課題：現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善 一、參加對(duì)象 生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)；質(zhì)量、工程、PMC等部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)；質(zhì)量、工程、PMC等部門(mén) 二、課程簡(jiǎn)介 在制造企業(yè)中，現(xiàn)場(chǎng)管理者就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的指揮員，其管理水平的高低直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和利潤(rùn)水平?，F(xiàn)場(chǎng)管理者不僅承擔(dān)著制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要職責(zé)，還需上下溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)員工士氣、創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)，因此需要較高的管理和溝通藝術(shù)?，F(xiàn)場(chǎng)管理者如何練就一身管理內(nèi)功，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的核心技能；如何管控現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程，鍛造敏捷地解決生產(chǎn)問(wèn)題的能力；如何實(shí)施人本管理，掌握培育與激勵(lì)部屬的藝術(shù)手法；如何提高協(xié)調(diào)溝通與人際關(guān)系處理的能力，創(chuàng)建一支高效工作團(tuán)隊(duì)，是許多制造企業(yè)急待改善的課題，更是企業(yè)邁向世界級(jí)工廠的重要保證。 三、課程特色 通過(guò)訓(xùn)練和采用先進(jìn)靈活的授課方式，學(xué)員參與性強(qiáng)，使學(xué)員親身體會(huì)、領(lǐng)悟課程的真諦和主題思想。同時(shí)，課程備有完整豐富的教學(xué)數(shù)據(jù)，供學(xué)員日后工作中參考并成為隨身法寶，從而使學(xué)員在今后的工作中更好地掌握課程所學(xué)到的內(nèi)容。 四、課程大綱 第一、 練就一身管理內(nèi)功--現(xiàn)場(chǎng)管理的核心技能 1、現(xiàn)場(chǎng)管理的5條金科玉律 2、生產(chǎn)活動(dòng)的6條基本準(zhǔn)則 3、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)需關(guān)注的十大問(wèn)題 4、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)的管理--掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況的有效工具 5、目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目--目標(biāo)管理能力培養(yǎng) 6、抓住工作重點(diǎn)--時(shí)間管理能力培養(yǎng) 7、推行早會(huì)制--作業(yè)指示與生產(chǎn)總結(jié)的場(chǎng)所 8、施行標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化--防止混亂、確保質(zhì)量的有力武器 9、問(wèn)題的把握與改善--解決問(wèn)題能力培養(yǎng) 10、7S管理--打造亮麗的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 11、廣告牌與目視管理--傳遞信息、改善意識(shí)的利器 第二、順暢生產(chǎn)掌于已心--管控現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程的能力 1、如何做好生產(chǎn)準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) 2、如何合理分配生產(chǎn)作業(yè) 3、如何改善與消除工序“瓶頸” 4、常見(jiàn)進(jìn)度異常問(wèn)題分析 5、如何進(jìn)行制程控制以確保質(zhì)量 6、防錯(cuò)與防誤的技法 7、質(zhì)量異常的處置措施 8、轉(zhuǎn)換機(jī)型的管理方法及注意事項(xiàng) 9、如何及早識(shí)別與控制生產(chǎn)異常 10、如何妥善處理不良品 11、如何應(yīng)對(duì)與處理生產(chǎn)突發(fā)事故 第三、打造您的“左膀右臂”--培育與激勵(lì)部屬的能力 1、如何教育訓(xùn)練新進(jìn)員工 2、在崗人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 3、如何做好教育培訓(xùn)--有效訓(xùn)練的四個(gè)階段 4、如何檢驗(yàn)與確認(rèn)訓(xùn)練效果 5、如何造就生產(chǎn)多面手--多能工的訓(xùn)練 6、如何選拔與培育優(yōu)秀人才擔(dān)當(dāng)管理重任 7、激勵(lì)部屬的手段和方法 8、表?yè)P(yáng)與批評(píng)部屬的藝術(shù) 第四、上助下?lián)矸斤@管理本色--溝通與人際關(guān)系處理的能力 1、表達(dá)與傾聽(tīng)的技巧--有效溝通的必備手段 2、如何贏得他人的支持--事業(yè)成功的“法寶” 3、如何與部屬進(jìn)行溝通協(xié)調(diào) 4、如何與上司相處 5、如何處理與部屬的沖突 6、與上司意見(jiàn)相左怎么辦 7、當(dāng)部屬之間鬧矛盾時(shí)，怎樣處理比較恰當(dāng) 8、如何當(dāng)好“上傳下達(dá)”溝通的橋梁 9、如何實(shí)施人性化管理--調(diào)動(dòng)員工能動(dòng)性的誘發(fā)器 10、如何創(chuàng)建高效工作團(tuán)隊(duì)--和諧是力量的源泉