做任何事情，激情是第一位的。對(duì)于中國(guó)成功企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性；憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣，使自己充滿(mǎn)活力，培養(yǎng)自己對(duì)事業(yè)的狂熱追求；憑借激情，員工可以感染周?chē)耐?，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關(guān)系；憑借激情，員工更可以獲得老板的提拔和重用，贏得珍貴的成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

通用電氣公司董事會(huì)正式宣布：聘任杰克·韋爾奇擔(dān)任通用電氣公司總裁。一個(gè)重要原因，是因?yàn)樵谒谕ㄓ眉瘓F(tuán)的演講，打動(dòng)了通用的管理高層。

“激情分子”杰克·韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座是說(shuō):“我很有激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在?！闭f(shuō)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)似乎不是那么回事了，畢竟是上任不久。杰克·韋爾奇清楚記得，在剛來(lái)到通用電氣時(shí)，在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當(dāng)然是很難。杰克·韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì)，很注重溝通，而他諸多形式他最?lèi)?ài)演講。他每次出差到分公司，就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間，給分公司所有員工講個(gè)話(huà)，講話(huà)除了工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準(zhǔn)備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽(tīng)者熱血沸騰，備受鼓舞。

但總裁這個(gè)位置杰克·韋爾奇不是很好坐。他不得不夾在兩個(gè)問(wèn)題中間，即當(dāng)期業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期發(fā)展。通用電氣是個(gè)跨國(guó)公司，他沒(méi)有任何理由說(shuō)，他的生意做不好，利潤(rùn)達(dá)不到，當(dāng)期業(yè)績(jī)他必須要確保。同時(shí)，他也要確保長(zhǎng)期的發(fā)展。因?yàn)榧で榈漠a(chǎn)生主要是靠直覺(jué)，人們更多地通過(guò)他們的眼睛來(lái)獲取信息，他們看到你做的比聽(tīng)到你說(shuō)的效果要大得多。

所以，杰克·韋爾奇需要做“正確的事”，也要讓“正確的事”的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降低?；谶@些思考，在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，杰克·韋爾奇更注重在更大的范圍之內(nèi)的協(xié)調(diào)合作和團(tuán)隊(duì)精神，鼓動(dòng)更多的人一道參與工作、決策。這方面，杰克·韋爾奇是“三步走”。

“剛到通用，我通常講話(huà)的時(shí)間比較多，是想先強(qiáng)行灌輸我的管理理念，讓大家比較迅速了解我。慢慢地，我再融入，在三個(gè)月前，我開(kāi)始作一些改變，我開(kāi)始講得少，讓他們多講。就是說(shuō)，就某個(gè)決定，讓每個(gè)人都參與，讓每一個(gè)人充分表達(dá)他的意見(jiàn)，讓他覺(jué)得這個(gè)決定是他作出的，這樣他們的自發(fā)性就出來(lái)了?！苯芸恕ろf爾奇說(shuō)。

耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授哈馬斯·埃爾認(rèn)為，公司要把激情傳遞給團(tuán)隊(duì)，可利用兩種力量，一種是恐懼，表現(xiàn)在擔(dān)心，如害怕失去事業(yè)、愛(ài)情和家庭；一種是誘惑，表現(xiàn)在對(duì)美好愿景的向往。

“這是行為發(fā)生改變的兩種動(dòng)力。如果一個(gè)人不能因?yàn)檎T因產(chǎn)生激發(fā)，那就用恐懼，使他被動(dòng)地產(chǎn)生激情。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)磨塑，用語(yǔ)言來(lái)塑造員工的思想，用故事來(lái)改造員工的思維，小品就是用語(yǔ)言來(lái)徐徐誘導(dǎo)你進(jìn)入他的狀態(tài)。但前提是，領(lǐng)導(dǎo)者本人必須是個(gè)激情的人?！惫R斯·埃爾教授說(shuō)。

激情增加一盎司，工作就大不一樣。著名人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)員弗蘭克·貝特格在他的自傳中，向我們充分詮釋了這一點(diǎn)：

“在我剛轉(zhuǎn)入職業(yè)棒球界不久，我就遭到了有生以來(lái)最大的打擊——我被開(kāi)除了。理由是我打球無(wú)精打采。老板對(duì)我說(shuō)：‘弗蘭克，離開(kāi)這兒后，無(wú)論你去哪，都要振作起來(lái)，工作中要有生氣和熱情?！@是一個(gè)重要的忠告，雖然代價(jià)慘重，但還不算太遲。于是，當(dāng)我進(jìn)入紐黑文隊(duì)時(shí)，我下定決心在這次聯(lián)賽中一定要成為最有激情的球員?！?/span>

“從此以后，我在球場(chǎng)上就像一個(gè)充足了電的勇士。擲球是如此之快、如此有力，以至于幾乎要震落內(nèi)場(chǎng)接球同伴的手套。在烈日炎炎下，為了贏得至關(guān)重要的一分，我在球場(chǎng)上奔來(lái)跑去，完全忘了這樣會(huì)很容易中暑。第二天早晨的報(bào)紙上赫然登著我們的消息，上面是這樣寫(xiě)的：‘這個(gè)新手充滿(mǎn)了激情并感染了我們的小伙子們。他們不但贏得了比賽，而且看來(lái)情緒比任何時(shí)候都好?！羌覉?bào)紙還給我起了個(gè)綽號(hào)叫‘銳氣’，稱(chēng)我是隊(duì)里的‘靈魂’。三個(gè)星期以前我還被人罵作‘懶惰的家伙’，可現(xiàn)在我的綽號(hào)竟然是‘銳氣’。”

“于是我的月薪從25美元漲到185美元。這并不是我球技出眾或有很強(qiáng)的能力，在投入熱情打球以前，我對(duì)棒球所知甚少。除了‘激情’還有什么使我的月薪在十天內(nèi)竟上升600％呢？”

“退出職業(yè)棒球隊(duì)之后，我去做人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作。在經(jīng)歷十個(gè)月令人沮喪的推銷(xiāo)工作之后，我被卡耐基先生一語(yǔ)驚破。他說(shuō)：‘貝特格，你毫無(wú)生氣的言談怎么能使大家感興趣呢？’我決定以我加入紐黑文隊(duì)打球的激情投入到做推銷(xiāo)員的工作中來(lái)。有一天，我進(jìn)了一個(gè)店鋪，鼓起我的全部熱情試圖說(shuō)服店鋪主人買(mǎi)保險(xiǎn)。他大概從未遇到過(guò)如此熱情的推銷(xiāo)員，只見(jiàn)他挺直了身子，睜大眼睛，一直聽(tīng)我把話(huà)說(shuō)完，最終他沒(méi)有拒絕我的推銷(xiāo)，買(mǎi)了一份保險(xiǎn)。從那開(kāi)始，我真正地展開(kāi)推銷(xiāo)工作了。在12年的推銷(xiāo)生涯中，我目睹了許多的推銷(xiāo)員靠激情翻倍地增加收入，同樣也目睹更多人由于缺少熱情而一事無(wú)成?！?/span>

由此可見(jiàn)，激情是弗蘭克·貝特格在事業(yè)上獲得成就的重要原因。憑借激情，他在烈日當(dāng)空的酷熱中超常發(fā)揮；憑借激情，他說(shuō)服了自己的客戶(hù)，最終創(chuàng)造出不凡的成就。

一個(gè)人如果僅僅是勉強(qiáng)完成職責(zé)，那么，他工作起來(lái)就會(huì)馬馬虎虎，敷衍了事，稍遇困難就會(huì)打退堂鼓，很難想象這樣的人能始終如一地高質(zhì)量地完成自己的工作，更別說(shuō)能做出優(yōu)異的業(yè)績(jī)了。如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你就難以得到成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，無(wú)論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。

只有在熱愛(ài)工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以精進(jìn)不息的精神，火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的技師；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

激情是事業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，對(duì)工作充滿(mǎn)高度的激隋，可以使我們不畏懼現(xiàn)實(shí)中所遇到的重重困難和阻礙。可以這么說(shuō)，激情是工作的靈魂，甚至就是工作本身。當(dāng)你滿(mǎn)懷激情地工作，并努力使自己的老板和顧客滿(mǎn)意時(shí)，你所獲得的利益會(huì)增加。而工作中巨大的獎(jiǎng)勵(lì)還不是來(lái)自財(cái)富的積累和地位的提升，而是由激情帶來(lái)的精神上的滿(mǎn)足。

不要畏懼激情，如果有人愿意以半憐憫半輕視的語(yǔ)調(diào)稱(chēng)你為狂熱分子，那么就讓他這么說(shuō)吧。一件事情如果挑戰(zhàn)，那么，就把你能夠發(fā)揮的全部激情投入到其中去吧，至于那些指手畫(huà)腳的議論，則大可不必理會(huì)。成就最多的人，從來(lái)不是那些半途而廢、冷嘲熱諷、猶豫不決、膽小怕事的人。