【愛客戶而非慣客戶】1、愛客戶,不等于溺慣客戶;2、真誠的服務,而非小內心翼翼的討好;3、大客戶往往更接受標準化公司;4、愛客戶是相攜成長,慣客戶是寄籬下;5、愛是相信的力量!

【人不成熟的六大特征】1.立即要回報，不懂先付出；2.不自律：不愿改變自己，愛議論別人，常消極、愛抱怨；3.經(jīng)常被情緒左右；4.不愿學習：自以為是，沒有歸零心態(tài)；5.做事情靠直覺，不以事實為根據(jù)；6.做事情不靠信念，靠人言

【銷售核心要素】1、不相信：沒有做到讓客戶相信，再好的產品也無法成交，所以客戶見證能促進相信的力量。2、不清楚：對產品不了解，對政策不清晰，對服務不細致。所以清晰的表達更重要 。3、不值得：產品價值沒有讓客戶了解，客戶認為出錢不值。所以價值“無限大”這句話非常重要

【銷售秘密】1、客戶非常在意你的關心短信，但對你不能堅持會非常失望。2、你做小錯事也無所謂，感受到幫助是最重要。3、客戶愿意花大錢，但你一定把細節(jié)做好。4、你能做到真誠得讓客戶主動想幫助你嗎？5、客戶不喜歡比自己“強”的業(yè)務員。6、客戶更喜歡專業(yè)級業(yè)務員，不是交際性業(yè)務員

【銷售是幫助客戶買】1，拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。2，銷售不是賣，是幫助對方買。3、認同別人，更容易肯定自己；讓顧客連續(xù)認同你你就成功了。4，熱情是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。5，顧客不是買產品，他更買你做事的態(tài)度、服務的態(tài)度和服務的精神。