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孫軍正:有效扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色
2016-01-20 115616
做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不意味著從此可以高枕無憂,因?yàn)橐坏┏蔀轭I(lǐng)導(dǎo)之后,你必須致力于贏得團(tuán)體成員的接納,并發(fā)揮你潛在的影響力?!耙活^綿羊帶領(lǐng)的一群獅子卻敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊?!笨胺Q經(jīng)典的商界名言幾乎是一針見血地點(diǎn)出了領(lǐng)導(dǎo)力對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要。

    登上領(lǐng)導(dǎo)寶座的煩惱

    毫無疑問,企業(yè)家作為時(shí)代的寵兒,義不容辭地要承擔(dān)起領(lǐng)軍的重任。更重要的是:主管、部門主任、董事長、經(jīng)理或老板,這樣的頭銜很快就會(huì)為你帶來意想不到的挫折、失望及不受歡迎的問題與困擾。毫無疑問,你將會(huì)很快感受到來自周遭的嫉妒,或是因?yàn)樗麄兊貌坏侥氵@個(gè)位子所產(chǎn)生的敵意。

    同樣,你也可能會(huì)感受到團(tuán)體成員和你的相處,產(chǎn)生了有形成或無形的改變。一些幾個(gè)禮拜前還是朋友的人現(xiàn)在好像開始避著你,不愿你加入他們的午餐陣營。一些則表現(xiàn)出怕你、防你的態(tài)度,不愿和你討論問題。于是,你可能發(fā)現(xiàn)別人只在對你做一些表面工夫,或吹毛求疵的行為。這就無怪乎你在推行新計(jì)劃或提出良性建議時(shí),會(huì)遭到別人頑強(qiáng)的抗拒或抵制。

    當(dāng)一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)之后,他和團(tuán)體成員間的關(guān)系幾乎不可避免地會(huì)產(chǎn)生很大的變化,先前把你當(dāng)成同事或朋友的人現(xiàn)在突然改變對你的態(tài)度,這種分野顯示出你是“高高在上”,他們“在你之下”,他們必須“向你報(bào)告”,而你是“掌管一切”的。立場的不同將帶來不一樣的行為模式,好比一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛,被關(guān)在同一個(gè)畜欄里。有一次,牧人捉住小豬,小豬大聲號叫,猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭小豬的號叫,便說:“他常常捉我們,我們并不大呼小叫。”小豬聽了回答道:“捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們,只是要你們的毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命呢!”立場不同,尤其當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員覺得他們“在你之下”,這種抗拒幾乎不可避免。

    一旦進(jìn)入一個(gè)與所謂“權(quán)威人物”所共建的新關(guān)系中,人們很自然的會(huì)采用以前所慣用的對抗模式予以因應(yīng),這就是為什么每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)接觸到團(tuán)體成員承繼于孩童時(shí)代所形成的心理狀態(tài)。他們特有的對抗模式已經(jīng)擺好架勢、準(zhǔn)備行動(dòng),并不是領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)出他們這樣的防衛(wèi)系統(tǒng)。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可能根本就不打算使用強(qiáng)制的權(quán)力和權(quán)威,但是團(tuán)體早就以一種先入為主的觀念,認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)者可能是一個(gè)專斷的控制者或操縱者,而使這套對抗機(jī)能伺機(jī)以動(dòng)。

    下屬的對抗方法

    下面所列的種種對抗方法可能讓你覺得眼熟,有些或許是你小時(shí)候常用的,有些甚至是你現(xiàn)在已經(jīng)長大成人還繼續(xù)使用的:

    1、抗拒、蔑視、叛逆、消極。

    2、恨惡、憤怒、敵視他人。

    3、攻擊性強(qiáng)、報(bào)復(fù)、還擊、諷刺權(quán)威人物。

    4、撒謊、隱藏自己感情。

    5、責(zé)備別人、說閑話、騙人。

    6、結(jié)黨組派、結(jié)合他們來對付權(quán)威人物。

    7、臣服、遵循、順從、奉承。

8、只做表面功夫、乞求小惠、巴結(jié)權(quán)威人物。

    9、一味的順從、害怕嘗試新的或較有創(chuàng)造性的事物、事事依賴主管。

    現(xiàn)在應(yīng)該比較明白,為什么當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)者并不意味從此可以高枕無憂。事實(shí)上,在你努力爬上領(lǐng)導(dǎo)的位置之前,團(tuán)體成員對你就有了一種新的認(rèn)定,把你當(dāng)成是未來可能的專斷控制者。印度有一個(gè)寓言:一個(gè)國王搜集大量的黃金、珠寶,打造了一張黃金床,鑲滿珠寶。這張床是如此名貴,所以他要做出一個(gè)合乎全國人民尺度的標(biāo)準(zhǔn)長度來,他量了全國所有成年人的身高,除以全國人口的總數(shù),得出了全國人身高的平均值。照著這個(gè)平均值,打造了這張床。每天晚上他一定要請一位大臣或百姓,夜宿寢宮,讓他睡這張名貴的床,如果他太高,躺不下這張床,國王就會(huì)叫人砍下多余的長度。假如身高不夠,國王也會(huì)叫出二位大力士將這個(gè)人剛好拉到這張床的長度。要讓躺在床上的人符合床的長度,這是國王每天一定要做的事。每個(gè)人都用自己內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)來指揮自己每天的行為,當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成員有新的判定時(shí),就會(huì)按照思維來引導(dǎo)他們來對付你。

    不管是領(lǐng)導(dǎo)與部屬,任何人對同一事件的判定與角度都是不一樣的。托馬斯o杰斐遜是美國第三任總統(tǒng),在他給孫子的忠告里提到了以下10點(diǎn)生活原則:

    1、今天能做的事情絕對不要推到明天。

    2、自己能做的事情絕對不要麻煩別人。

    3、決不要花還沒有到手的錢。

    4、決不要貪圖便宜購買你不需要的東西。

    5、絕對不要驕傲,那比饑餓和寒冷更有害。

    6、不要貪食,吃得過少不會(huì)使人懊悔。

    7、不要做勉強(qiáng)的事情,只有心甘情愿才能把事情做好。

    8、對于不可能發(fā)生的事情不要庸人自擾。

    9、凡事要講究方式方法。

    10、當(dāng)你氣惱時(shí),先數(shù)到10再說話,如果還氣惱,那就數(shù)到100。

    約翰.丹佛是美國硅谷著名的股票經(jīng)紀(jì)人,也是躋身美國10億身價(jià)俱樂部的成員,在對記者的一次答辯中,我們看到他對以上幾個(gè)問題的回答,從中可以看出一個(gè)政治家和一個(gè)商人的截然不同之處:

    1、今天的事如果放到明天去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有趣的結(jié)果,尤其是買賣股票。

    2、別人能做的事情,我絕對不自己動(dòng)手去做。因?yàn)槲蚁嘈?,只有別人做不了的事情才值得我去做。

    3、如果可以花別人的錢來為自己賺錢,我絕對不從自己的口袋掏一個(gè)子兒。

    4、我經(jīng)常在商品打折的時(shí)候去買很多東西,哪怕那些東西現(xiàn)在用不著,可是總有用得著的時(shí)候,這是一個(gè)預(yù)測功能。就像我只在股票低迷的時(shí)候買進(jìn),需要的是同樣的預(yù)測功能。

    5、很多人認(rèn)為我是一個(gè)狂妄自大的人,這有什么不對嗎?我的父母我的朋友們在為我驕傲,我有什么理由不為自己驕傲,我做得很好,我成功了。

    6、我從來不認(rèn)為節(jié)食這么無聊的話題有什么值得討論的。哪怕是為了讓我們的營養(yǎng)學(xué)家們高興,我也要做出喜歡美食的樣子,事實(shí)上,我的確喜歡美妙的食物,我相信大多數(shù)人有跟我一樣的喜好。

    7、我常常不得不做我不喜歡的事情。在這個(gè)世界上,我們都沒有辦法完全按照自己的意愿做事。正像我的理想是一個(gè)音樂家,最后卻成為一個(gè)股票經(jīng)紀(jì)人。

    8、我常常預(yù)測災(zāi)難的發(fā)生,哪怕那個(gè)災(zāi)難的可能性在別人看來幾乎為零。正是這種動(dòng)物本能使我的公司在美國的歷次金融危機(jī)中逃生。

    9、我認(rèn)為只要目的確定,就不惜代價(jià)去實(shí)現(xiàn)它。

    10、我從不隱瞞我的個(gè)人愛好,以及對一個(gè)人的看法,尤其是當(dāng)我氣惱的時(shí)候,我一定要用大聲吼叫的方式發(fā)泄出來。

    有效扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色

    當(dāng)然,我并不是想泄你的氣,嚇得你不敢去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,我只是想把一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者與成員間的動(dòng)態(tài)關(guān)系很坦白得告訴你,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不意味著從此可以高枕無憂,因?yàn)槌蓡T對你的尊敬與接納不會(huì)自動(dòng)降臨。為了能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,發(fā)揮真正的影響力,領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)某些特殊的技巧和方法以有效扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

    我們先來看看一個(gè)人成長與改變的三種主要?jiǎng)恿Γ旱谝环N是痛苦,第二是無聊,第三是啟示。一個(gè)人即使不想成長、轉(zhuǎn)變,當(dāng)他遭遇無數(shù)痛苦,往東走碰壁,往西走撞個(gè)大皰,往北走跌倒,往南走遇挫敗,當(dāng)他積壓許多痛苦而又沒有勇氣選擇死亡時(shí),就會(huì)開始思索:“我到底有什么不對?我到底需不需要一些改變?”這是所謂的“痛定思痛”,使我們開始走上成長的道路。而無聊同樣也是一種動(dòng)力,當(dāng)一個(gè)人每天過著重復(fù)的生活,日復(fù)一日,覺得自己生不如死,活著不曉得干什么的時(shí)候,他也會(huì)開始想:“我到底該不該做些改變?我到底是不是要過些不同的生活?做一些不同的選擇?”所以無聊也是轉(zhuǎn)變和成長的重要契機(jī)之一。另外一種則是啟示--嶄新經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)不曾愛過的人,突然之間他被愛,或者他去愛人了,這才經(jīng)驗(yàn)到另外一個(gè)有愛的世界是如此的美,是他生命里從未經(jīng)驗(yàn)過的,由此他會(huì)開始渴望想要追求,開始想要朝那個(gè)方向前進(jìn)。

(請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)

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