第1章  總則

第1條  目的

1．通過績效考核將部門和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合起來，確保公司戰(zhàn)略快速而平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)。

2．在績效考核過程中，促進(jìn)管理者與員工之間的交流與溝通，形成良好的溝通機(jī)制，增強(qiáng)公司凝聚力。

3．通過對員工工作績效、工作能力等進(jìn)行客觀的評價(jià)，為員工薪資調(diào)整、職位變動、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源管理工作提供有效的依據(jù)。

第2條  原則

1．公開的原則：考核過程公開化、制度化。

2．客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。

3．溝通的原則：考核人在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評價(jià)與意見，使考核結(jié)果公正、合理，促進(jìn)績效改善。

4．時(shí)效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。

第3條  適用范圍

公司所有正式員工，但下列人員除外。

1．公司總經(jīng)理。

2．兼職、特約人員。

3．連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。

4．考核期間休假停職6個(gè)月以上者。

第4條  考核結(jié)果運(yùn)用

1．教育培訓(xùn)。

2．合理配置人員。

3．晉升、薪資調(diào)整。

4．獎(jiǎng)勵(lì)。

第2章  制訂績效考核計(jì)劃

第5條  制訂績效考核計(jì)劃是績效考核過程的起點(diǎn)，制訂績效考核計(jì)劃的主要依據(jù)是公司目標(biāo)的落實(shí)。

第6條  管理者要與其下屬一同協(xié)商，以確定計(jì)劃期內(nèi)下屬的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作權(quán)限、工作完成時(shí)間等內(nèi)容。

第3章  考核實(shí)施

第7條  考核頻率

本公司的考核分為月度考核、季度考核與年度考核三種，其具體內(nèi)容如下表所示。

第8條  考核實(shí)施主體

1．人力資源部負(fù)責(zé)組織考核，督促和指導(dǎo)各級主管對其下屬員工的考核工作，并對考核中出現(xiàn)的問題給予協(xié)調(diào)和處理。

2．員工考核由部門經(jīng)理組織實(shí)施；中高層領(lǐng)導(dǎo)考核由總經(jīng)理組織實(shí)施。

3．績效考核者需要熟練掌握與績效考評相關(guān)的表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作。

第9條  考核內(nèi)容

1．工作績效表現(xiàn)考核

（1）工作績效表現(xiàn)考核指對員工按照主要工作職務(wù)完成的工作結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。

（2）主要工作職務(wù)的考核指標(biāo)一般由考核人依照被考核者的工作目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合職位描述的主要職能，經(jīng)過雙方溝通，達(dá)成一致后予以確定。

2．整體表現(xiàn)考核

（1）整體表現(xiàn)考核指對影響員工完成工作的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)等方面進(jìn)行評價(jià)。

（2）具體對員工的工作能力、工作態(tài)度、紀(jì)律和其他四個(gè)方面進(jìn)行考核。

（3）此部分內(nèi)容為通用表現(xiàn)項(xiàng)目，考核指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，適用于所有員工。

3．領(lǐng)導(dǎo)及管理技巧考核

（1）領(lǐng)導(dǎo)及管理技巧考核指對公司具有領(lǐng)導(dǎo)及管理職能的員工在領(lǐng)導(dǎo)能力、培育下屬等方面進(jìn)行的綜合評價(jià)。

（2）此部分適用于公司領(lǐng)導(dǎo)人員的考核。

第4章  績效溝通與反饋

第10條  績效溝通

在評估結(jié)束后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考核者就考核結(jié)果進(jìn)行面談，讓員工了解自身的優(yōu)勢和不足，從而制訂下一階段的績效改進(jìn)計(jì)劃。

第11條績效申訴

1．員工對自己的考核結(jié)果不滿時(shí)，可在考核結(jié)束后的一周之內(nèi)向人力資源部申訴。

2．人力資源部接到員工申訴后，會同員工所在部門的經(jīng)理對考核者再次進(jìn)行評估。復(fù)評的成績作為員工最終的考評結(jié)果。

第5章  其他事項(xiàng)

第12條加分事項(xiàng)

1．年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，其年度考績應(yīng)依下列規(guī)定增減分?jǐn)?shù)。

2．記大功1次加10分；記功1次加5分；嘉獎(jiǎng)1次加2分。

3．記大過1次減10分；記過1次減5分；申誡1次減2分。

第13條  有下列情形之一者，其考績不得列為一等。

1．曾受任何一種懲戒。

2．因遲到或早退累計(jì)扣分10分以上者。

3．請假超過限定日數(shù)者。

4．曠工1天以上者。

第14條  有下列情形之一者，其考核不得列入一等至三等。

1．在年度內(nèi)曾受記過以上處分者。

2．遲到或早退累計(jì)20次以上者。

3．曠工兩日以上者。

第6章  附則

第15條  本細(xì)則自頒布之日起生效，其未盡事宜，另行參照人力資源部制定的相關(guān)制度。

第16條  本細(xì)則的解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。