主題：《數(shù)字化時(shí)代物流供應(yīng)鏈的變革和創(chuàng)新管理工作坊》

主講：李文發(fā)

一、【課程目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)】

中國進(jìn)入新時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的電商物流供應(yīng)鏈的服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入萬千家庭。日益提高的服務(wù)要求對(duì)的倉儲(chǔ)物流及供應(yīng)鏈管理水平提出了非常之高的要求，電商物流供應(yīng)鏈業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，供應(yīng)鏈管理、物流管理及庫存管理水平將成為他們的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，庫存總量控制的實(shí)時(shí)性、有效性將是企業(yè)經(jīng)營(yíng)“以最低成本、最優(yōu)勢(shì)的質(zhì)量、最少積壓資金來獲取最高利潤(rùn)”的重要保證，關(guān)系到公司能否獲得規(guī)模效益以及能否給供應(yīng)鏈上的商品帶來價(jià)值增量。

本課程的從電商行業(yè)新時(shí)代物流倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈服務(wù)的要求入手，指出電商物流、供應(yīng)鏈、庫存管理存在的問題，進(jìn)行原因分析，了解新時(shí)代供應(yīng)鏈最新的知識(shí)、最新的流程和重點(diǎn)，并結(jié)合電商物流供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的典型案例，提出了新時(shí)代如何對(duì)倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈、庫存進(jìn)行管理，從而實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈上資源的共享，提高各部門利益的最大化，使得企業(yè)能夠很好的滿足顧客的需求。

二、【培訓(xùn)對(duì)象】

倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈管理人員及其他相關(guān)人員、干部等。

三、【培訓(xùn)時(shí)間】

2天

四、【課程提綱】

第01部分、電商物流供應(yīng)鏈現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)——對(duì)電商倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀問題及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析（培訓(xùn)目標(biāo)：針對(duì)電商行業(yè)面對(duì)的問題，進(jìn)行分析，直面問題，并對(duì)未來趨勢(shì)進(jìn)行分析，迎接挑戰(zhàn)）

一、電商倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

1、內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化

（1）全球化、信息化、智能化的時(shí)代，企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境的不確定性增多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略也層出不窮。

（2）企業(yè)在物流供應(yīng)鏈改造方面做出成效，必須結(jié)合自身的特點(diǎn)，量體裁衣，制定適合自己的倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。

2、電商業(yè)物流、供應(yīng)鏈存在的問題分析

（1）供應(yīng)商供求矛盾突出

（2）配送效率低下

（3）消費(fèi)者服務(wù)度低與生產(chǎn)商資源高占用共存

（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒有考慮供應(yīng)鏈的影響

（5）部門存在本位主義障礙

（6）信息系統(tǒng)落后，信息處理不準(zhǔn)確、不及時(shí)，不同地域的數(shù)據(jù)沒有集成

（7）庫存管理系統(tǒng)滿足不了用戶的需求

（8）沒有建立有效的市場(chǎng)響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制

（9）系統(tǒng)協(xié)調(diào)性較差

（10）對(duì)消費(fèi)者需求沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)

（11）。。。。。。

二、對(duì)電商倉儲(chǔ)物流、供應(yīng)鏈及庫存管理問題原因分析

1、供應(yīng)商管理方面的原因

（1）供銷雙方缺少合作共贏的理念

（2）與供應(yīng)商信息溝通不暢

2、庫存管理方面的原因

（1）配送中心管理落后

（2）零售端缺少信息共享機(jī)制

3、消費(fèi)者需求難以預(yù)測(cè)

三、綜合綜合案例分析:

案例分析1、針對(duì)電商業(yè)倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)調(diào)查分析，直面行業(yè)供應(yīng)鏈存在的問題，找出解決辦法和策略。

第02部分、電商倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理核心——新時(shí)代電商業(yè)從價(jià)值鏈的角度如何實(shí)施戰(zhàn)略物流供應(yīng)鏈服務(wù)型協(xié)同管理的轉(zhuǎn)變（培訓(xùn)目標(biāo)：從價(jià)值鏈的角度分析，了解新時(shí)代電商的倉儲(chǔ)、物流供應(yīng)鏈的最新重點(diǎn)、核心要求、實(shí)施原則，最新流程，重點(diǎn)分析電商物流供應(yīng)鏈服務(wù)型優(yōu)秀企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)案例）

一、價(jià)值鏈與價(jià)值鏈分析

1、價(jià)值鏈理論的提出與發(fā)展

2、價(jià)值鏈分析法的現(xiàn)實(shí)意義

3、價(jià)值鏈的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用

4、從價(jià)值鏈到供應(yīng)鏈的發(fā)展進(jìn)程

5、案例分析——電商倉儲(chǔ)零售業(yè)價(jià)值鏈分析與運(yùn)作模式探討

二、電商服務(wù)從供應(yīng)鏈價(jià)值流角度對(duì)管理的核心要求

1、供應(yīng)鏈的類型、特征與形式和發(fā)展

2、供應(yīng)鏈價(jià)值鏈的管理目標(biāo)及要求

3. 戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)及要求

4、供應(yīng)鏈管理的模式與實(shí)施原則

5、供應(yīng)鏈主要運(yùn)作方式——拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的建立

6、降低運(yùn)營(yíng)成本的模式——業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略選擇（如物流、倉庫與其他服務(wù)）

7、供應(yīng)鏈一體化的基本模式

8、供應(yīng)鏈價(jià)值流管理中的常見問題與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

9、實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑與建議

三、現(xiàn)場(chǎng)情景實(shí)戰(zhàn)演練——現(xiàn)場(chǎng)分組討論并解決：面對(duì)物流供應(yīng)鏈價(jià)值鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素的要求，實(shí)現(xiàn)價(jià)值流增值，如何做？

1、如何以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)？                            

2、如何實(shí)現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)？

3、如何應(yīng)用信息技術(shù)（信息軟件平臺(tái)），實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)（如ID、UPC、POS及MIS、EDI、ERP、MRP等）？

4、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合？

5、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短從接受訂單到消費(fèi)者的周期？

6、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)的距離？          

四、應(yīng)用案例分析：

1、綜合案例分析1——世界500強(qiáng)電商公司供應(yīng)鏈一體化基本模式優(yōu)勢(shì)分析

2、綜合案例分析2——京東如何規(guī)避物流與供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)

3、大型供應(yīng)鏈案例研究3——中國門店缺貨年損失逾800億元——缺貨率高反應(yīng)了中國零售市場(chǎng)什么問題？分析產(chǎn)生的原因，你的解決思路是什么？

4、綜合案例分析4——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)瓶頸與應(yīng)對(duì)策略。

第03部分：對(duì)銷售預(yù)測(cè)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的管理（培訓(xùn)目標(biāo)——通過預(yù)測(cè)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的準(zhǔn)確性來提高庫存的周轉(zhuǎn)率降低供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本）

一、傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)和局限性

1、傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃系統(tǒng)模式

2、傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的局限性

二、電商業(yè)如何做好需求預(yù)測(cè)管理

1、銷售預(yù)測(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、組織、及流程管理

2、銷售預(yù)測(cè)的制定方法與工具

（1）專家意見法（情景分析法、德爾菲法）

（2）市場(chǎng)測(cè)試法

（3）定量分析法——時(shí)間序列分析、直觀法、移動(dòng)平均法、移動(dòng)加權(quán)平均法、指數(shù)平滑法

（4）因果關(guān)系分析——一元線性回歸法、多元線性回歸法

3、如何管理預(yù)測(cè)信息

4、如何做物料計(jì)劃的制定

5、如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的損失

6、如何制作各種計(jì)劃管理報(bào)表及監(jiān)控報(bào)告

三、如何實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)銷一體化管理體系

1、SCM環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃新特點(diǎn)

2、供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃工作需要考慮的問題

3、實(shí)施同步化供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃（SCC）

4、如何進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)保證預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性

5、供應(yīng)鏈下的集成運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與控制模型

（1）如何實(shí)現(xiàn)SCM中的外包商、供應(yīng)商、分銷商信息交換

（2）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下運(yùn)營(yíng)管理組織模式

（3）SCM環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)控制新特點(diǎn)

四、企業(yè)要用到的系統(tǒng)工具

1、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)及接口工具：MRP/ERP/SAP/EDI和EOS

2、需求的預(yù)測(cè)/協(xié)同規(guī)劃和連續(xù)補(bǔ)貨：CPFR

3、快速響應(yīng)的方法與工具：QR

4、有效客戶反應(yīng)工具：ECR

五、應(yīng)用案例研究部分

1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：考考你的分析能力

2、公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)瓶頸問題解讀與分析

3、現(xiàn)場(chǎng)模擬：如果你是該公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃負(fù)責(zé)人你如何與其他部門有效溝通達(dá)到計(jì)劃目的？

4、世界500強(qiáng)企業(yè)——電商S&OP運(yùn)營(yíng)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)案例分析

（1）中長(zhǎng)期計(jì)劃的制定和執(zhí)行

（2）需求與供應(yīng)的平衡

（3）訂單履行策略的實(shí)施

（4）庫存與服務(wù)水平的調(diào)整

第04部分、電商倉儲(chǔ)物流管理篇——新時(shí)代對(duì)電商供應(yīng)鏈服務(wù)環(huán)境下之倉儲(chǔ)物流的規(guī)劃、信息系統(tǒng)與庫存控制管理（培訓(xùn)目標(biāo)：理解電商供應(yīng)鏈下倉儲(chǔ)物流的規(guī)劃方案、如何運(yùn)用信息系統(tǒng)，質(zhì)量與成本的控制，如何控制庫存量等）

一、物品需要量的確定

1、供應(yīng)物品需要量

2、相關(guān)需求和獨(dú)立需求

3、需求的不同模型

4、需求量與時(shí)間之間的關(guān)系

5、供應(yīng)物品需要量的確定方法

二、物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動(dòng)識(shí)別/通信呈現(xiàn)技術(shù)——通過EDI系統(tǒng)共享相關(guān)信息

2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實(shí)時(shí)在線中心（核心系統(tǒng)）

3、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)

5、RF/RFID技術(shù)—無線射頻/射頻標(biāo)簽

6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、配送系統(tǒng)DMS

8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)SMS

9、合成語音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動(dòng)

10、OMS訂單管理系統(tǒng)

11、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)

12、案例分析——如果公司沒有新時(shí)代倉庫設(shè)備，我們?cè)趺窗压ぷ髯龊?

三、庫存的有效管理

1、庫存管理的核心思想

2、庫存成本的構(gòu)成

3、提高庫存準(zhǔn)確度

4、如何降低原材料庫存

5、庫存量的設(shè)置與計(jì)算

四、倉庫物流新技術(shù)

1、高效倉庫管理評(píng)價(jià)

（1）A、B、C分類法的區(qū)別與應(yīng)用

（2）倉庫出入系統(tǒng)管理及注意要點(diǎn)

（3）庫存帳務(wù)處理系統(tǒng)

五、庫存成本分析(對(duì)企業(yè)整體管理而言)

1、購人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購價(jià)+運(yùn)保費(fèi)用或者外協(xié)加工成本及其運(yùn)費(fèi)

2、訂購、配貨等準(zhǔn)備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機(jī)會(huì)成本)

（2）儲(chǔ)藏空間成本

（3）庫存服務(wù)成本

（4）存貨風(fēng)險(xiǎn)成本(貶值風(fēng)險(xiǎn)—保質(zhì)期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

六、企業(yè)庫存成本分析要解決的問題

七、現(xiàn)場(chǎng)演練——如何計(jì)算庫存量

八、案例分析與現(xiàn)場(chǎng)討論：（1）亞馬遜VMI/JMI/JIT，（2）哪些物料不可以設(shè)置庫存量,為什么

第05部分、倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈績(jī)效管理篇——如何提高物流供應(yīng)鏈管理效率之績(jī)效管理（培訓(xùn)目標(biāo)——物流供應(yīng)鏈的績(jī)效管理與考核）

一、物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

1、管理精髓就是實(shí)現(xiàn)3個(gè)不

2、管理的職能就是追求5個(gè)R

3、管理三大系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4、控制的運(yùn)作程序圖

二、物流供應(yīng)鏈績(jī)效管理的管理

1、績(jī)效測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)

2、KPI體系設(shè)計(jì)

3、績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn)及原則

4、建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法

5、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的需要考慮的主要問題

6、績(jī)效改進(jìn)策略

7、績(jī)效改進(jìn)的方法

8、績(jī)效改進(jìn)系列工具

三、企業(yè)物流與供應(yīng)鏈KPI分析

1、合同及時(shí)齊套發(fā)貨率

2、物流成本下降率

3、合同平均運(yùn)作周期（天）

4、低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例

5、缺貨率

6、無誤交貨率

7、交貨及時(shí)率

8、物流效用增長(zhǎng)率

四、案例分析——對(duì)倉儲(chǔ)供應(yīng)鏈過程的績(jī)效評(píng)審要點(diǎn)

第06部分、案例分享、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)篇——新時(shí)代電商倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理成功案例分析及綜合成果呈現(xiàn)（培訓(xùn)目標(biāo)：學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)案例，規(guī)避供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，培訓(xùn)效果呈現(xiàn)）

一、大型綜合案例分析與研究

1、案例：亞馬遜從供應(yīng)鏈解析成功之道——供應(yīng)鏈品牌營(yíng)銷

2、案例：日本7-11物流供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)分析

3、案例：北京京東公司快速高效的自營(yíng)立體化物流中心——降低成本

4、案例：WAL-MART物流中心的物流自揀、加工、配送、運(yùn)輸和庫存的最佳實(shí)踐

5、案例：當(dāng)當(dāng)公司如何與第三方物流合作模式加快配送效率，降低成本的

二、綜合成果呈現(xiàn)

1、分組設(shè)計(jì)公司立體化物流供應(yīng)鏈管理體系

2、如何實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈三大目標(biāo)——你的對(duì)策是什么？方法和工具有哪些？

3、電商供應(yīng)鏈成本的核算有哪些方法？企業(yè)降低物流供應(yīng)鏈成本的基本思路是什么？物流供應(yīng)鏈成本控制的基本策略有哪些？提高產(chǎn)品配送效率的方法有哪些？

第07部分、互動(dòng)交流，你問我答解決問題

五、【專家介紹】

李文發(fā)——著名物流與供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理品牌專家

（一）專家背景：

◆武漢大學(xué)學(xué)士、華南理工大學(xué)EMBA，新加坡管理協(xié)會(huì)高級(jí)顧問，PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師；

◆清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、中山大學(xué)特邀客座教授；

◆30年聚焦精益物流/供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)踐/咨詢和培訓(xùn)；

◆17年集團(tuán)公司精益物流/供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/總監(jiān)/副總職務(wù)；

◆13年專職管理咨詢顧問和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)；

◆中國改革開放第一代精益物流、供應(yīng)鏈管理引航者和開拓者；

◆中國十強(qiáng)精益物流供應(yīng)鏈管理講師；

◆中國培訓(xùn)界精益物流、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域人氣最佳的“培訓(xùn)鐵人”講師。

（二）核心價(jià)值：

■李老師作為中國改革開放以來第一代精益物流/供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理者，他擁有17年外企、港企、臺(tái)資、日企、大型民企公司精益物流/供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理一線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任固特集團(tuán)采購供應(yīng)鏈總監(jiān)，韓國三星電子、德國西門子集團(tuán)、東莞金盾服飾集團(tuán)精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)經(jīng)理，華科集團(tuán)采購/PMC/供應(yīng)鏈副總經(jīng)理，步步高集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理。90年代中期，作為深圳外資企業(yè)早期精益物流/供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理代表派往韓國三星本部，學(xué)習(xí)高效領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)場(chǎng)精益生產(chǎn)管理技術(shù)。

■李老師擁有13年的專職培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家國有企業(yè)，外資企業(yè)，中小型民營(yíng)企業(yè)做過80多個(gè)整體的采購與供應(yīng)鏈及JIT精益現(xiàn)場(chǎng)管理和改善咨詢案，多年的現(xiàn)場(chǎng)咨詢成功項(xiàng)目，為李老師授課，提供了大量的落地實(shí)戰(zhàn)案例。作為中國第一代精益物流/供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理的引領(lǐng)者、開拓者、播種者和實(shí)踐者，他培訓(xùn)行程全國31個(gè)省、自轄市和自治區(qū)，每年均授課量230多天/年。多年來，他努力引導(dǎo)企業(yè)改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、計(jì)劃模式和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間上下游的精益生產(chǎn)，供應(yīng)鏈模式轉(zhuǎn)型、聯(lián)盟融合、協(xié)同，快速降本，實(shí)現(xiàn)增值。

■多年來李老師也獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，2012年-2018年連續(xù)7年獲得中國名師網(wǎng)、、中華講師網(wǎng)“精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善/供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)品牌講師”，“生產(chǎn)管理領(lǐng)域10強(qiáng)講師”，“中國著名生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)派專家”稱號(hào)，并被多家大學(xué)：清華大學(xué)、上海交大、西北工業(yè)大學(xué)、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)特邀為《精益生產(chǎn)與供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)》客座教授。

（三）授課風(fēng)格：

   李老師培訓(xùn)主張“三不”（不忽悠、不虛假包裝、不吹棒）和講究“三實(shí)”（實(shí)干、實(shí)料、實(shí)用），在培訓(xùn)中以實(shí)戰(zhàn)案例開眼，意識(shí)入手開刃，解決實(shí)際問題見長(zhǎng)。理論與實(shí)際相結(jié)合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論，情景模擬等培訓(xùn)方式，通俗易懂，詼諧幽默，深受企業(yè)和學(xué)員喜愛和極高評(píng)價(jià)。

（四）品牌課程：

 《立體化倉儲(chǔ)管理與現(xiàn)代物流配送》  《精益物料管理與庫存控制》 《跨境電商物流與供應(yīng)管理》 《采購成本控制與供應(yīng)商管理與談判技巧》 《招投標(biāo)、合同管理與法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》 《多種少量生產(chǎn)交期管理與排程技巧》  《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC》  《精益供應(yīng)鏈集成管理》  《供應(yīng)鏈全面成本分析與控制》

（五）服務(wù)客戶：

●電商（跨境）行業(yè)：廣州棒谷集團(tuán)、亞馬遜集團(tuán)、京東商城、長(zhǎng)沙當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、5.8同城、優(yōu)衣庫。。。。。。

●服飾、家居、家紡零售業(yè)：上海報(bào)喜鳥、紅豆服飾、金盾服飾公司、東莞時(shí)代服飾、廣州夢(mèng)特嬌服飾、日本7-11零售連鎖、美宜佳連鎖、杭州顧家家居、北京克拉斯、富寶沙發(fā)、萬家沙發(fā)貿(mào)易（北京）公司、宜家集團(tuán)、東莞寶林、杭州華唐、寧波富邦、深圳興利、香港簡(jiǎn)歐集團(tuán)、富安娜公司、浙江華欣家紡、深圳維納詩床上用品公司、佛山嘉韻家飾、江蘇紫羅蘭家用紡織品……

●食品、日化工業(yè)：中糧生化、成都新都化工集團(tuán)、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、大寶化工制品、恒利化工材料、三友化工集團(tuán)、拉芳集團(tuán)、澳思美日用化工、隆利奇集團(tuán)、嘉寶日化集團(tuán)、丹麥曲奇食品、廣東甜甜樂食品、無錫凱得靈糖果食品廠、深圳糖果樂園食品、廣東可羅食品、天津大成食品集團(tuán)、湖南絕味食品集團(tuán)。。。。。。

●汽車行業(yè)：長(zhǎng)春一汽大眾、北京汽車集團(tuán)、重慶長(zhǎng)安汽車、廈門金龍汽車、神龍汽車、深圳航盛集團(tuán)、湖北駱駝集團(tuán)、陜西汽車集團(tuán)、中國中車時(shí)代、華集汽配、上海大眾集團(tuán)、豐田集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)·起亞、一汽奧迪、東方電氣集團(tuán)、亞普汽車集團(tuán)、德根芬（鶴壁）汽車集團(tuán)、噴達(dá)汽車集團(tuán)、泰盛汽車集團(tuán)、斯美達(dá)汽車集團(tuán)、理研汽車集團(tuán)、凌云汽車集團(tuán)... ...

●物流物業(yè)：順豐速遞、新希望集團(tuán)物流、廣州港物流、大連港務(wù)局、深圳鹽田港物流、WAL-MART物流、中糧集團(tuán)、沃爾瑪物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區(qū)物流中心、深圳聯(lián)想物流中心、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、賽格物業(yè)... ...

●房地產(chǎn)公司：萬達(dá)地產(chǎn)、萬科集團(tuán)、碧桂園、龍湖地產(chǎn)、中信房地產(chǎn)、華潤(rùn)制地、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、金科實(shí)業(yè)（地產(chǎn)）股份、新世界地產(chǎn)……

●通訊金融業(yè)：華為科技、三星通訊、步步高集團(tuán)、聯(lián)想科技、中國電信、中國移動(dòng)、中國銀行惠州支行、中國銀行東莞支行、中國工商銀行... ...

●醫(yī)藥行業(yè)：石家莊以嶺藥業(yè)、云南白藥、北京藥業(yè)集團(tuán)、江蘇南京正大豐海制藥、山西振東藥業(yè)集團(tuán)、哈爾濱哈藥集團(tuán)、聯(lián)邦制藥、三九集團(tuán)、山西亞寶藥業(yè)公司、上海國藥集團(tuán)、河南仲景藥業(yè)、新昌藥業(yè)公司……

●能源鋼鐵煤炭行業(yè)：長(zhǎng)江三峽、無錫國聯(lián)能源、華北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、東北電網(wǎng)、茂名石化、天津電力、中電投、愛默生、大唐新能源、粵電集團(tuán)、大慶油田、中國海洋石油、中國神華神東、中國華能集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)（鋼鐵）.. ...

●電子電器業(yè)：海爾集團(tuán)、TCT電子、歌爾股份、華勤集團(tuán)、金立電子、合興電子、中深光電、百一電子集團(tuán)、東聚集團(tuán)、固特電子、華科電子集團(tuán)、東莞?jìng)?chuàng)立集團(tuán)、東芝泰格、NEC中國、創(chuàng)維電子、茂元電子、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、達(dá)宏電子、光寶集團(tuán)、卓瀚電子、恒通電子、美維電子集團(tuán)、熬器電子、恒達(dá)電子、高科潤(rùn)電子、精靈電子、三達(dá)電子集團(tuán)、翰宇電子... ...

●煙草行業(yè)：貴州畢節(jié)煙草、中國煙草集團(tuán)、廣州煙草公司、紅河煙草公司、合肥煙草公司、杭州煙草公司、重慶煙草有限公司……

●制造業(yè)：三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、金固股份、萬利達(dá)集團(tuán)、富士康集團(tuán)、駿材磁業(yè)、大同集團(tuán)、TCL集團(tuán)、聯(lián)想科技、珠海兄弟工業(yè)、宏基集團(tuán)、宏翔電器集團(tuán)、三星電機(jī)、太華半導(dǎo)體、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、萬家貿(mào)易、瑞升華科技、萬江捷豐、珠海格力集團(tuán)、創(chuàng)唯達(dá)實(shí)業(yè)、柏威五金、偉易達(dá)集團(tuán)、正泰集團(tuán)、加寶得材料、華南建材、大興集團(tuán)、恒騰達(dá)實(shí)業(yè)、嘉絲制品、樂百通實(shí)業(yè)、宇佳實(shí)業(yè)、徐工集團(tuán)、圖創(chuàng)實(shí)業(yè)、方鑫實(shí)業(yè)、印肯實(shí)業(yè)、東控實(shí)業(yè)、東瑞機(jī)械、龍江實(shí)業(yè)、平馳化工、群力制品、宏邦電器、科普電器、宏業(yè)金屬... ...

●其他行業(yè)：上海航天、中國航天科工集團(tuán)、中國航天信息集團(tuán)、中航工業(yè)、國防兵器裝備集團(tuán)、二炮科工、中國兵裝、中國船舶研究所、中電科研究院、中能建研究所、南京鵬力集團(tuán)、順德供銷集團(tuán)、華潤(rùn)超市、家樂福、沃爾瑪超市、可口可樂集團(tuán)、百事可樂集團(tuán)、青島啤酒、伊利集團(tuán)、中糧生化、王老吉集團(tuán)、新希望集團(tuán)、光大集團(tuán)（地產(chǎn)）、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、駱駝集團(tuán)、長(zhǎng)盈泰博精密公司、冠騰集團(tuán)、廣東樂從供銷集團(tuán)、廣州興森快捷集團(tuán)、廣州萬寶集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、住友電工、企旗電線、希爾光學(xué)、金源光學(xué)集團(tuán)、智通人才、匯安人力、富寶沙發(fā)、德州鞋材公司、益鴻鞋材、裕元鞋業(yè)集團(tuán)、廣州CFS鞋業(yè)有限公司、美迪集團(tuán)、群心美甲、大寶紙品、卓榮塑膠、達(dá)宇器材、龍光電業(yè)集團(tuán)、水源清密、東海精密、超卓五金、恒豐五金、耀輝五金、安力科技、匯電電池、富力電池、廣州園林園藝公司、廣東佛山藝園工藝品公司、興達(dá)藝品、精工燈飾、羅森照明、天寶五金、光華橡膠、科羽科技、為人信息工程、利達(dá)紙品印刷、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、飛天照明、中徳精鍛、海誠凈化、廣東省采購與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)... ...

●大學(xué)院校：北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西北工大、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣州外語外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院、茂名學(xué)院、華東理工大學(xué)... ..