2015年11月20-21日,應山東青州農(nóng)商銀行邀請,中國銀行業(yè)績研究院院長、銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國執(zhí)行力十強講師孫軍正博士專程從北京來到山東青州,為該行80多位中高層管理人員培訓了《行長卓越領導力》課程,取得了預期的效果,獲得了極大成功!
在課前充分、細致、認真、科學的調(diào)查診斷基礎上,孫軍正老師結合實際需求為該行量身設計了極具針對性的課程內(nèi)容。
在講授領導力概述時,孫軍正老師說,領導人就是一個指揮家。很多人在成為領導人之前,有的是做技術的,有的是做營銷的,有的是做研發(fā)的,有的是做服務的。但當他走上領導崗位后,他原來的經(jīng)驗和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力,過去賴以生存的核心競爭能力,現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個指揮家了。
但是,在現(xiàn)實生活中常常有這樣的情況出現(xiàn):當一個小提琴演奏者成為指揮家以后,經(jīng)常會得意于自己的小提琴演奏,他常會離開指揮位置,坐到樂隊中拉一曲優(yōu)美的曲子;當一個做營銷的人成為領導人之后,看到下屬遇到困難時,就會自己沖上去,替下屬談客戶。其實在這個時候,指揮家、企業(yè)的領導人已經(jīng)離開了指揮的位置,成了一個演奏手了。
企業(yè)的很多失敗和混亂,并不是員工造成的,也不是經(jīng)理人造成的,而是由于領導者離開了指揮位置,沒有行使指揮的責任,從而搞亂了整場演奏。所以一個領導者必須意識到自己的核心能力是指揮能力。
在講授360度領導力模型時,孫軍正老師重點講授了人們對領導人的評價和期許、構成領導力模型的六種能力、六種能力之間的關系、領導力的重要性。孫老師說:
很多經(jīng)理人都是在不具備領導能力的時候被賦予領導責任的。其實是因為做主管做得好,被提拔為部門經(jīng)理的。但是做主管做得好,并不等于做部門經(jīng)理能夠做得好,可能最好的主管是最差的部門經(jīng)理,最好的副總裁如果當總裁,很可能就是把一家企業(yè)引向毀滅的總裁。這是兩種不同的能力,當一個人不具備這種新能力的時候,就被賦予了新責任,就像沒有拿到駕駛證就開車上路的司機一樣,是很危險的。
在講授超速成長的學習力時,孫軍正老師結合卡里案例,重點講授了領導者的二元能量、學習者的三重境界。他還講到了,領導選人才的注意事項、領導與員工溝通的技巧、領導要避免習慣性的錯誤動作。
在講授學習力與決策力時,他結合實際案例重點講了學習的迷失、將學習力轉(zhuǎn)換為領導力、擴大決策半徑、新視野成就新事業(yè)、新思維創(chuàng)造新模式。
在講授決策力與組織力時,孫軍正老師結合案例鳳凰展翅之謎,重點講授了從精英到經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。孫老師說,作為一個領導人,已經(jīng)從一個樂手變成了樂隊指揮,從精英轉(zhuǎn)變到了經(jīng)營階段。那么從一個業(yè)務精英到一個職業(yè)領導人,到底發(fā)生了哪些變化?以下四種變化是必須要注意的:
經(jīng)營范圍:崗位到組織。如果說過去你也是一個經(jīng)營者,那么你只不過是在經(jīng)營一個崗位,這時你具有的是經(jīng)營一項專業(yè)的能力。但一旦變成領導人,你就是在經(jīng)營一個組織,所以原來的能力已不再是自己的經(jīng)營對象了,不要以自己擅長某項工作而得意。因為一個人往往對自己最得意的事會愛不釋手,結果就會忘記了去做指揮。作為領導人經(jīng)營的是一個組織和團隊,而不是個人,所以領導者時刻都不能離開指揮崗位。
業(yè)績標準:個人到團隊。領導人的業(yè)績標準已經(jīng)從個人標準轉(zhuǎn)變?yōu)?a target="_blank" style="color: black;" >團隊標準,所以企業(yè)要特別注意標準的轉(zhuǎn)變。以銷售部門為例,如果發(fā)現(xiàn)一個12人的銷售部門,銷售經(jīng)理的銷售份額占到了50%以上,這不是什么可喜的現(xiàn)象,反而是一個可怕的現(xiàn)象。因為整個組織的重力就在這一個人身上,如果這個人跳槽、倒戈,很容易造成一家企業(yè)的傾覆。領導人不能成為所有壓力的集中點,因為一旦他崩塌了,整個企業(yè)就垮了。如果離開了領導人企業(yè)就不能正常運轉(zhuǎn),這是非常危險的現(xiàn)象,這是領導人沒有盡到責任的表現(xiàn),并不是他盡力而為的體現(xiàn)。
核心能力:專業(yè)到用人。當一個人成為領導人之后,其核心能力從專業(yè)能力變成了用人能力。對領導人來說,最困難的不是識別和委任人才,而是在此之后如何使用人才,使其發(fā)揮最大的作用能力。人盡其才,是領導人的希望,也是每個員工的希望。這就需要領導人鼓勵和尊重個人才智的發(fā)揮,相信人、允許人發(fā)展自己的才能。這是企業(yè)至關重要的力量源泉。
工作方式:努力到借力。當一個人成為領導人之后,他的工作方式由努力變成了借力。也就是說,作為一般工作人員努力很重要,但領導人的努力并不重要,借力才是重要的。借什么之力?借政策之力,借盟友之力,借市場之力,甚至借負面之力?!熬由矸钱愐?,善假于物也?!币粋€好的領導人,就像一個好的帆船手,在順風和逆風中都可以行船。
在講授選賢任能的組織力時,孫老師重點講了選人用人創(chuàng)新六法則:大量淘沙 、量才適用、適量儲備、多項流動、資產(chǎn)保全、互補搭配,他還講到了選人矩陣圖、時代的層級化激勵、無形激勵有形化、單一激勵復合化、少數(shù)激勵普惠式。
在講授帶隊育人的教導力時,孫軍正老師結合實際案例,重點講授了戰(zhàn)場之外的必勝之道、職業(yè)隊伍是怎樣煉成的、優(yōu)秀團隊的素能模型。他問大家企業(yè)靠什么才能贏得競爭?他說專業(yè)化的團隊決定產(chǎn)品和服務的品質(zhì)。那么什么決定了產(chǎn)品?什么又決定了服務呢?是誰制造了產(chǎn)品,又是誰制造了服務呢?是人,而且不是一個簡單意義上的人,是一個專業(yè)化的團隊。專業(yè)成就了卓越,它制造了產(chǎn)品,制造了人。卓越的團隊才是競爭的主體,這是一個現(xiàn)代經(jīng)理人必須要意識到的。領導人的水平?jīng)Q定產(chǎn)品和服務的水平。是什么領導團隊呢?是領導人。領導人的團隊領導能力,決定團隊的水平,而團隊的水平?jīng)Q定了產(chǎn)品和服務的水平,產(chǎn)品和服務的水平?jīng)Q定了企業(yè)在市場上的地位。
他講到了制造專業(yè)團隊的方法:選拔和選聘、淘汰和換血、造血。進而,他講了優(yōu)秀團隊的素能模型,即思辨力、感召力、操作力、專注力。
他還重點講了現(xiàn)代企業(yè)七步教練法:選擇、預熱、傳授、模擬、校正、習慣、創(chuàng)新
在講授執(zhí)行力與感召力時,孫老師結合獵人與獵狗的故事等案例,重點講了績效管理的12個關鍵點、全面績效管理魔方、目標到位的承諾管理、魅力領導威望指數(shù)、成功領導風格選型等。孫老師說,不管是哪一代領導人,他的本質(zhì)是基于責任和關愛。當領導的領導力達到頂點的時候,員工會感受到他的關愛。同時,領導又是一門藝術,成熟的領導人會把不同的方法組合起來,互相配合,形成一個旋律,變成一種藝術。
孫軍正老師通過講授、現(xiàn)場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓形式,使培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復雜的難題溶解于簡單的故事。
每個模塊結束時,都會有分享時間,孫軍正老師邀請臺下學員分享收獲及行動計劃。
孫軍正老師的培訓寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。非常簡單,快速有效,容易做得到。因能達到“現(xiàn)場學習,現(xiàn)場訓練,現(xiàn)場結果”的效果。
為期兩天一夜的培訓,孫軍正老師從整體流程上進行了全面創(chuàng)新:課前定制化,充分進行了調(diào)查診斷,為客戶量身制訂方案;課中實戰(zhàn)化,現(xiàn)場訓練,現(xiàn)場結果;課后全面轉(zhuǎn)化,布置了課程作業(yè),包括:三天內(nèi)提一篇不少于800字的學習心得,《1721轉(zhuǎn)化跟蹤系統(tǒng)》,《120天業(yè)績倍增計劃》等。
相對國內(nèi)其它培訓機構與講師的傳統(tǒng)培訓方式來說,由于孫軍正老師的培訓采用了“立體式學習、全身心體驗”培訓方式(即課上與課下、線上與線下,全方位、立體式學習法),從而使學員加深了對培訓內(nèi)容的理解與吸收,加快了應用、轉(zhuǎn)化與落地的過程,深受廣大學員歡迎。
《行長卓越領導力》是孫軍正老師獨創(chuàng)的品牌課程《銀行業(yè)績倍增特訓營》核心課程之一。
由于孫軍正老師的培訓課程高度實戰(zhàn)、實用、實效,他已受邀為多家銀行培訓,受到了客戶一致的好評。
據(jù)悉,孫軍正老師曾任某商業(yè)銀行總行副總經(jīng)理,他是中國執(zhí)行力十強講師,最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家,已出版《你能為銀行帶來什么》等專著35本,注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師。
孫老師是北京大學、清華大學、復旦大學、浙江大學、中山大學、上海交大等多所高校特聘教授。他還是中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問。國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓機構高級顧問/特聘培訓師。
因為專注,所以專業(yè),20年來孫老師一直致力于銀行業(yè)績增長的研究與應用,在如何使銀行業(yè)績快速提升及打造團隊執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為銀行提供內(nèi)訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格,因能達到“現(xiàn)場學習,現(xiàn)場訓練,現(xiàn)場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。
孫軍正老師獨創(chuàng)的《銀行業(yè)績倍增特訓營》系列課程已成功導入1800多家銀行,使客戶的團隊執(zhí)行力提升了300%,業(yè)績獲得了200%以上突破。
據(jù)了解,接下來的11-12月份,孫軍正博士還將應邀從北京飛赴山東、上海、東北、河南、江蘇、廣東等地為銀行進行一系列培訓。