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李文發(fā):制造型工廠采購人員綜合技能提升訓練營
2016-01-20 42117
對象
采購經(jīng)理、采購工程師、采購專員、計劃人員、采購跟單、供應商管理專員、SQE、供應部、采購部、質檢部等與采購業(yè)務之有關人員
目的
掌握如何進行成本分析的方法,掌握實施降低采購成本的技巧,
內容
制造型工廠采購人員綜合技能提升訓練營 一、【培訓對象】采購經(jīng)理、采購工程師、采購專員、計劃人員、采購跟單、供應商管理專員、SQE、供應部、采購部、質檢部等與采購業(yè)務之有關人員 二、【課程背景】培訓的時間:兩天/12小時 三、【課程背景】   目前,制造企業(yè)更要面臨能源原材料價格上漲、客戶需求個性化強、技術更新加快、采購成本高、部分供應商壟斷、開發(fā)供應商難度加大等嚴峻形勢,迫切需要用戰(zhàn)略思維構筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略采購體系,更新采購觀念和創(chuàng)新采購模式。如果進行采購成本分析,如何降低企業(yè)采購成本工作變得更加重要。 擁有并保持一個具有高度競爭力的供應市場,具有成本領先優(yōu)勢,對任何一個公司,都是具有關鍵戰(zhàn)略意義的。隨著市場競爭的趨激烈,面對日益嚴峻的成本壓力和殘酷的市場挑戰(zhàn),外購或尋找合適供應商提供原來由自己制造的產(chǎn)品或服務,已成為眾多企業(yè)規(guī)避風險、提升核心能力的必然選擇,采購成本控制與供應商管理已成為影響企業(yè)未來市場競爭能力的關鍵因素。因此通過科學的采購與供應商管理,每年在供應鏈環(huán)節(jié)成本可節(jié)約6-8%。傳統(tǒng)的采購管理模式正面臨巨大沖擊,采購部門已不僅僅“買東西”,尋找和培養(yǎng)適合公司戰(zhàn)略需要的供應商已成為采購部門的重要職責。供應鏈管理的發(fā)展,要求降低供應環(huán)節(jié)的風險,提高服務的響應速度和持續(xù)的降低成本,如何對供應商進行有效的管理已成為采購部門關注的焦點。 四、【課程目標】 ●了解目前環(huán)境下制造業(yè)采購體系的發(fā)展態(tài)勢及新型采購方法 ●掌握如何進行成本分析的方法,掌握實施降低采購成本的技巧 ●正確分析供應商報價的方法 ●洞察成本日益升高之內幕,掌握多種降低采購成本的工具和方法 ●掌握供應商開發(fā)的方法、技巧,改善供應商質量的管理方法 ●掌握供應產(chǎn)品的質量和交期控制的方法和技巧 ●提高供應商正常供應和非正常供應的能力以增加生產(chǎn)柔性 ●控制庫存的策略及采購計劃的制定 ●技術變更和質量變更的應急措施 ●洞悉采購部門橫向和縱向關系協(xié)調處理的關系,改善內部采購和外部供應商關系 ●掌握正確的方法和策略與供應商進行談判,并運用法律法規(guī)要求進行合同管理 五、【課程大綱】 第一部分、要學會用戰(zhàn)略的眼光來對待采購工作 1、 開篇案例分析:WAL-MART公司采購管理成功的關鍵是什么? 2、 打破傳統(tǒng),解讀我們對采購工作的4大誤區(qū),為采購正身; 3、 公司如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉變,其需要什么資源和技術支持? 4、 公司實現(xiàn)戰(zhàn)略采購的四個關鍵特征和六大核心采購價值 5、 如何你是一名采購經(jīng)理,你如何建立先進的采購管理系統(tǒng),講師的四個要求與大家分享 6、 你公司采購流程如何,需要對采購流程設計與采流程優(yōu)化嗎? 7、 如何對采購組織進行重新設計,如何提高采購人員的工作績效,你是如何做好采購人員的績效考核的? 8、 采購人員必備的三大能力,五項心態(tài),你有嗎? 9、 視頻教學:(1)看看他們是如何敬業(yè)的?(2)如何與上下級和平級進行溝通。 10、 采購游戲:考考你做采購的分析能力。 11、 案例分享:某集團公司采購流程設計中優(yōu)質高效的作法 12、 現(xiàn)場分組討論:(1)在你的企業(yè)中,采購管理系統(tǒng)有沒有問題?通過課程學習,將來你準備在公司采購系統(tǒng)建設中哪些方面有所改變或創(chuàng)新?試舉例說明。(2)你所在企業(yè)中采購流程復雜嗎?需要優(yōu)化嗎?通過本章學習,你打算如何對公司的采購流程進行優(yōu)化(參考流程優(yōu)化的四個要素和四個手法),試舉例說明。 第二部分:采購成本分析與降低采購成本 現(xiàn)場操練: 思考1:筆者曾經(jīng)到一家臺資企業(yè)講課,有位HR經(jīng)理問我一個問題:老師,我是做HR經(jīng)理的,張先生是我們的生產(chǎn)經(jīng)理,劉先生是我們開發(fā)部經(jīng)理,您以為我們三個經(jīng)理哪個對企業(yè)更加重要?如果是您,怎么回答這個問題? 思考2:有人說,采購成本控制,重在于殺價,越低越好,所以控制成本關鍵在于采購談判技巧! 一、采購人員要學會看經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負債表 二、企業(yè)利潤增加的三種途徑 三、降低成本對利潤貢獻更大 四、如何進行價值分析和價值工程(VA/VE) 五、對采購成本的全面認識 思考:采購單價≠采購成本嗎? 1、掌握成本分析的三個步驟 2、生產(chǎn)型材料采購總成本的元素 3、影響采購價格有哪些因素,如何分析? 4、現(xiàn)場思考:在一家企業(yè),如何了解占采購價值80%的“重要少數(shù)”的原料價格變動行情? 六、采購價格全面調查工作如何展開? 1、采購調查的主要范圍 2、采購信息收集渠道 3、處理調查資料 七、全面立體剖析供應商的報價,價格=成本+價值,我們如何入手? 八、如何進行采購成本分析 1、成本分析中要考慮的項目 2、成本分析時注意問題 3、如何計算采購價格 九、案例分享:湖南某筑路機械廠比價采購技術運用 十、如何降低采購成本 (一)管理好采購人員 1、 為什么說采購人員容易出事——管好采購人員 2、 案例分析:沃爾瑪公司的采購職業(yè)道德規(guī)范 3、 選人重人品、用人重績效 4、 輪換與審計 5、 設立供應商投訴專線 (二)活用采購原則 1、采購5R原則的運用 2、三個關鍵性的采購原則 3、采購中ABC管理法 4、案例分析:日本豐田公司的“采購半徑”。 (三)招標采購與競爭性談判 (四)集中采購與電子采購 (五)不可忽視的采購采購成本的方法 1、鼓勵供應商之間競爭 2、包裝和運輸優(yōu)化 3、延長付款時間 4、大力實施材料標準化 5、推動全球采購 (六)案例分享:GE公司電子采購的成本節(jié)約 十一、現(xiàn)場討論:除了講師講過的有效降低采購成本的方法外,你還知道哪些好的采購方法降低成本與大家共同分享? 第三部分、供應商的開發(fā)、認可、評估和激勵 一.供應商管理的內容 1、供應商的分類 2、供應商管理的方法 3、供應商管理所必備的知識 4、供應商行業(yè)結構布局要求 5、供應商管理的步驟 6、案例分析 二、如何供應商的開發(fā) 1、開發(fā)供應商有哪些途徑 2、初級供應提供資料的要求 3、對供應商進行分析 4、小組討論:如何確保供應商資料真實性?如何確保供應商的能力? 三、供應商的認證 1、供應商認證工作的準備 2、如何初選供應商 3、如何對供應商樣品進行測試認證 4、中試認證 5、批試認證 6、簽訂采購協(xié)議 7、案例:某股份有限公司采購合同 四、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應商 1、把供應商當作分廠看待 2、選擇合適的供應商 3、平等對待供應商 4、維護供應商的利益 5、供就商定期評估 6、“恩威相濟”管理供應商 7、案例:(1)某供應商實地調查表;(2)某供應商業(yè)績評估表 8、案例分析:某工廠的三人改善小組 9、供應商激勵方法探討 10、案例分析:某工廠處理供應商關系的15條原則 第四部分、如何改進供應商產(chǎn)品品質 1、 質量意識的培養(yǎng)——“三不政策”; 2、 質量方法的“三步曲” 3、 質量成本及其控制方法 4、 采購中質量改善 (1) 明確采購標準 (2) 供應商參與設計 (3) 供應商資格認證 (4) 檢驗與試驗 (5) 關口前移實施免檢的做法介紹 (6) 供應商質量持續(xù)改善 5、供應商扶植 6、認證機構品質認證 7、案例: (1)某公司供應商品質體系查檢表 (2)某公司實施采購質量事故責任追究制度 8、分組討論: (1)供應商質量控制的有效方法的哪些,請舉例說明。 (2)如何對供應商之不合格品進行判定與處理? 第五部分、如何提高供應商產(chǎn)品交期達成率 一、交期管理的規(guī)劃 1、什么是交期管理 2、確保交期的重要性 3、交期的規(guī)劃與決策 二、采購跟催確保交期 1、采購業(yè)務四個階段 2、采購各階段交期管理技巧 三、供應商交期延誤原因分析及對策 1、交期延誤原因分析 2、改善與供應商的溝通 3、建立并加強交期意識等制度 4、編制實績資料 五、案例:1、某公司交期跟催表;2、某公司交期管制表 六、討論:1、如何縮短訂單處理的周期 (1) 組織保障 (2) 流程優(yōu)化 (3) 電子化 (4) 加強預測 2、 如何縮短采購周期 (1) 供應商庫存的管理 (2) 供應商關系的發(fā)展策略 (3) 共享的信息平臺 (4) 加強跟催和溝通 第六部分、采購談判技巧與策略 一、了解采購談判的目的、內容、特點和七大原則 二、采購談判的四個主要環(huán)節(jié),哪個環(huán)節(jié)具備法律效力? 三、采購談判的基本步驟 1、采購準備階段——采購談判的制勝之道 1)搜集采購談判資料 2)制定采購談判方案 3)組選采購談判隊伍 4)采購談判前期其他準備工作 2、開局階段——談判的前奏階段 思考:開局階段要講究什么策略? 1)開局階段的策略一—選擇正確的開局方式 2)開局階段的策略二——積極主動地創(chuàng)造和諧的談判氣氛 3)開局階段的策略三——收集盡可能多的信息,探測對方情況 3、交鋒階段——采購談判的核心階段 思考:交鋒階段應講究什么策略? 1)交鋒階段的策略一—走馬換將策略 2)交鋒階段的策略二——紅臉白臉策略 3)交鋒階段的策略三——聲東擊西策略 4)交鋒階段的策略四——疲勞轟炸策略 5)交鋒階段的策略五——渾水摸魚策略 6)交鋒階段的策略六——故布疑陣策略 案例——故布疑陣,聲東擊西 7)交鋒階段的策略七——欲擒故縱策略 案例分析:可口可樂公司策略 8)交鋒階段的策略八——投石問路策略 9)交鋒階段的策略九——以退為進策略 10)交鋒階段的策略十——最后通牒策略 4、妥協(xié)階段——讓步階段 現(xiàn)場討論:讓步階段有哪些策略? 1)妥協(xié)階段的策略之一—讓步策略 2)妥協(xié)階段的策略之二——打破僵局的策略 5、簽約階段——談判成交階段 思考:簽約階段講究什么策略? 1)簽約階段的策略之一—期限策略 2)簽約階段的策略之二——優(yōu)惠策略 3)簽約階段的策略之三——行動策略 6、履約階段——采購談判之后階段 四、采購談判心理分析 1、心理特征分析(心理定勢分析) 2、行為舉止分析(動勢因素分析) 3、情緒波動分析 五、買賣雙方優(yōu)劣勢技術分析 1、買方(采購方)占優(yōu)勢 2、賣方(供應商)占優(yōu)勢 六、采購談判議價通用技巧 七、采購談判議價分類技巧 1、采購方占優(yōu)勢議價技巧-壓迫式議價 2、賣方占優(yōu)勢的議價技巧 3、買賣雙方勢均力敵時議價技巧 八、報價與還價應注意的問題 九、影響談判的五大障礙 案例分析:某公司采購議價技巧要點 案例分析:編織袋生產(chǎn)線的洽談 第七部分、采購合同全面管理與法律要求 1、識別采購合同及其在商務活動的作用 2、采購合同哪些是主要條款,哪些是附屬條款,兩種條款要求受法規(guī)影響相同嗎? 3、合同的形成要求 4、到底由誰起草合同才有效,采購方起草合同有什么優(yōu)勢? 5、構成合同的四大要素,這四大要素之間有什么關系,只有什么要素才具備法律效力? 6、我國的《民法通則》規(guī)定合法合同的能力——三個問題的思考: (1)簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎,法律如何規(guī)定? (2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他們的合同能力受限制嗎?如果規(guī)避法律風險? (3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎?如何界定? 7、請區(qū)分什么是企業(yè)法人、什么是法定代表人、什么是法人代表、什么是法定代表授權人,他們對合同的能力受限制嗎?都有法力效力嗎? 8、授權人再次授權行為人,具備法力效力嗎? 9、、合同有哪三種形式?你通常采用什么合同方式?口頭合同有效嗎?如何維持口頭合同的取證? 10、導致合同無效的四個因素,請分別分析; 11、可撤銷合同的幾種類型分析; 12、思考:(1)如何區(qū)分無效合同與可撤銷合同?(2)什么樣的合同不要求當事人簽字,仍然有效? 13、合同關系不涉及第三人原則 14、解密:東莞某公司一起合同糾紛案; 15、合同的主要條款和附屬條款的要求和區(qū)別 16解密——合同條款是否有效,要考慮三條標準 17、采購合同其他條款詳解 (1)免責和限責條款要求:如何表述,如何提醒,如何檢測? (2)預定損害賠償條款和懲罰條款:如何界定,如何限制? (3)所有權保留:請思考三種情況下物料的所有權有沒有轉移?現(xiàn)場做三個練習題。 (4)案例分析:石龍某電子連接器公司物料所有權糾紛案解讀。 (5)賠償條款:如何追責? (6)不可抗力:什么情況下是不可抗力,如何區(qū)別區(qū)商業(yè)落空?生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力? (7)如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法 18、合同的條款之戰(zhàn) (1)條款之戰(zhàn)的過程; (2)條款之戰(zhàn)要提供哪些資料和證據(jù) (3)如何規(guī)避條款之戰(zhàn) 19、合同定價方法的介紹及如何使用它們? (1)固定價格 (2)可變價格 (3)成本累加(成本補償)定價 20、采購合同的支付條款 (1)支付方式——支票、銀行轉賬、匯票; (2)分期付款(支付周期) (3)發(fā)票處理條款 (4)確定支付點 (5)支付的貨幣種類 (6)分析分期付款的優(yōu)點 (7)如何規(guī)避分期支付中不履行合同的風險? 21、預付款(又稱合同訂金)、保留金如何處理? 22、案例分析:給出一個背景,然后討論:(1)根據(jù)以上案例,指出供應商是否違反合同?(2)詳細說明你是如何得出結論的? 23、東莞某分司與長安某臺資集團公司合同案例分享
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