第1章  總則

第1條  目的

1．為客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷改善工作績效，提高自身工作能力，提升公司的整體運行效率和經(jīng)濟效益，特制定本制度。

2．為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

第2條  適用對象

本制度適用于公司所有員工，但考評期內(nèi)未到崗累計超過     個月（包括因請假及其他原因缺崗）的員工不參與當(dāng)期考核。

第3條  考核原則

1．公平公開原則

即員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，公司所有員工都要接受考核，對同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2．定期化與制度化

績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察，也是對其未來工作行為進行預(yù)測，將員工績效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時發(fā)現(xiàn)公司組織中的績效問題，提出解決方法和措施。

3．定量化與定性化相結(jié)合

對公司員工進行考核時，考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權(quán)重（定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%）。

4．溝通與反饋

考核評價結(jié)束后，人力資源部及各部門負責(zé)人應(yīng)及時與被考核者進行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。

第2章  績效考核內(nèi)容

第4條  工作業(yè)績

主要考核員工實際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位，考核重點有所不同。如開發(fā)類崗位重點考核項目進度與質(zhì)量，營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力，事務(wù)類崗位則重點考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。

第5條  工作能力

根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。

第6條  工作態(tài)度

主要是對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價，包括紀律性、積極性、主動性、責(zé)任感等。

第3章  績效考核實施

第7條  考核周期

1．根據(jù)崗位需要，分別對員工實施月度考核或季度考核，其實施時間分別是下一個月的     ～     日、下一個季度的     月     日～     月     日。

2．年度考核，所有員工都應(yīng)接受公司實施的年度考核，考核實施時間一般為下一年度第一個月的     ～     日。

第8條  設(shè)定考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件，分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)及考核項的分值等內(nèi)容。

第9條  考核實施

1．考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級。

2．考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，做到與被考核者的及時溝通與反饋，客觀、公正地完成考評工作。

第4章  績效考核面談

第10條  績效面談應(yīng)由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。

第11條  如果被考核者認為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無效，并確實有證據(jù)證明的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的×個工作日內(nèi)給予解決。

第5章  考核結(jié)果應(yīng)用

第12條  根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為五個等級，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用詳見下表。

第6章  附則

第13條  本制度由公司人力資源部制定報總經(jīng)理審批后實施，修改時亦同。

（摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例）