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孫軍正:傳統(tǒng)官位主義制約績(jī)效面談開展
2016-01-20 115694

  中國(guó)人傳統(tǒng)且慣常的官本位思想,導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)為自己有必要去屈尊征求下屬的意見。好比開會(huì),調(diào)子都是領(lǐng)導(dǎo)定好了的,兄弟們舉舉手、鼓鼓掌就可以了。

  在國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)里(尤其是上規(guī)模的企業(yè)),績(jī)效面談很難開展。經(jīng)理根本不會(huì)去和員工面談。每年年底,員工關(guān)于"績(jī)效",唯一能做的就是填個(gè)表格,然后等著過年分獎(jiǎng)金。觀念的淡化,意識(shí)的缺乏,績(jī)效面談從何談起?

  這個(gè)和"文化"有很大的干系。"績(jī)效考評(píng)",本就是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的工作之一,和員工面談,并征求他的意見,是尊重員工的表現(xiàn)。中國(guó)人傳統(tǒng)且慣常的官本位思想,導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)為自己有必要去屈尊征求下屬的意見。好比開會(huì),調(diào)子都是領(lǐng)導(dǎo)定好了的,兄弟們舉舉手、鼓鼓掌就可以了。

  同時(shí),我們也是一個(gè)很講情面的群體。所謂情面,一是人情,二是面子。當(dāng)評(píng)估績(jī)效的時(shí)候,"最好"往往只有一個(gè),其他人必須——制度要求我們這么做——有這樣或那樣的缺點(diǎn)。當(dāng)面講出來,多難堪啊。不如大家見面依然親親熱熱,背后少打那么幾分也無所謂了。反正絕大多數(shù)人都處于中間位置,幾乎沒有人會(huì)因?yàn)槔习褰o自己打了個(gè)"中"而耿耿于懷。

  去年,某公司的新任HR大老板曾經(jīng)召集各單位頭目上課,重點(diǎn)就是績(jī)效評(píng)估。當(dāng)問到"你們有沒有和老板面談績(jī)效的經(jīng)歷時(shí)",舉手者多是曾經(jīng)服務(wù)于貝爾、朗訊等企業(yè)的同事,而來自民營(yíng)、國(guó)企、日資、臺(tái)資的同事幾乎沒有一個(gè)舉手的。

  其實(shí),讓員工了解自己被"評(píng)估"的全過程是完全必要的。他會(huì)知道自己哪里做得足夠好、哪里還有缺陷,在下一階段自己要達(dá)到什么層次、經(jīng)理對(duì)自己有什么要求等等……這些對(duì)公司發(fā)展有百利而無一害。

  至于面談的方式,并無一定之規(guī),但一個(gè)平日就不茍言笑的經(jīng)理,在績(jī)效評(píng)估的時(shí)候突然和顏悅色、笑容滿面,相信員工會(huì)失眠的。

  做到上述的那幾點(diǎn)就差不多了。如果可能的話,最好能讓員工在績(jī)效評(píng)估表上簽上自己的大名,讓他感受到"契約"的神圣性——這份評(píng)估表包含了上司權(quán)威、關(guān)心、愛護(hù)和期望,也是員工來年工作的行動(dòng)指南。

溫馨提示:

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程,以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開“聯(lián)系方式”即可)

 

 

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