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孫軍正:沒(méi)有“我”,只有“我們”
2016-01-20 115831

在部隊(duì)里,有一個(gè)細(xì)節(jié),不管是在私下聊天的場(chǎng)合,還是在公開發(fā)言的時(shí)候,大家說(shuō)的最多的是:“我們一班如何如何”“我們?nèi)湃绾稳绾巍保喾闯恕靶卤白印?,很少有人說(shuō)“我如何如何”。部隊(duì)是個(gè)大熔爐,這個(gè)大熔爐的作用就是把“我”熔化、提煉和升華成“我們”。從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變是一個(gè)士兵自覺(jué)融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。

團(tuán)隊(duì)不是人的簡(jiǎn)單集合,有人不叫團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的概念是指:在一個(gè)集合中,一個(gè)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)著具有不同行事風(fēng)格、具有不同工作能力的人的組合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有以下幾個(gè)條件才能夠稱為團(tuán)隊(duì)。第一,團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo)。第二,各個(gè)成員之間要有明確的分工。第三,要有組織領(lǐng)導(dǎo),即要有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。第四,要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

團(tuán)隊(duì)組建后,如何達(dá)到1+1>2的效果,應(yīng)從以下幾方面著手:

1.團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)清晰明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。

戰(zhàn)略目標(biāo)最簡(jiǎn)單的解釋為:知道以后要做什么。戰(zhàn)略的制定是少數(shù)人的事情,但是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)則需要全體團(tuán)隊(duì)成員共同并且是高度的參與?,F(xiàn)在很多的企業(yè)認(rèn)為制定目標(biāo)只是領(lǐng)導(dǎo)者的事情,下面員工知不知道沒(méi)有多大的關(guān)系,因此在整個(gè)過(guò)程中都是單憑領(lǐng)導(dǎo)者的意愿在做,一旦戰(zhàn)略制定后,就要求下面的人去執(zhí)行,并且是無(wú)條件執(zhí)行,而事實(shí)上,很多的員工對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略并沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),更談不上理解,在執(zhí)行時(shí),效果當(dāng)然就大打折扣了。所以,讓員工清楚并且認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略和目標(biāo)是保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

2.團(tuán)隊(duì)是由具有不同特征,發(fā)揮不同作用的人的組合。

現(xiàn)在很多管理者在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),總希望由最優(yōu)秀的人來(lái)組成,因此在挑選人員時(shí),總是用很高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定人是否合格,但事實(shí)上并非如此。比如一個(gè)球隊(duì),如果整個(gè)球隊(duì)的成員都是姚明,那球隊(duì)的進(jìn)球效率和球隊(duì)的協(xié)同力肯定要受影響,沒(méi)有必要讓每個(gè)球員都成主攻,總得有副攻,防守,一傳,二傳,團(tuán)隊(duì)其實(shí)只需要一個(gè)諸葛亮,只需要一個(gè)韓信就可以了,其余的就是能夠聽從諸葛亮或者韓信的命令去執(zhí)行任務(wù)就可以了。比如去攻打一個(gè)山頭,如果我們派出去的全是團(tuán)長(zhǎng)或者師長(zhǎng)、軍長(zhǎng),那奪取這座山頭所需要的時(shí)間肯定比由一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)加士兵組成的隊(duì)伍攻打時(shí)需要的時(shí)間長(zhǎng),所以在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)關(guān)鍵要看,團(tuán)隊(duì)成員是否各有所長(zhǎng)?團(tuán)隊(duì)成員之間是否存在較大的依賴性?每個(gè)成員能否為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)?用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組建的隊(duì)伍,才是能打勝仗、打硬仗的隊(duì)伍。

3.好團(tuán)隊(duì)是激勵(lì)出來(lái)的。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的,因此要想團(tuán)隊(duì)有活力、有戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力,就必須在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行適量的激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)主要有物質(zhì)和精神激勵(lì),在物質(zhì)激勵(lì)中,金錢激勵(lì)與其他形式的物質(zhì)激勵(lì)相比所占的比例是最高的,

大約30%。精神激勵(lì)主要體現(xiàn)為情感激勵(lì),是一種更加廣泛、內(nèi)容更加豐富的激勵(lì)方式。因此,在滿足員工情感需要的時(shí)候,可以用鼓勵(lì)、贊賞、關(guān)懷員工、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),活躍團(tuán)隊(duì)氛圍等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)員工對(duì)情感需要的滿足。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的時(shí)候,要注意以下幾點(diǎn):

1)不同時(shí)期員工的需要是不同的,作為團(tuán)隊(duì)的主管,要根據(jù)員工的需要用合適的激勵(lì)方式激勵(lì)。

2)注意對(duì)個(gè)體激勵(lì)的公平、公正性。

3)注意多種激勵(lì)方式的結(jié)合,物質(zhì)與精神激勵(lì)的結(jié)合。

4)激勵(lì)的程度應(yīng)與員工對(duì)團(tuán)隊(duì)所做貢獻(xiàn)的大小匹配。

5)激勵(lì)的連續(xù)性,人作為情感動(dòng)物,是需要時(shí)刻被關(guān)注的,所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在對(duì)員工激勵(lì)時(shí),要做到激勵(lì)的連續(xù)性。

4.打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,一定要在團(tuán)隊(duì)中塑造一種學(xué)習(xí)氛圍,不學(xué)則退,要想讓團(tuán)隊(duì)始終保持活力,保持良好的精神風(fēng)貌,團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員自我的不斷提升是非常重要的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖可以從以下幾個(gè)方面著手:

1)率先垂范,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須不斷學(xué)習(xí),而且要善于學(xué)習(xí),只有當(dāng)領(lǐng)袖在成員中樹立良好的威信的時(shí)候,成員就會(huì)在不覺(jué)中以其為榜樣,鞭策自己不斷提高。

2)為員工學(xué)習(xí)提供一定的條件。

3)開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)競(jìng)賽,主要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)以致用,只有把學(xué)的用到工作中去,才體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的效果。不崇尚紙上談兵。

4)在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開闊新思路中提升。

5.重視團(tuán)隊(duì)溝通。

團(tuán)隊(duì)也會(huì)出現(xiàn)運(yùn)做不暢的現(xiàn)象,其中一個(gè)很重要的原因就是團(tuán)隊(duì)的溝通不足或者不充分。很多團(tuán)隊(duì)存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,下級(jí)找上級(jí)溝通,會(huì)怕或不敢,上級(jí)找下級(jí)溝通,上級(jí)會(huì)不耐煩。平級(jí)之間的溝通,雙方又表現(xiàn)出不真實(shí)心態(tài)。因此作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,要鼓勵(lì)員工都發(fā)表自己的看法,要尊重員工的話語(yǔ)權(quán),而不是采取否定員工的方法來(lái)影響其積極性。

6.正確處理團(tuán)隊(duì)沖突。

對(duì)待團(tuán)隊(duì)沖突要辨證地看待,不是所有的團(tuán)隊(duì)沖突都是一件壞事情,相反,有時(shí)候團(tuán)隊(duì)沖突還能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)。

團(tuán)隊(duì)沖突是指團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀與員工的價(jià)值觀沖突或者是團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突,前者的沖突可以通過(guò)與成員之間的有效溝通,重塑團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀來(lái)實(shí)現(xiàn),后者則可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行調(diào)整或者引進(jìn)新鮮的血液,為團(tuán)隊(duì)注入新的動(dòng)力來(lái)解決。

以上一切均源于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)人,因?yàn)椋紫冗@個(gè)人要具備良好的品格,品格支持行為,一個(gè)沒(méi)有良好品格的人即使個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),他也必將是個(gè)失敗的人。

領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù),身為領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動(dòng)員工的積極性,要員工無(wú)限的自我發(fā)揮,要做到:任有大小,唯其所能,若器皿焉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性,讓智者盡其謀,勇者盡其力。

 

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