1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

3、沒有不對的客戶，只有不好的服務(wù)。

4、賣什么不重要，重要的是怎么賣。

5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

7、成功不是運氣，而是因為有方法。

8、銷售不是要你去改變別人。

9、銷售的成功取決于客戶的好感。

10、如何身份定位：顧客是誰？我是誰？

11、建立共同的信念與價值，要多用“我們”。

12、少用“但是”，多用“同時”。