第一條: 考核原則
(一)保密原則:人力資源部相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密,不得向不相關(guān)者透漏他人考核信息;
(二)公平原則:評(píng)估者在對(duì)評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估時(shí),應(yīng)當(dāng)綜合權(quán)衡考慮員工表現(xiàn)優(yōu)異和表現(xiàn)不足之處,做出公平的評(píng)估。
第二條: 考核周期
以半年為考核周期,分為年中考核和年底考核。
第三條: 考核程序
(一)每年6月和12月的15日—20日,由集團(tuán)副總和部門經(jīng)理,對(duì)下一個(gè)半年的任務(wù)進(jìn)行溝通,在溝通基礎(chǔ)上確定《部門績效計(jì)劃表》;
(二)每年6月和12月的21日—30日,由部門經(jīng)理和員工,對(duì)下一個(gè)半年的任務(wù)進(jìn)行溝通,在溝通基礎(chǔ)上確定《員工績效計(jì)劃表》;
(三)每年7月和次年1月的1日—5日,集團(tuán)主管副總和董事長根據(jù)各部門的業(yè)績情況對(duì)各部門進(jìn)行半年度的業(yè)績評(píng)分,同時(shí)集團(tuán)部門經(jīng)理根據(jù)部門員工的業(yè)績和表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行半年度的業(yè)績評(píng)分,評(píng)分結(jié)果由人力資源部門進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì);
(四)每年7月和次年1月的6日—10日,人力資源部將部門經(jīng)理和員工的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理工作,計(jì)算出個(gè)人的考核系數(shù);
(五)每年7月和次年1月的11日—15日,人力資源部將考核結(jié)果上報(bào)董事長審核,審核通過后,人力資源部將審核結(jié)果交財(cái)務(wù)部,作為個(gè)人獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù);
(六)每年7月和次年1月的16日—20日,由考核者對(duì)被考核者進(jìn)行個(gè)人考核結(jié)果反饋,并共同商討工作改進(jìn)辦法。
(七)如果被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議,可于收到考核結(jié)果之日起十日內(nèi),向人力資源部申訴;
(八)人力資源部于收到被考核人申訴后十日內(nèi),對(duì)申訴情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并出具初步處理建議,上報(bào)集團(tuán)董事長審核,最終根據(jù)董事長意見修改后進(jìn)行處理。
第四條: 考核辦法
(一) 部門考核等級(jí)的確定
1、 考核周期結(jié)束后,分管副總和董事長根據(jù)部門的業(yè)績表現(xiàn),為部門評(píng)估打分,并根據(jù)分?jǐn)?shù)確定考評(píng)等級(jí),等級(jí)分為優(yōu)、良、中、差,分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的等級(jí)見下表:
(二) 部門經(jīng)理考核系數(shù)的確定
部門考核分?jǐn)?shù)即為本部門經(jīng)理的個(gè)人考核分?jǐn)?shù),其對(duì)應(yīng)系數(shù)見下表:
(三) 部門員工(含部門副經(jīng)理)個(gè)人考核系數(shù)的確定
1、 由部門經(jīng)理根據(jù)部門員工(含部門副經(jīng)理)的工作表現(xiàn)每半年對(duì)員工進(jìn)行一次綜合評(píng)分,并根據(jù)評(píng)分結(jié)果確定員工考評(píng)等級(jí),等級(jí)分為優(yōu)、良、差,分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的等級(jí)同部門考核等級(jí)表。
2、 員工(含部門副經(jīng)理)的個(gè)人考核系數(shù)根據(jù)所在部門考核等級(jí)和部門經(jīng)理對(duì)員工的考核等級(jí)兩個(gè)因素確定,其對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表:
(四) 為減少不同的部門經(jīng)理對(duì)員工考核過程中個(gè)人打分偏好帶來的誤差,對(duì)員工評(píng)定優(yōu)和良的比例限制如下:
(五) 年度考核系數(shù)為半年和年底兩次考核系數(shù)的算數(shù)平均值
年度考核系數(shù)=(年中考核系數(shù)+年底考核系數(shù))/2
第五條: 考核結(jié)果保存:
對(duì)于所有的考核,在考核結(jié)束后人力資源部完成所有考核資料的整理歸檔工作??冃П韱螢榻^密文件,人力資源部人員不得將結(jié)果泄露給其他員工。
第六條: 績效考核結(jié)果應(yīng)用:
(一)員工年度考核結(jié)果作為確定員工年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù):考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)金的掛鉤辦法參見《人力資源薪酬管理制度》;
(二)年度考核結(jié)果是員工的工資等級(jí)升降的重要依據(jù):對(duì)于連續(xù)兩年個(gè)人考核結(jié)果為優(yōu)的員工,公司給予基本工資晉升一級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于連續(xù)兩年個(gè)人考核結(jié)果為差的員工,公司予以基本工資降低一級(jí)的處罰,具體的工資級(jí)別參加《人力資源薪酬管理制度》;
(三)年度考核結(jié)果是員工的職務(wù)/級(jí)別升降的重要依據(jù):集團(tuán)管理崗位出現(xiàn)空缺時(shí),可以員工考核結(jié)果為依據(jù),優(yōu)先考慮優(yōu)秀的員工進(jìn)入管理者崗位;
(四)年度考核結(jié)果是為員工制定培訓(xùn)需求計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)的重要依據(jù):人力資源部對(duì)《員工績效計(jì)劃表》中員工普遍得分較低的項(xiàng)目進(jìn)行分析,如果是由于培訓(xùn)缺乏造成的結(jié)果,可考慮制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。
特別說明:
⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
⑵邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開“聯(lián)系方式”即可)