第1章  總則

第1條  為加強對公司信息發(fā)布的管理，規(guī)范信息發(fā)布作業(yè)，確保與社會、公眾的密切聯(lián)系，維護公司的良好形象，提高公司的知名度，特制定本辦法。

第2條  本辦法適用于公司公關(guān)部對外信息發(fā)布各項相關(guān)工作。

第3條  公司新聞發(fā)布的主要方式有以下3種。

1．發(fā)布新聞稿。

2．舉行記者招待會。

3．接受或約見記者采訪。

第2章  發(fā)布新聞稿

第4條  發(fā)布新聞稿是公司對外宣傳較為常用的方式，新聞稿發(fā)布事務由公司公關(guān)部統(tǒng)一辦理。

第5條  凡涉及公司的新聞消息，均由公司公關(guān)部組織編寫新聞稿中文版，有需要時翻譯成英文。

第6條  新聞稿的內(nèi)容必須經(jīng)過認真核實，并由相關(guān)部門的主管審核會簽，再呈公司公關(guān)部總經(jīng)理批準發(fā)出。

第7條  有關(guān)公司發(fā)展及財務狀況的重要新聞稿，需由公關(guān)部經(jīng)理審核并呈公司領(lǐng)導批準后發(fā)出。

第8條  公司一般根據(jù)實際需要采用傳真或郵寄的方式發(fā)放新聞稿，也可在記者招待會上直接派發(fā)。

第9條  公司遇需緊急發(fā)放新聞稿的情況時，需指派專人發(fā)送，并由公關(guān)部協(xié)助安排。

第10條  要確保新聞稿的發(fā)放及時、快捷、準確，避免延誤和遺漏。

第3章  舉辦新聞發(fā)布會

第11條  對于公司極為重要的事件或消息，如業(yè)績發(fā)布、重大工程項目或投資活動可以舉辦新聞發(fā)布會，新聞發(fā)布會具體事務由公關(guān)部負責承辦。

第12條  新聞發(fā)布會的舉辦必須由提議主辦的部門知會公關(guān)部經(jīng)理，由公關(guān)部呈公司領(lǐng)導審定通過后，才予執(zhí)行。

第13條  新聞發(fā)布會的籌備、組織工作流程與內(nèi)容如下圖所示。

第14條  發(fā)布會地點需交通便利，會場設(shè)施完善，時間安排要考慮到媒介的截稿時間，避免節(jié)假日和重大社會活動的時間。

第15條  會議議程安排需詳細、緊湊，避免冷場或混亂，會議一般控制在1個小時內(nèi)，對無關(guān)或過長的提問應有禮貌地打斷。

第16條  新聞發(fā)布會的時間、地點、主題、內(nèi)容、程序及邀請記者名單等均應按照公司總經(jīng)理的批示辦理，公關(guān)部經(jīng)理負責監(jiān)督執(zhí)行。

第17條  公司記者招待會主持人的發(fā)言材料及回答記者提問的有關(guān)資料，事先由相關(guān)部門準備提供，經(jīng)公關(guān)部審核后呈送公司總經(jīng)理審閱批準。

第18條  發(fā)布會上所答問題內(nèi)容應與主持人發(fā)言基調(diào)保持一致，避免隨意及矛盾的出現(xiàn)。

第4章  安排記者采訪

第19條  公司采用接受記者采訪或邀請記者采訪的方式發(fā)布信息，需事先報請公司總經(jīng)理批準，具體采訪事務由公關(guān)部安排。

第20條  公司公關(guān)部負責與傳媒記者聯(lián)絡(luò)，并依據(jù)采訪的目的、內(nèi)容、籌備有關(guān)的采訪提綱或資料。

第21條  未經(jīng)公司公關(guān)部安排，任何人都不能接受任何記者以任何形式進行的有關(guān)公司業(yè)務的采訪，包括電話采訪。

第22條  未經(jīng)安排，各部門均應阻止記者擅自闖入公司辦公樓及地盤進行采訪。

第5章  信息發(fā)布反饋管理

第23條  公關(guān)部負責傳媒機構(gòu)有關(guān)公司新聞報道及訪問的剪輯，并以簡報的形式發(fā)給總經(jīng)理及有關(guān)部門。

第24條  公關(guān)部應認真搜集各傳媒有關(guān)公司報道的稿件，并進行歸類分析，摸索和掌握各傳媒在報道時的態(tài)度和特點。

第25條  當發(fā)現(xiàn)不利于公司的報道時，各部門應及時向公司公關(guān)部反映，公關(guān)部應依據(jù)問題的性質(zhì)，與有關(guān)傳媒交涉并妥善處理。

第26條  公關(guān)部應對存有的媒體通訊錄進行定期的更新、調(diào)整，以確保資料無誤。

第6章其他

第27條  在信息發(fā)布工作中，必須堅持客觀與真實的原則，既為公司負責，又對社會公眾負責，不能弄虛作假、不能粉飾渲染，更不能欺騙公眾。

第28條  對外信息發(fā)布要求快速及時，對需要保密的信息應嚴格做好保密工作。

第29條  公司對外發(fā)布信息時，各部門應保持統(tǒng)一口徑，不得搶先發(fā)布或任意更改、增刪內(nèi)容。

第30條  公司信息發(fā)布應嚴格辦理報批手續(xù)，對于未得到公司同意的重要項目，不得自行接受傳媒的采訪活動。

第7章  附則

第31條  本辦法未盡事宜參見公司其他相關(guān)制度。

第32條  本辦法由公關(guān)部負責解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準后嚴格執(zhí)行。

（摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經(jīng)典案例。孫軍正老師根據(jù)多年的管理及培訓經(jīng)驗，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法，讓學員在學中練，在練中學。）