中行中山支行《對私營銷技巧》結(jié)束

2016年11月4日，應(yīng)中國銀行內(nèi)蒙古分行直屬中山支行邀請，銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國最具專業(yè)性品牌講師、中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正博士專程從北京飛赴呼和浩特，為該行70多位客戶經(jīng)理培訓(xùn)了《銀行對私營銷技巧》課程，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果，獲得了極大成功！

培訓(xùn)前，孫軍正老師通過問卷調(diào)查、電話訪談及現(xiàn)場查看等方式做了充分的調(diào)查與診斷。

孫老師緊密結(jié)合學(xué)員的實(shí)際需求，重點(diǎn)講授了以下內(nèi)容1、心態(tài)與目標(biāo)；2、客戶開發(fā)；3、客戶鎖定；4、客戶需求分析；5、客戶需求創(chuàng)造；6、產(chǎn)品介紹技巧；7、異議解除；8、締結(jié)成交；9、成功轉(zhuǎn)介； 10、客戶關(guān)系管理等。

在講授心態(tài)與目標(biāo)時，孫老師重點(diǎn)講道：21世紀(jì)是“三C”的時代、以客戶為中心的營銷策略、100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動等。

在講授客戶開發(fā)時，孫老師重點(diǎn)講道：陣地營銷最重要、社區(qū)營銷要堅持、公私聯(lián)動莫忽視、客戶提升是關(guān)鍵、銀行營銷模式的變化、準(zhǔn)客戶開拓的方法、陌生客戶的開發(fā)流程等。

在講授客戶鎖定時，孫老師重點(diǎn)講道：銀行專業(yè)營銷新模式、客戶關(guān)系建立、客戶對客戶經(jīng)理的信任度、建立良好客戶關(guān)系的六大步驟、鎖定客戶的要素等。

在講授客戶需求分析時，孫老師重點(diǎn)講道：購買心理分析、銷售的兩種類型、客戶對于理財產(chǎn)品的需求、購買價值觀

在講授客戶需求創(chuàng)造時，孫老師重點(diǎn)講道：高級營銷人員的核心要素、客戶為什么不投資理財產(chǎn)品、銀行營銷模式的演變、影響客戶做出購買決定的五種情感因素等。

在講授產(chǎn)品介紹技巧時，孫老師重點(diǎn)講道：影響客戶購買的要素、產(chǎn)品介紹的七個技巧、

在講授異議解除時，孫老師重點(diǎn)講道：解除客戶異議的流程、將客戶的異議變成一個問題、說服客戶的工具、萬能抗拒解除法等。

在講授締結(jié)成交時，孫老師重點(diǎn)講道：客戶成交的信號、成交前的鋪墊、成交方法等。

在講授成功轉(zhuǎn)介時，孫老師重點(diǎn)講道：要求客戶轉(zhuǎn)介紹的時機(jī)、轉(zhuǎn)介紹的技巧等。

在講授客戶關(guān)系管理時，孫老師重點(diǎn)講道：客戶分類方法、客戶維護(hù)方式與技巧等。

孫軍正老師通過講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動研討、激勵、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。

每個模塊結(jié)束時，都會有分享時間，孫老師邀請臺下學(xué)員分享收獲及行動計劃，以達(dá)到現(xiàn)場訓(xùn)練、現(xiàn)場轉(zhuǎn)化的效果。

孫老師的培訓(xùn)寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。非常簡單，快速有效，容易做得到。

在培訓(xùn)結(jié)束時，孫老師布置了一系列課后作業(yè)，并全程跟蹤檢查與輔導(dǎo)。

孫軍正老師專注銀行20年，出版著作50本。他曾任招商銀行總經(jīng)理，已出版《做最好的行長》、《你能為銀行帶來什么》、《銀行公私聯(lián)動營銷、》《銀行微信營銷》等銀行暢銷書，他是國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師。他還是北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘教授。

由于孫老師的培訓(xùn)課程高度實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，他已受邀為國內(nèi)眾多銀行培訓(xùn)，受到了客戶一致的好評。

據(jù)悉，接下來的12月份，孫軍正博士還將應(yīng)邀飛赴內(nèi)蒙古、長沙、山東、新疆等地為銀行進(jìn)行一系列培訓(xùn)。