動(dòng) 機(jī)
組織的精神穹宇幾乎總在向外界發(fā)出這樣一個(gè)帶有暗示色彩的信號(hào):什么樣的人或組織適合加入該組織、與該組織進(jìn)行合作、競(jìng)爭(zhēng)或?qū)?。這個(gè)信號(hào)代表著組織與其他主體進(jìn)行合作或競(jìng)爭(zhēng)的取向,本書(shū)稱(chēng)之為“契合動(dòng)機(jī)”。比如在成員招募中,組織只能是在吸引、尋找、識(shí)別與自己的精神穹宇相適合(這種適合性可能包含現(xiàn)實(shí)的適合或可能的適合兩種情況)的人。
抗戰(zhàn)時(shí)期爭(zhēng)相奔赴延安的海內(nèi)外愛(ài)國(guó)青年正是被它的精神穹宇所吸引。
值得深思的是,在當(dāng)時(shí)的境況之下,什么樣的人會(huì)選擇延安?而什么樣的人又不會(huì)選擇呢?只圖個(gè)人私利的人是不會(huì)選擇延安的,因?yàn)檠影驳木耨酚畎l(fā)出的信號(hào)會(huì)讓此類(lèi)人清醒地意識(shí)到延安并沒(méi)有他們想要的東西。那些被某種思想束縛的人——雖然他們與共產(chǎn)黨人一樣隨時(shí)準(zhǔn)備為民族大義而欣然赴死——同樣不會(huì)奔向延安,不管是因?yàn)榉制?、隔閡還是誤解,總之,他們認(rèn)為(自己所理解的)延安并不會(huì)幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的理想。
由此可見(jiàn),精神穹宇所表現(xiàn)出來(lái)的特質(zhì)越是鮮明和強(qiáng)勢(shì),就越能夠從契合動(dòng)機(jī)的角度對(duì)潛在成員進(jìn)行有效的過(guò)濾。
這在企業(yè)行為中會(huì)表現(xiàn)得更加明顯。比如,一個(gè)內(nèi)心中有著強(qiáng)烈正義感的人就不會(huì)選擇加入非法傳銷(xiāo)組織,因?yàn)閭麂N(xiāo)組織的本質(zhì)是以欺騙的手段獲取私利,甚至不惜以最親近的人作為欺騙對(duì)象。同樣,一個(gè)習(xí)慣于按部就班的人也會(huì)在“極不規(guī)范”的企業(yè)面前望而卻步。
對(duì)精神穹宇不認(rèn)同至少會(huì)導(dǎo)致成員的心理壓抑。除非懷有特殊的目的,沒(méi)有人會(huì)選擇投向一個(gè)讓自己感到窒息的組織,比如說(shuō)諜報(bào)人員的潛伏。
有的人會(huì)因?yàn)樯钏榷鴷簳r(shí)棲身他們并不認(rèn)同的企業(yè)。這在中國(guó)是非常普遍的。
“根據(jù)中華英才網(wǎng)最近進(jìn)行的一項(xiàng)6000多人的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,有58.6%的受調(diào)查者出現(xiàn)了輕微的工作厭倦狀態(tài),即對(duì)工作不再抱有以往的熱情;有26.5%的受調(diào)查者出現(xiàn)中度的工作厭倦,即需要借助休假或跳槽來(lái)進(jìn)行自我調(diào)整;還有9.1%的受調(diào)查者則表示極度厭倦工作。”(《網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示:九成受訪(fǎng)者對(duì)自己工作感到厭倦》,作者:鄭超,《北京娛樂(lè)信報(bào)》2004年12月30日)
這種普遍現(xiàn)象的發(fā)生當(dāng)然源自個(gè)人訴求與企業(yè)的精神穹宇之間的互不適應(yīng);但是,多達(dá)九成的人對(duì)“自己工作感到厭倦”則更折射出中國(guó)企業(yè)普遍的非人性化,使工薪族們別無(wú)選擇。在這種不愉快的結(jié)合中,沒(méi)有一方會(huì)成為勝利者。
愛(ài)國(guó)青年奔赴延安的事例說(shuō)明,信念幾乎構(gòu)成了人與組織的契合動(dòng)機(jī)之全部?jī)?nèi)容。本書(shū)將信念的構(gòu)成分解為使命、愿景和價(jià)值觀三大部分。從個(gè)體的角度來(lái)看,人們對(duì)“人生使命”的定位基本上有兩種傾向:即利己傾向和利他傾向;“人生愿景”不過(guò)是對(duì)人生使命的未來(lái)目標(biāo)之憧憬;“人生價(jià)值觀”則和通常意義上的價(jià)值觀沒(méi)有根本的區(qū)別。在個(gè)人的信念之中,起決定性作用的是“人生使命”傾向。因此,對(duì)“人生使命”的定位傾向決定著人與組織的契合動(dòng)機(jī)。利己傾向的人更容易成為交易型的人;利他傾向的人則更容易成為關(guān)系型的人。
任何組織在選擇成員的時(shí)候,都必須要關(guān)注他的契合動(dòng)機(jī)。這似乎是一個(gè)簡(jiǎn)單的道理。然而動(dòng)機(jī)的識(shí)別卻有著極大的復(fù)雜性和不確定性,因?yàn)槿藭?huì)出于特定的目的而掩飾內(nèi)在的動(dòng)機(jī),甚至并不真正了解自己的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。
在我們觀察的52家企業(yè)中,有27家企業(yè)在招聘新員工時(shí)有意無(wú)意之間忽視了組織與個(gè)人之間契合動(dòng)機(jī)的考察。此類(lèi)企業(yè)內(nèi)部最明顯的狀態(tài)是“思想混亂”和“令不行禁不止”。
還有23家企業(yè)不同程度地意識(shí)到對(duì)契合動(dòng)機(jī)進(jìn)行考察的重要性,但遺憾的是他們沒(méi)有拿出行之有效的方法去識(shí)別應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和傾向。
只有2家企業(yè)基本(主要根據(jù)本企業(yè)經(jīng)驗(yàn))做到了對(duì)應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)和傾向的識(shí)別,但更加令人遺憾的是,其中的1家企業(yè),因?yàn)榻M織其他方面的缺陷而使這種成功的識(shí)別沒(méi)有能發(fā)揮出應(yīng)有的效果。這家企業(yè)的情況是“機(jī)械”組織的典型特征。它們?cè)谀承┓矫娣浅?yōu)秀,甚至處于絕對(duì)的領(lǐng)先地位,但由于組織整體性和系統(tǒng)性不足而“荒廢”了這種來(lái)之不易的“局部領(lǐng)先”優(yōu)勢(shì)。
這是中國(guó)企業(yè)的通病。
溫馨提示:
⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程,以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可)