在當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的發(fā)展已從“生產(chǎn)產(chǎn)品”的時(shí)代進(jìn)入一個(gè)“生產(chǎn)人”的時(shí)代。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最根本的方式是自己培養(yǎng)出杰出的管理人才，自己生產(chǎn)出適合自己企業(yè)發(fā)展的各方面人才。

企業(yè)的本性是賺錢(qián)，而使錢(qián)變得更多或更少的不是錢(qián)本身，而是人。一個(gè)企業(yè)如果具備了“生產(chǎn)人”的能力，那么它便不會(huì)懼怕因員工乃至管理人員的流失，而給企業(yè)的擴(kuò)張發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的影響。

那么，企業(yè)該如何提升“生產(chǎn)人”的能力呢？我們認(rèn)為，關(guān)鍵要打造一個(gè)像軍隊(duì)一樣的“鐵營(yíng)盤(pán)”，對(duì)企業(yè)而言，便是建立一個(gè)基于組織能力的可持續(xù)擴(kuò)張系統(tǒng)，“可持續(xù)”意味著這個(gè)系統(tǒng)在企業(yè)擴(kuò)張過(guò)程中是可以復(fù)制的。

肯德基是全世界最大的餐飲連鎖品牌之一，其遍布全球的連鎖店已發(fā)展到了上萬(wàn)家。然而，其連鎖店里相當(dāng)大一部分的員工卻是鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工，正是這些流動(dòng)性極高的鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工，每年給肯德基創(chuàng)造了數(shù)百億美元的產(chǎn)值。

肯德基的成功在于它擁有一套完善成熟的、可復(fù)制的擴(kuò)張系統(tǒng)，它每開(kāi)一家店，復(fù)制的不只是一個(gè)店長(zhǎng)，而是包括店長(zhǎng)在內(nèi)的一個(gè)店的整套人馬。在肯德基，一個(gè)新員工只需要2分45秒便能學(xué)會(huì)炸薯?xiàng)l的方法。依靠著這樣強(qiáng)大的可復(fù)制系統(tǒng)，肯德基做的紫菜蛋花湯可能不是全世界最好喝的，但卻是全世界賣(mài)得最好的。

擴(kuò)張，也是企業(yè)的本性。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，一個(gè)企業(yè)能否順利擴(kuò)張的前提不在于員工數(shù)量的多或少，也不在于員工流動(dòng)率的高或低，而在于企業(yè)的組織系統(tǒng)。組織體系經(jīng)營(yíng)的最高境界之一，就是依靠可復(fù)制的組織系統(tǒng)，把組織打造成一個(gè)缺少任何一個(gè)人，組織仍可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“鐵營(yíng)盤(pán)”，而這也正是許多家族式企業(yè)最為欠缺的。家族式企業(yè)不是問(wèn)題，家庭式管理才是問(wèn)題。

然而，企業(yè)在培訓(xùn)員工的時(shí)候，往往會(huì)遇到一個(gè)困境，也就是中國(guó)俗話里常講的“教會(huì)徒弟，餓死師傅”。于是師傅在傳授的過(guò)程中總是留了一手，造成好的東西沒(méi)有發(fā)揚(yáng)光大，甚至從此失傳。在企業(yè)中，很多人為了保護(hù)自己，不但不教下屬，反而會(huì)有意或無(wú)意地抑制下屬的成長(zhǎng)。如果企業(yè)中的管理者也有這種思想，那么對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展會(huì)帶來(lái)很大的制約。

對(duì)此，企業(yè)可以嘗試使用“離場(chǎng)測(cè)試評(píng)價(jià)體系”。

在這樣的測(cè)評(píng)體系中，企業(yè)可以將員工的知識(shí)轉(zhuǎn)變成組織的知識(shí)，而不隨著員工個(gè)人意志的轉(zhuǎn)移而消失。管理者訓(xùn)練一個(gè)人來(lái)代替自己，訓(xùn)練出員工的同時(shí)也使自己得到升遷，走出了“教會(huì)徒弟，餓死師傅”的困境。

這種方式一方面很好地培訓(xùn)了員工，另一方面又為優(yōu)秀人才的發(fā)展提供了更大的上升空間，源源不斷的大量人才被生產(chǎn)出來(lái)，更多管理者在管理過(guò)程中被使用，企業(yè)管理擴(kuò)張的本錢(qián)就出來(lái)了。如此周而復(fù)始地應(yīng)用高層管理者離場(chǎng)評(píng)價(jià)原則可以讓管理崗位職責(zé)保持連續(xù)，使升遷的人離開(kāi)之后有人繼任，保證整個(gè)工作有序地進(jìn)行。這個(gè)時(shí)候企業(yè)的管理就會(huì)變成“鐵營(yíng)盤(pán)”。

高明的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)員工的思維，不高明的領(lǐng)導(dǎo)者看管員工的行為。成功的管理者并不是越忙越好，如果組織缺少他就不行，就證明他在管理過(guò)程中存在著很大問(wèn)題。

如果你想了解你的管理和領(lǐng)導(dǎo)水平，那就來(lái)個(gè)離場(chǎng)測(cè)試吧。如果你做到了，那么你也可以像萬(wàn)科的王石一樣，管理著一個(gè)偌大的公司卻仍有閑暇時(shí)間經(jīng)常去登山。