“領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)”是我經(jīng)常思考的一個主題,因為對于任何一家企業(yè)來說,不管它倡導(dǎo)了多么高尚的經(jīng)營哲學(xué),不管它構(gòu)建了多么精致的管理系統(tǒng),這樣的哲學(xué)和系統(tǒng)能不能正確運用,可以說完全取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。
理想的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是什么樣的?當我這樣思考時,頭腦里立即浮現(xiàn)出來的形象,是美國西部開拓時期篷馬車隊的隊長當年,篷馬車隊從北美大陸東部出發(fā),以人跡罕至的西部大地為目的地,不少車隊在中途便遭遇了挫折和失敗,只有發(fā)揮了卓越領(lǐng)導(dǎo)力的隊長率領(lǐng)的車隊才能到達目的地。篷馬車隊隊長發(fā)揮出的領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)秀資質(zhì)是什么呢?
第一,具備使命感
美國的西部開發(fā),在其根源上,來自人們追求富裕的愿望。而篷馬車隊隊長便處于這種強烈愿望的頂點。然而如果隊長的強烈欲望中充滿私利私欲,結(jié)果將會怎樣呢?恐怕他們得不到周圍人的協(xié)助,團隊四分五裂,結(jié)果不可能達到夢寐以求的新天地。
在創(chuàng)辦企業(yè)之初,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人哪怕只有強烈的愿望也無妨,但是為了企業(yè)進一步的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)人就必須提出團隊能夠共同擁有的、符合大義名分的、崇高的企業(yè)目的,并將它作為企業(yè)的使命。具備使命感,就是領(lǐng)導(dǎo)人首先必須具備的最基本的資質(zhì)。
第二,明確地描述目標并實現(xiàn)目標
提出過高的目標,大家都覺得不可能完成,就不會真摯地付出努力。相反,提出的目標過低,很容易就能達成,大家又會覺得自己的能力被低估了,因而會漠視這樣的目標。
領(lǐng)導(dǎo)人必須找出全體成員都能接受范圍的最高具體數(shù)字,把它作為目標,并將這個目標分解到組織中的每個單位,讓目標成為每位員工的工作指針。領(lǐng)導(dǎo)人傾注熱情向員工傳遞思想,把自己的能量轉(zhuǎn)移到員工身上,從而調(diào)動全員熱情,實現(xiàn)目標。
第三,挑戰(zhàn)新事物
一部美國西部開拓史就是朝著未開發(fā)的土地不斷挑戰(zhàn)困難的歷史。它教給我們挑戰(zhàn)多么重要。我希望大家也能不斷地向新課題挑戰(zhàn),開辟未知的領(lǐng)域,成為充滿開拓者精神的領(lǐng)導(dǎo)人。
領(lǐng)導(dǎo)人害怕變革,失去挑戰(zhàn)精神,團隊就開始步入衰退之路。領(lǐng)導(dǎo)人必須堅信“能力要用將來進行時”,創(chuàng)造一種挑戰(zhàn)新事物的組織風氣。能不能做到這一點,將會決定團隊的命運。這么講并不過分。
第四,獲取眾人的信任和尊敬
篷馬車隊是由若干小組和家庭組成的一支隊伍,需要經(jīng)過長達幾個月的旅行。在旅途中,隊長要保證大家的糧食和飲水,要分配合理。在時而發(fā)生的爭執(zhí)中做好仲裁,還要照顧病人和受傷者??傊囮犜诼猛局邪l(fā)生的所有事情,都要以大家能夠接受的方式解決。
為此,領(lǐng)導(dǎo)人必須具備時時深入思考事物本質(zhì)的深沉厚重性格,做到公正、有勇氣、謙虛和樂觀開朗,唯有如此,才能獲得眾人的信任和尊敬。
領(lǐng)導(dǎo)人必須具備真正的勇氣,對團隊進行嚴格的指導(dǎo),統(tǒng)率團隊向前奮進。但在另一方面,領(lǐng)導(dǎo)人又不能自以為是,要經(jīng)常傾聽團隊成員的意見,匯集眾人的智慧。這兩個方面必須平衡,不能偏向任何一方。只強調(diào)發(fā)揮強有力的領(lǐng)導(dǎo)作用,或者只強調(diào)尊重部下的意見,都是片面的、不可行的。團隊領(lǐng)導(dǎo)人要在心中懷有大愛,而不能依靠強權(quán)。
斗膽用一句話講,真正的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是“以大愛為根基的反映民意的獨裁者”。只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人,才是在混沌紛亂的時代開辟生路、帶領(lǐng)團隊成長的真正的領(lǐng)導(dǎo)人。
(請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)