一、員工手冊說明

（略）

二、公司簡介

（略）

三、人力資源管理制度

（略）

四、行政事務管理制度

（略）

五、新進員工行為規(guī)范

（一）新進員工日常行為條例

1．服從上級管理，禁止與上級頂撞。

2．工作時間認真工作，不要說閑話和廢話。

3．在工作期間遇到不懂的事情應及時向有關上級匯報。

4．工作時要衣冠整齊，不得打鬧，除特殊工作外，不得穿拖鞋。

5．不遲到，不早退，有事應提前請假，不經(jīng)過批準不得擅自離崗。

6．工作時，要虛心向上級領導及有經(jīng)驗的員工請教，請教完畢，不要忘記說“謝謝”。

7．如果做錯事情，必須立即向上級匯報。

8．不得打聽公司其他員工的工資及獎金，同時，也不允許將自己的工資及獎金數(shù)目告訴別人。

9．禮貌待人，講文明、懂禮貌，不說粗話、臟話。

10．不得與同事及他人在任何時間打麻將、玩紙牌或玩游戲機，不論是賭博還是娛樂性質(zhì)的。

11．遇到同事生病或受傷時，應立刻停止手頭的工作，立即向上級匯報并給予相應的幫助。

12．不得打探同事的隱私，更不得將同事的隱私對外擴散。

13．不可與同事或其他人議論其他同事或公司的事情，更不得指責與譏諷同事。

14．在睡覺時間，不得在宿舍內(nèi)大聲說笑。

（二）新進員工個人衛(wèi)生規(guī)范

1．不得隨地亂扔垃圾。

2．每天刷牙一次以上，并做好口腔清潔工作，勤洗澡，勤換衣。

3．用完衛(wèi)生間之后，必須立即沖刷干凈。飯前、便后必須洗手。

4．就餐完畢，將灑在桌上的飯菜及臟物清理干爭。

5．保持自己所住的宿舍干凈整潔。及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，時刻保持走廊的清潔。

6．當自己患有傳染性疾病時，應第一時間向公司匯報，以便公司做出妥善地處理和安排。如隱瞞病情，將會受到嚴厲的處罰。

（三）新員工獎懲條例

1．獎勵措施

（1）在工作中發(fā)現(xiàn)重大問題并及時匯報解決，為公司減少不必要損失的，獎勵100元。

（2）發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，當場制止或積極舉報者，獎勵100元。

（3）員工在試用期內(nèi)如主動承認自己的不誠實行為或所犯的錯誤，給予一定的獎勵。

2．懲罰細則

（1）不服從上級管理或在工作中與上級頂撞者，第一次給予嚴重警告，第二次解除試用關系。

（2）缺勤而事先未獲批準者，解除試用關系。

（3）上班時擅自離崗者，解除試用關系。

（4）在工作過程中，談論與工作無關的話題、哼小曲、吹口哨者，每次罰款50元。

（5）對丟三落四的工作方法和吊兒郎當?shù)淖呗纷藙?，公司將提出嚴重警告，?jīng)警告三次仍不改正者，解除試用關系。

（6）未經(jīng)公司相關領導的批準，私自接待來訪者，解除試用關系。

（7）在工作期間，早餐、中餐及需要加班或值班人員的晚餐嚴禁飲酒。有違者解除試用關系。

（8）故意損壞或濫用公司及員工物品者，解除試用關系。因過失或方法不當損壞公司或員工物品時，應立即承認并誠懇道歉；否則，一經(jīng)查出，除按損壞物品的價值賠償外，還要加罰100元。

（9）公司不允許帶病堅持工作，發(fā)現(xiàn)后每次罰50元。

（10）如有賭博、服用毒品、參加邪教組織或參與其他對公司不利的活動，開除并移交司法機關處理。

六、工程部新員工培訓細則

（一）公司培訓

1．公司歷史、目前發(fā)展方向、主要業(yè)務及產(chǎn)品等的介紹

培訓采用單獨或集中方式，培訓內(nèi)容注重公司發(fā)展前景、主要業(yè)務和主要優(yōu)勢的介紹。

2．公司制度、個人福利等的介紹。通過培訓，新員工應了解公司的制度要求和個人福利。

3．本部門及其他部門的人員介紹。

以上培訓由人力資源部安排完成，整體時間安排在1個小時左右。

（二）部門培訓

1．工程部目前項目情況、發(fā)展方向、主要業(yè)務及不足等。

2．工程部部門手冊培訓、工程部部門各項制度、規(guī)范的培訓。

3．現(xiàn)場培訓，即在有經(jīng)驗的項目工程師的帶領下完成實際操作培訓。

以上培訓及其考核均由工程部安排完成。考核的重點是工程部的制度及規(guī)范、工程項目各個系統(tǒng)的原理及實際問題、項目操作模擬講解。

（三）其他相關部門業(yè)務培訓

由公司其他部門主管或是指定人員安排培訓，可采用集中方式培訓。重點是物料及財務方面的培訓。

（四）考核

1．公司制度及相關情況考核。要讓員工新了解到制度的嚴肅性，要求在日常工作中要主動遵守執(zhí)行。

2．工程部部門內(nèi)部制度及要求考核。要注重項目管理流程的考核，使員工真正掌握，并能實際應用。

3．工程部理論知識及應用的考核。注重考核期間的理論及實踐知識的進步情況。

4．綜合素質(zhì)評價及考核。要注意新員工的人品等相關素質(zhì)指標。

七、工程部日常管理規(guī)范

（一）工程部員工日常行為規(guī)范

1．應盡職盡責，維護公司的聲譽和形象，嚴守公司商業(yè)及技術秘密。

2．遵守公司各項制度，服從工作指導與協(xié)調(diào)，與其他部門保持良好溝通。

3．熱愛公司，關心公司發(fā)展，經(jīng)常向公司及部門提出合理化建議，要有團隊精神。

4．注意在工作過程中不斷提高個人的技術水平及綜合素質(zhì)。

5．對公司或是部門有意見及建議者，應通過正當?shù)那婪从车墓净蚴枪こ滩浚瑖澜较伦h論。

6．在工程項目施工期間，要保證通訊暢通。

7．在安排好個人工作的前提下，部門之間的配合要及時、積極。

8．嚴格遵守公司作息時間，不得無故遲到及早退。因故需請假或調(diào)休時，應填寫請假單或調(diào)休單，經(jīng)部門領導和總經(jīng)理審批，后交人力資源部存檔。

9．愛護公司環(huán)境，保持個人辦公區(qū)域的整潔，午休時間及下班時間適時關燈、關閉個人電腦。愛惜公司財產(chǎn)、設備和工程用儀器，借用儀器需登記，歸還時應保持儀器外觀及包裝的整潔。

10．上班時間除工作需要，禁止上網(wǎng)，禁止打私人電話，不得下載、打印與工作無關的資料。

（二）工程施工管理條例

1．工程項目開工前，項目工程師和施工隊開會明確工程施工細則及注意事項。

2．施工隊進場后，工程師根椐現(xiàn)場實際情況，和甲方及時溝通，了解客戶深層次的要求，提出我方的合理化建議，確定施工計劃和進度，并及時反饋給公司。

3．沒有經(jīng)過公司及工程部的許可，不得在工地私自包工及變賣公司財物、工程剩余物料等。

4．工程材料到場后，注意材料的擺放及安全。

5．工程施工過程中，注意與其他協(xié)作方建立良好的關系。經(jīng)常檢查施工質(zhì)量，如有需要變更材料等情況，應采用文字形式，經(jīng)甲方及相關負責人簽字認可。

6．項目實施過程中，現(xiàn)場工程師應及時將材料的適用性及質(zhì)量反饋給公司采購部。

7．現(xiàn)場工程師應嚴格按照施工規(guī)范操作，確保施工期間的安全性。

8．本地工程如需運材料到工地，盡量利用公司的汽車，外地工程則要求承運方送貨上門，無特殊情況嚴禁打車，盡可能控制工程成本。

9．做好施工日記及項目的自檢記錄工作。

10．適時報銷工程材料費及人工費，避免在財務積留過多借款。

11．工程完工后，及時經(jīng)甲方驗收，并在一周內(nèi)完成維護文檔、結算、評估及相關工作。

（三）工程部人員違規(guī)處罰條例

1．嚴格遵守作息時間，無故遲到及早退不超過30分鐘者，每次罰款50元；超過30分鐘且沒有請假者，按當天曠工處理。

2．接聽電話要使用禮貌用語，并按照人力資源部的相關規(guī)定執(zhí)行。如在實際工作中受到客戶投訴及被發(fā)現(xiàn)使用不文明語言，每次罰款50元。

3．工作期間無故上網(wǎng)、玩游戲及看報紙等每次罰款50元。

4．項目開工前，項目工程師負責和施工隊簽定責任書，在責任書中要對施工隊的施工質(zhì)量及施工隊的日常行為給予明確的規(guī)定。

5．外地項目，工程師要現(xiàn)場辦公，要求安排好時間并遵守工地的作息時間。無故不在工地的工程師，發(fā)現(xiàn)一次予以罰款200元。

6．加強項目質(zhì)量管理。當天的工作一定要做到當天完成，對質(zhì)量不合格的分項工程應責令限期整改。對檢查、監(jiān)督及事故處理記錄不及時的項目，將根據(jù)實際情況對工程師給予100～500元的處罰。

7．加強對施工隊的管理，按照《施工隊員工守則》管理施工隊，客戶投訴施工隊施工質(zhì)量及其他相關問題時，工程部將根據(jù)具體情況，對工程師給予50～100元的處罰。

8．項目工程師要保持通訊工具暢通，公司、客戶電話一定復機，否則一切后果由個人承擔。

9．項目中間及竣工交接，項目工程師要提供同步、準確、完整的技術文件。如因個人原因，沒有按期完成項目安裝及調(diào)試、文檔交接等工作，將扣罰此項目獎金的10%～50%；情節(jié)嚴重者，加重處罰。

10．項目實施過程中的文字資料要和工程同步進行。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，罰款100～500元，情節(jié)嚴重者加重處罰。

11．項目中期及項目結束后，工程師應按公司財務要求及時報銷、結算個人及施工隊的工程款。

（1）工程施工費，要在項目竣工后與工程文檔同步完成。

（2）個人借款部分，工程師可以把單據(jù)寄回公司或回公司時完成報銷后，才可以繼續(xù)借款。

12．項目實施過程中，要嚴格執(zhí)行項目管理操作程序。如因個人原因發(fā)生設備損壞、丟失及設備更換等而造成的損失，責任人要寫明事故原因并負擔經(jīng)濟責任。

八、施工隊員工守則

1．施工隊施工人員進入工地時，要求著裝整齊，佩帶工作牌。施工隊在項目開工前，要辦理好項目施工人員資料的上報工作。如在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)沒有佩帶標牌、著裝不整的施工人員，每人每次罰款50元。

2．施工人員要經(jīng)過公司考核后方可進場。新項目開工前，施工隊要把參加項目的施工人員名單交給工程部，接受工程部的考核。對于后增的人員，需要提前辦理入場手續(xù)，特殊情況需要在兩天內(nèi)補辦。

3．現(xiàn)場施工隊在進行施工時，要嚴格按照圖紙及相關的資料進行施工，遵守相關系統(tǒng)的技術規(guī)范及施工標準，服從現(xiàn)場工程師的調(diào)遣及安排，自覺遵守安全操作規(guī)程。對偷工減料的行為，根據(jù)不同情況，每次罰款500～1000元，情節(jié)嚴重的將加重處罰。

4．對于項目出現(xiàn)的質(zhì)量問題，當天或第二天必須整改。對無正當理由而拖延整改的，根據(jù)情節(jié)輕重每次罰款100～500元。

5．施工隊在現(xiàn)場施工時要加強自身成品及半成品的保護。在施工過程中，要注意保護其他施工隊的成品及半成品、愛護建筑物內(nèi)的各種物品。

6．施工過程中，要嚴格按照施工規(guī)范進行施工，嚴禁野蠻施工。

7．安裝過程中，要注意和其他施工單位的協(xié)調(diào)工作，注意安裝過程中設備及元件的美觀性、協(xié)調(diào)性。

8．施工機具要定期檢查，杜絕安全隱患；現(xiàn)場用電要符合安全規(guī)程。

9．對于在施工中有困難和疑問的地方，應立即和現(xiàn)場工程師商量，不得采取消極的態(tài)度，不得隨意更改公司的安排及要求。對不按規(guī)程及要求進行的安裝項目要堅決返工，工程部也會給予相應的處罰。

10．施工隊在施工中要盡量為公司及客戶節(jié)約材料，避免公司和客戶的財產(chǎn)損失；要愛護公司及客戶的材料、物品。對故意損壞及偷竊公司及客戶材料、物品者，對責任人將罰款500～1000元，對施工隊負責人將罰款1000元以上，情節(jié)嚴重的將給予開除。

11．施工隊在施工中要及時準確地反映客戶的意見及要求，不得隱瞞及漏報。

12．施工隊在施工中，要杜絕隨便使用客戶的物品（如電話等）。在特殊情況下確實需要使用時，需經(jīng)相關人員同意。有違此項規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查實，將罰款50元。

13．施工隊在實際的工作中，要注意自身素質(zhì)及技能的培養(yǎng)，不斷提高施工隊的整體水平。對每年評比倒數(shù)第一的施工隊，工程部將責令其整頓或除名。

14．施工隊在施工時，代表的是公司形象，在工作中要嚴格遵守公司的規(guī)定，保證良好的組織紀律性，要講究職業(yè)道德，要有責任心，要樹立精益求精的作風。

15．施工隊在施工中，要協(xié)助現(xiàn)場工程師處理好與客戶的關系，對和客戶發(fā)生沖突給公司造成損失的施工隊，公司對施工隊及責任人要嚴肅處理或除名。

九、施工安全保護規(guī)范

（一）施工安全管理總體要求

1．公司按照政府有關安全生產(chǎn)和勞動保護的法律法規(guī)，堅持“安全第一，預防為主”的施工方針，加強安全管理。同時，要求公司全體員工樹立安全施工的責任感，自覺遵守安全施工各項制度，嚴格執(zhí)行安全施工操作規(guī)程，要求公司全體員工遵守本守則。

2．員工在生產(chǎn)過程中，嚴重違反勞動紀律、玩忽職守、不負責任、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不按規(guī)定穿戴和使用勞動防護用品等造成事故的，均由員工本人承擔責任。

（二）員工在安全施工方面的職責

1．自覺遵守安全施工規(guī)章制度和勞動紀律，不違章作業(yè)，并隨時制止他人的違章作業(yè)。

2．遵守有關設備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定。

3．愛護和正確使用機器設備、工具，正確佩戴防護用品。

4．關心安全施工情況，向有關領導或部門提出合理化建議。

5．發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向組長或有關部門匯報。

6．發(fā)生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現(xiàn)場，報告領導，并協(xié)助調(diào)查工作。

7．努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。

8．積極參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”的思想和自我保護意識。

（三）員工在安全施工方面的權利與義務

員工在安全施工方面享有的權利及應盡的義務如下表所示。

（四）施工人員的安全服飾規(guī)范

1．工牌必須始終佩戴在顯眼的位置，以便同事及他人能及時地辨認工種。

2．進入施工場所始終佩戴安全帽及穿著公司的統(tǒng)一服裝。

3．禁止穿著皮鞋進行高空作業(yè)，在作業(yè)場所始終穿勞保用鞋或膠鞋。

4．在電（氣）焊接或任何有可能傷害眼睛的場所，要佩戴專用眼鏡或面罩。

5．盡量戴手套進行施工作業(yè)。

6．在特定的施工場所必須攜帶專用的工具包及專用的工具。

（五）施工設備安全操作規(guī)范

1．施工設備必須由受過專業(yè)訓練的人來操作。

2．設備操作人員必須熟悉設備的安全規(guī)則及設備的基本性能特點，嚴格按照操作說明使用設備。

3．設備操作人員對周圍配合施工的工作人員負有告知義務，對設備所產(chǎn)生的安全事故負有一定的責任。

4．設備操作人員及時通知設備保障人員維修出現(xiàn)故障的設備，嚴禁設備操作人員私拆施工設備。

5．嚴禁帶有故障的設備或機器進入施工狀態(tài)。

（六）施工人員的安全用電規(guī)范

1．臨時用電及一切施工用電的線路和設備安裝，都必須由專業(yè)電工實施作業(yè)，其他人員不得擅自作業(yè)。

2．在維修、更改線路和設備時必須切斷電源，并在電源的開關處掛上“已斷電，前方正在作業(yè)”的警告牌，必要時在開關處派專人看守。

3．在處理一切不知是否帶電的線路及設備時，按帶電處理；在確認線路及設備不帶電時方可作業(yè)；在陰雨天和潮濕場所尤其需要注意防電；停用的設備必須拉閘斷電。

4．搬移用電設備時，必須經(jīng)電工切斷電源并做妥善處理后方可進行。

5．絕緣膠底鞋、電工用帽、膠柄完好的工具，是電工安全作業(yè)的保證。任何人不得在以上物品不全的情況下施工，否則后果自負。

6．不得在高、低壓線路下方施工；不得在高、低壓線路下方搭建作業(yè)棚、生活設施，或堆放構件、架具、材料及其他雜物等。

（七）腳手架及高空作業(yè)規(guī)范

1．腳手架必須由專門人員搭建，搭建完畢后須經(jīng)嚴格檢查后方可使用。

2．施工場所需要設立護欄的，立即搭建。

3．因搬運大件物品需臨時拆除護欄的，搬運結束后須立即恢復。

3．高空作業(yè)正在進行時，通道口、樓梯口要設有明顯的警示牌。

4．在高空或房頂作業(yè)時，施工人員必須系好安全繩或安全帶，否則屬于嚴重違章行為。

（八）粉塵吸入保護規(guī)范

員工在有粉塵的場所施工時均應戴上勞?？谡趾蛣诒Ｑ坨R。

十、開工準備及報告制度

（一）熟悉工程合同及相關圖紙

1．工程開工前，相關人員必須詳細閱讀工程合同文本，并盡量熟悉圖紙中的每一細節(jié)。對合同中（及相對應的圖紙中）的非標準配置及新材料、新設備的選用情況要做深入了解。

2．了解不同型號的設備在主體施工時預埋的管（線）路及接口的不同之處。例如，是否選用太陽能熱水器、抽油煙機是內(nèi)循環(huán)還是外循環(huán)、馬桶是否選用標準型等，在主體施工時都應做相應管（線）路的預埋及接口的改變。

3．將非標配置選裝及新材料選用情況列表，記錄在施工筆記的顯著位置；并對因此引起的上一個或幾個工序的細節(jié)調(diào)整做出詳細的安排。

4．最后由施工總監(jiān)（或工地負責人）執(zhí)筆完成《本工程特點及注意事項》的報告。此報告一式五份，工程部、財務部、倉儲部、采購部及售后服務中心都應備案。

（二）確定施工人員名單

工程開工前，須確定工程主管、施工員、倉管、水電工、組長和執(zhí)行長名單。

（三）領取施工文件

1．工程施工前，需領取以下文件：《施工隊員工守則》、《相關人員獎懲條例》、《施工安全保護規(guī)范》、《施工責任書》、《質(zhì)量監(jiān)督細則》、《倉庫管理制度》、圖紙（包括技術文件）、工作安排表（由組長和主管負責安排，包括晴、雨、加班、休息表，在工作兩天之后呈報公司）以及施工現(xiàn)場管理人員胸牌。

2．領取以上施工文件和物品時，主管或組長必須驗收及簽字。

（四）施工現(xiàn)場環(huán)境情況分析

工程施工前，工程主管、施工員、倉管員、水電工須到現(xiàn)場勘察和檢查下列情況。

1．倉庫容量及防洪、防雨、防火、防風、防盜狀況及改進措施。

2．水電進出路線。

3．員工食宿。

4．交通運輸。

5．鋼模、設備的租賃，材料的選配。

（五）安排材料及施工機具進場

1．確定采購人員和施工人員，并測量安排材料的擺放位置。

2．聯(lián)系采購和安排臨時工。

3．設備進場施工。

（六）召開施工人員會議

在會議上，需重申公司的紀律，強調(diào)員工必須遵守《施工隊員工守則》、《相關人員獎懲條例》、《施工責任書》、《施工安全保護規(guī)范》等規(guī)章制度。

十一、施工隊項目質(zhì)量自檢規(guī)范

（一）環(huán)境檢查及相關準備工作

1．是否完成材料計劃、人員安排、施工進度計劃、施工預算計劃等相關表格。

2．項目的輔材及標簽等是否齊全。

3．是否和客戶一起確定現(xiàn)場的點位及設備的安裝位置、型號及規(guī)格等。

4．地面、墻面、天花板內(nèi)、電源插座、信息點插座、接地裝置等是否符合設計要求。

5．設備間、管理間的設計是否符合要求。

6．豎井、線槽、打洞的位置是否合適。

7．施工隊自身設備及工具是否齊全。

8．計劃施工工序和實際是否相同，是否做了實際改動。

（二）施工材料檢查

1．公司提供的施工方案是否符合現(xiàn)場及客戶的實際要求。

2．從公司帶的輔材及各種標簽是否齊全。

3．施工隊自己購買的材料是否符合要求。

4．公司的各種設備及元件是否符合合同、設計要求。

5．在外訂購的各種設備及元件是否符合現(xiàn)場的實際要求，是否得到公司的認可。

（三）安全、放火及材料擺放要求

1．安裝設備、元件及線纜等的擺放是否靠近火源。

2．安裝設備、元件及線纜等的擺放是否防盜。

3．安裝設備、元件及線纜等的擺放是否清點確認。

4．發(fā)生火情是否有防護措施。

5．現(xiàn)場及庫房是否每天檢查、清掃及整理。

（四）設備、元件安裝檢查及期間事宜

1．設備元件安裝是否符合客戶現(xiàn)場的實際進度要求，是否作到和其他施工單位的及時協(xié)調(diào)、配合。

2．現(xiàn)場的實際安裝是否考慮到下道工序我們的設備、元件如何安裝及調(diào)試方便。

3．線纜的制作及敷設是否符合現(xiàn)場要求及整體美觀。

4．設備及元件的型號等是否設計要求。

5．各種插座的安裝是否符合設計要求，是否平整、美觀及牢固。（注意和裝修的配合）

6．現(xiàn)場的變更是否及時和客戶簽字，材料是否及時簽收。

7．過程檢查是否按照公司要求，是否記錄齊全，是否通報公司。

8．施工日記是否及時填寫。（施工隊及工程師都要填寫，施工日記作為結算的依據(jù)）

9．進度計劃及實際完成計劃是否按要求及時向公司及客戶匯報。

10．是否對施工隊的使用材料進行檢查及指導。

11．現(xiàn)場購買的材料是否首先經(jīng)過公司的批準。

12．費用的使用是否經(jīng)過公司的批準。

13．線纜標記是否符合公司《安裝實施細則》的要求。

14．文檔及資料等是否做到和項目進度同步，項目中間交接是否手續(xù)及資料齊全。

（五）線纜敷設檢查

1．線纜橋架、線槽等安裝是否符合設計及現(xiàn)場要求。

2．線纜橋架、線槽等安裝是否符合工藝要求——平直、接頭及轉(zhuǎn)彎工藝美觀并符合規(guī)范要求。

3．線纜橋架、線槽等安裝是否接地、支架是否刷漆，間距是否符合要求，線槽厚度是否符合要求。

4．線纜、橋架等安裝是否按照規(guī)范要求留有余量。

5．線纜敷設是否進行了保護措施，是否進行了標記。

6．線纜敷設是否有裸線，管口是否進行了保護。

7．線纜的走向是否符合設計要求，出線位置是否準確及符合規(guī)范。

（六）線纜終端、設備安裝檢查

1．施工人員數(shù)量及素質(zhì)是否滿足工程進度的要求。

2．線纜終端的位置是否正確并做出標記、記錄。

3．打線及安裝設備及元件是否符合設計要求及工藝要求，是否符合環(huán)境實際的要求。

4．線纜綁扎及設備安裝等是否符合規(guī)范要求，是否整齊美觀。

5．項目記錄及相關圖紙等是否和實際進度同步。

6．調(diào)試、送電及營業(yè)前是否有相關人員配合客戶。

（七）各個系統(tǒng)測試檢查、項目收尾檢查

1．是否對各個系統(tǒng)的各個元件、插座進行了測試，是否符合要求。

2．是否進行了隱蔽工程檢查及各個分系統(tǒng)的驗收。

3．各種記錄、圖紙是否齊全、準確，是否對客戶進行了相關系統(tǒng)的培訓。

4．是否完全滿足客戶的要求，是否及時完成了公司及自身對客戶的承諾。

5．是否每件事都有個結果并進行匯報。

6．是否完成了材料簽收。

7．是否完成了工程驗收、項目結算單及客戶滿意度調(diào)查表。

8．是否完成了工程的總結報告及施工日記。

9．是否把剩余物料及時運回公司。

10．撤離工地之前是否得到客戶、市場部、工程部及相關人員的許可。

11．是否及時完成項目的施工費結算及個人費用結算。

12．是否及時完成項目各種資料的交接。

13．是否在項目完成后及時和客戶進行定期的溝通。

十二、員工手冊效用及簽收

（略）