營銷總監(jiān)要做的8件事
作為名營銷總監(jiān),在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨到的見解,尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應(yīng)該講,營銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場,對產(chǎn)品的定位、機會創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解,而這些恰恰是制定經(jīng)營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現(xiàn)。對上要及時和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善于求得團隊理解并為之努力。無庸置疑,作為公司老板,他掌管全局,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監(jiān)的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場經(jīng)驗的綜合優(yōu)勢與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來自市場,我比老板更懂得市場和消費心理,因而自以為是,我行我素,這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先就是自己。
帶領(lǐng)一支團隊
營銷總監(jiān)是整個營銷人員的靈魂和標(biāo)竿,除了自身的責(zé)任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴格要求自己,而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理,單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn),相反要在領(lǐng)會公司政策前提下帶領(lǐng)團隊步調(diào)一致認真的貫徹執(zhí)行。因此,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強,也要講究團結(jié)互助、共同奮斗。在對員工態(tài)度上,既要有鞭策更要有鼓勵,碰到成績不張揚,因為市場變數(shù)很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠嗎?我們應(yīng)該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務(wù),而是想方設(shè)法如何凝聚人心,找出市場突破口。
短缺經(jīng)濟時代,營銷人往往是機械,被動的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會。但時代不同了,經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口。
遺憾的是在我們周圍,確實有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉(zhuǎn)站,當(dāng)歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機械,他們沒有長遠的規(guī)劃,也不會有意識真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在,在實際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動態(tài)變化調(diào)整策略,只是一味機械的執(zhí)行,有時甚至是盲從。一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,于是,跳槽就成為了必然。碰到這種情況,作為營銷總監(jiān)應(yīng)該深刻了解營銷的本質(zhì)和洞察市場嚴峻的變化,從長遠角度規(guī)劃好營銷人的職業(yè)生涯,站在企業(yè)價值觀的角度實行“優(yōu)者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn),把報酬與績效緊密結(jié)合,同時多做幫教說服工作,平時加強培訓(xùn),進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
制定一套計劃
壓任務(wù)、壓指標(biāo),對于置身一線的營銷人員來說,已是司空見慣了,基本上每年的業(yè)績指標(biāo)都要求遞增或翻番,而指標(biāo)的合理性常常是考驗營銷總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高,違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮,看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光,但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑,就會不配合,有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場,到頭來損害的還是自身的威信,今后要想再有話語權(quán)就難了。訂得太低,老總那里又交代不過去,滋長了營銷人的惰性,按部就班,不求上進。因此,如何合理制定分解任務(wù)計劃,應(yīng)該在認清市場發(fā)展趨勢和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運行中的真實情況,要心里明朗清楚才行。