第一條：   本制度適用于雅戈?duì)柤瘓F(tuán)總部部門(mén)經(jīng)理及以下職位。

第二條：   人力資源部是公司績(jī)效考核工作的具體組織和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

（一）   調(diào)整和修訂公司績(jī)效考核體系以及考核管理辦法；

（二）   組織實(shí)施考核，對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

（三）   規(guī)范考核過(guò)程，對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；

（四）   匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；

（五）   建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、目標(biāo)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)；

（六）   接受總部各部門(mén)和個(gè)人的考核申訴，并落實(shí)具體調(diào)查工作。

第三條：   績(jī)效的評(píng)分由評(píng)估者采取百分制評(píng)分；分?jǐn)?shù)最小單位為5分，即所有分?jǐn)?shù)必須是5的倍數(shù)；打分區(qū)間在130－0分；評(píng)估者應(yīng)將所打分?jǐn)?shù)除以100，填在“評(píng)估意見(jiàn)”欄目中對(duì)應(yīng)的位置上。人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定評(píng)估等級(jí)，其對(duì)應(yīng)的等級(jí)見(jiàn)下表：

第四條：   集團(tuán)總部實(shí)行計(jì)劃約合制的績(jī)效考核制度，考核周期為半年。所謂計(jì)劃約合制就是在上下級(jí)之間根據(jù)工作任務(wù)擬定工作計(jì)劃，雙方就計(jì)劃內(nèi)容、計(jì)劃完成標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商，最終形成一致意見(jiàn)并經(jīng)雙方簽字，做為考核周期結(jié)束后績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。

第五條：   計(jì)劃約合采取上級(jí)對(duì)直屬下級(jí)負(fù)責(zé)的方式開(kāi)展。部門(mén)經(jīng)理受分管副總管理的，約合對(duì)象是分管副總；部門(mén)無(wú)分管副總的，部門(mén)經(jīng)理約合對(duì)象是董事長(zhǎng)；部門(mén)副經(jīng)理（包括部門(mén)內(nèi)部組長(zhǎng)、主管等）的約合對(duì)象是部門(mén)經(jīng)理；部門(mén)職員受部門(mén)經(jīng)理直接管理的，約合對(duì)象是部門(mén)經(jīng)理；部門(mén)職員受副經(jīng)理（或部門(mén)內(nèi)部組長(zhǎng)、主管等）分管的，約合對(duì)象是副經(jīng)理（或部門(mén)內(nèi)部組長(zhǎng)、主管等）。

第六條：   對(duì)總部部門(mén)和部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效管理程序：

（一）   每年年末，部門(mén)經(jīng)理與分管領(lǐng)導(dǎo)就下個(gè)年度上半年的部門(mén)和個(gè)人的工作計(jì)劃和完成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成初步共識(shí)。

（二）   由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《經(jīng)理人員績(jī)效計(jì)劃表》和《部門(mén)工作計(jì)劃表》上關(guān)于計(jì)劃的內(nèi)容，一式二份。經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核無(wú)誤后，雙方簽字，一份交人力資源部保管，另一份由部門(mén)經(jīng)理留存。

（三）   在下一年中，首先由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)所在部門(mén)和個(gè)人本年的績(jī)效結(jié)果，進(jìn)行自我評(píng)估，并在年初上交的《經(jīng)理人員績(jī)效計(jì)劃表》、《部門(mén)工作計(jì)劃表》上補(bǔ)充填寫(xiě)自我評(píng)估相關(guān)的內(nèi)容。如果計(jì)劃發(fā)生變化的可以進(jìn)行補(bǔ)充，但是對(duì)于原計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中臨時(shí)取消的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)保留該項(xiàng)內(nèi)容并在評(píng)估中注明原因。填寫(xiě)完畢后交分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估。

（四）   分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照年初的表單和年中的表單，對(duì)部門(mén)和部門(mén)經(jīng)理的自我評(píng)估進(jìn)行審核，過(guò)程中如有需要核實(shí)的事項(xiàng)可與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通，最后做出評(píng)估并將結(jié)果轉(zhuǎn)交人力資源部。對(duì)部門(mén)經(jīng)理的評(píng)估由結(jié)果、過(guò)程、能力三方面內(nèi)容構(gòu)成：

1、結(jié)果：即《經(jīng)理人員績(jī)效計(jì)劃表》中“主要績(jī)效目標(biāo)”欄目的內(nèi)容完成情況；

2、過(guò)程：即《部門(mén)工作計(jì)劃表》中行動(dòng)計(jì)劃?rùn)谀康挠?jì)劃制定和實(shí)施的水平，通過(guò)促使經(jīng)理人員對(duì)實(shí)施過(guò)程的思考和關(guān)注來(lái)保障績(jī)效結(jié)果的實(shí)現(xiàn)；

3、能力：即《經(jīng)理人員績(jī)效計(jì)劃表》中“績(jī)效資質(zhì)和職業(yè)理念”方面的內(nèi)容，經(jīng)理人員的工作中有很多不確定內(nèi)容，需要靠個(gè)人能力發(fā)揮，可以通過(guò)對(duì)其能力的考察和指導(dǎo)達(dá)到提升業(yè)績(jī)的效果。

（五）   人力資源部將對(duì)總部各部門(mén)的評(píng)估結(jié)果及原始表單整理后，上交董事長(zhǎng)審核。

（六）   董事長(zhǎng)核通過(guò)后，人力資源部將評(píng)估結(jié)果通知部門(mén)經(jīng)理。

（七）   部門(mén)經(jīng)理接到通知后，與分管領(lǐng)導(dǎo)做下半年績(jī)效計(jì)劃的約合，并就上半年的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析。下半年績(jī)效評(píng)估的程序和上半年相同。

（八）   年末，人力資源部將上下半年評(píng)估結(jié)果取平均值，得到全年評(píng)估結(jié)果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果計(jì)算出部門(mén)分配系數(shù)、部門(mén)經(jīng)理的考核系數(shù)和年終獎(jiǎng)金數(shù)額，經(jīng)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金。

第七條：   對(duì)總部部門(mén)員工的績(jī)效管理程序：

（一）   每年年末，在部門(mén)經(jīng)理約合結(jié)束后，部門(mén)內(nèi)參加約合上下級(jí)雙方人員就下個(gè)年度上半年的工作計(jì)劃和完成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成初步共識(shí)。

（二）   由下級(jí)人員填寫(xiě)《員工績(jī)效計(jì)劃表》一式兩份，經(jīng)上級(jí)審核無(wú)誤后，雙方簽字。一份交人力資源部保管，個(gè)人留存一份備份文件。

（三）   在下一年年中，首先由下級(jí)根據(jù)所在部門(mén)和個(gè)人本年的績(jī)效結(jié)果，進(jìn)行自我評(píng)估，并在年初上交的《員工績(jī)效計(jì)劃表》上補(bǔ)充填寫(xiě)自我評(píng)估相關(guān)的內(nèi)容。如果計(jì)劃發(fā)生變化的可以進(jìn)行補(bǔ)充，但是對(duì)于原計(jì)劃中的內(nèi)容在執(zhí)行過(guò)程中取消了的，應(yīng)當(dāng)保留該內(nèi)容并在評(píng)估中注明原因。填寫(xiě)完畢后交上級(jí)評(píng)估。

（四）   上級(jí)對(duì)照年初的表單和年末的表單，對(duì)下級(jí)的自我評(píng)估進(jìn)行審核，過(guò)程中如有需要核實(shí)的事項(xiàng)可與下級(jí)進(jìn)行溝通，最后做出評(píng)估并將結(jié)果匯總到部門(mén)經(jīng)理處，統(tǒng)一轉(zhuǎn)交人力資源部。對(duì)部門(mén)員工的評(píng)估由兩方面內(nèi)容構(gòu)成：

1、結(jié)果：即《員工績(jī)效計(jì)劃表》中“業(yè)務(wù)結(jié)果”欄目?jī)?nèi)容的完成情況；

2、過(guò)程：即《員工績(jī)效計(jì)劃表》中“規(guī)范作業(yè)行為水平”欄目?jī)?nèi)容，有些重要工作內(nèi)容，難以通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)引導(dǎo)員工，可以通過(guò)過(guò)程指標(biāo)規(guī)范員工的行為。

（五）   人力資源部對(duì)部門(mén)員工的評(píng)估結(jié)果匯總整理后，上報(bào)董事長(zhǎng)審核。

（六）   董事長(zhǎng)審核通過(guò)后，人力資源部將結(jié)果通知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理下達(dá)相關(guān)人員。

（七）   相關(guān)人員接到通知后，開(kāi)始做下半年績(jī)效計(jì)劃的約合，并就上半年的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析。下半年績(jī)效評(píng)估的程序和上半年相同。

（八）   年末，人力資源部將上下半年評(píng)估結(jié)果取平均值，得到全年考核系數(shù)，根據(jù)考核系數(shù)測(cè)算出部門(mén)員工預(yù)計(jì)年終獎(jiǎng)金數(shù)額。上報(bào)董事長(zhǎng)審核通過(guò)后，人力資源部將年終獎(jiǎng)金發(fā)放計(jì)劃轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部發(fā)放。對(duì)于董事長(zhǎng)進(jìn)行的調(diào)整，通知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理。

第八條：   評(píng)估者在對(duì)評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合權(quán)衡考慮員工表現(xiàn)優(yōu)異和表現(xiàn)不足之處，做出公平的評(píng)估。

第九條：   年終獎(jiǎng)金發(fā)放后，如果員工對(duì)年終獎(jiǎng)金有異議，可以申述，由人力資源部組織調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果和意見(jiàn)上報(bào)董事長(zhǎng)審核，依據(jù)董事長(zhǎng)意見(jiàn)執(zhí)行。

第一〇條：     對(duì)于連續(xù)兩年個(gè)人考核結(jié)果為優(yōu)的員工，公司給予基本工資晉升一級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體的工資級(jí)別參加《人力資源薪酬管理制度》。對(duì)于連續(xù)兩年個(gè)人考核結(jié)果為差的員工，公司予以基本工資降一級(jí)的處罰，如仍無(wú)法勝任工作，參照《勞動(dòng)人事管理制度》轉(zhuǎn)崗或辭退。

第一一條：     人力資源部相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)保守秘密，不得向不相關(guān)者透漏他人考核信息；績(jī)效表單為絕密文件，人力資源部負(fù)責(zé)檔案的管理，所有檔案按照部門(mén)歸檔。

特別說(shuō)明：

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

⑵邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理（登陸：“中華講師網(wǎng)”，打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可）