以前也做了很多人的下屬,最近幾年也做了無數人的領導,也做了高級職業(yè),還做過企業(yè)管理咨詢與培訓師。在企業(yè)內工作期間也曾參與過玩弄權術和追求道義之上掙扎過,也在委婉做受氣人和長期做君子間徘徊過,酸甜苦辣個中滋味都嘗過。近期,配合中小企業(yè)促進會推進一些工作,接觸數百家企業(yè)老板,本以為自己是全天下最苦的職業(yè)人氏,卻發(fā)現,原來企業(yè)的老板比我更苦,正因太苦,所以我們看到的老總們總是板著臉(簡稱“老板”),很少呈現燦爛的笑容,筆者將自己的經驗進行總結成文,讓民營企業(yè)的老板和各層次的職業(yè)經理人大家一起改善并分享。經理人首先,讓老板只做選擇題。作為下屬,你能夠存在的唯一理由是幫助老板解決問題,也就是俗話說的“拿人錢財、替人消災”,這里提到的老板是泛指,你的上級領導在工作中其實就是你的老板,老板要從做問答題過渡到做判斷題,從做判斷題過渡到做選擇題。
“老板,我該怎么辦?”“老板,你下指示吧,你說咋干我就咋干,一切聽你的”,這是下屬經常跟老板匯報問題的方式,這個時候很多老板則自我感覺很好:“你看這幫下屬這么的聽我話,給我面子”,然后就用自己所掌握的陳舊了十多年的方法做指導,還講得心潮澎湃,這邊呢,下屬也聽得頭頭是道,也按照老板的指令去執(zhí)行,在執(zhí)行過程中如發(fā)現錯誤或者不同的聲音,你的下屬就會拿出“老板要求這么干的”執(zhí)著精神去執(zhí)行到底,最后發(fā)現錯了,分析原因、組織改進、追究責任時,會發(fā)現,所有的錯誤全部是老板的錯,因為是老板要求這么做的呀。況且,時間長了,下屬的思考能力退化了,長期這樣下去,一個企業(yè)的壞風氣就形成了,老板也就只能在忙碌中長期板著臉啦。
作為下屬的你,如果只給老板出問答題,時間長了,老板覺得你既沒新思路也沒有高效的方案,只會給他出難題,萬一他也不知道怎么辦豈不是很沒面子?老板們說,我教得了一次兩次,不可能次次都教啊。甚至有些老板還說,等教會他,我還不如自己做得了。
“老板,你看我這樣做是不是可以?”,給老板出判斷題,同樣是在征詢老板的意見,一般也不會引起反感,但時間長了,會讓老板感覺:這個下屬沒有主見,不能啥都問呀,也是典型不敢承擔責任的體現。
因此,我每次和老板談話都事先想好問題的幾個處理方法,每個處理方案的利弊要詳細的分析,然后給他做選擇題。當然,我自己是有點傾向性的,A選項可能明顯比B和C選項好,這也使老板更容易通過比較而接受A選項,這也正我的想法,同時還能滿足老板的決定欲望,畢竟老板是決策人,我最多就是個參謀,有了功勞老板也能算一份,這叫雙贏。這年頭自己一個人發(fā)達的事情不要多做,會被打擊的,有好處算老板一份,這樣才會有更多好處。
所以,我們公司為了扭轉這種現狀,特地在老板的辦公室門上面貼了一幅對聯,左聯:“拿著答案來找我”,右聯:“對不對,沒關系?”。橫批:“我是誰?”這幅對聯深刻的告訴進來匯報工作的職業(yè)經理人“先思考清楚,拿出答案”,也隨時提醒坐在里面的老板“自己到底是誰?“不要把自己當作解決所有問題的110指揮中心,而應該是公安部的決策中心。
其次,老板們要學會“猴子管理法”,有本書叫《別讓猴子跳回背上》,建議民企老總與高層職業(yè)經理人到新華書店購買或看下(或通過網絡查看或購買),當中很形象的做了一個比喻,那只跳來跳去的猴子,就是一件工作或一個問題,回想一下,你是否有過這樣的情形:在走道上碰到一位部屬,他說:“我能不能和您談一談?我碰到了一個問題。
溫馨提示:
⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫老師是中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長、中國紅色管理學會會長,他根據多年的管理及培訓經驗,將紅色精神與西方管理巧妙結合,將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
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