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孫軍正:領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):揚(yáng)長(zhǎng)還是補(bǔ)短
2016-01-20 115385

對(duì)于每位想要制定一份個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),橫亙眼前的一個(gè)根本性問(wèn)題是:計(jì)劃重心應(yīng)放在彌補(bǔ)短板,改進(jìn)弱勢(shì)之上,還是應(yīng)放在發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)之上。像人生中許多問(wèn)題一樣,這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上復(fù)雜難解。解決此問(wèn)題的關(guān)鍵主要取決于目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)人的自身領(lǐng)導(dǎo)力水平。此外,即使是同一位領(lǐng)導(dǎo)人,隨著時(shí)間的推移,解決方案也應(yīng)隨之發(fā)生變化。

各有不同的領(lǐng)導(dǎo)人

針對(duì)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)這個(gè)話題,我們對(duì)來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)6000名領(lǐng)導(dǎo)人的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了分析研究,發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)人可以劃分為大體數(shù)量相等的三組:

第一組是自身有一處或兩處弱勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人。我們將那些嚴(yán)重弱勢(shì)稱(chēng)之為“致命缺陷?!睂?duì)于這一組的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),在他們同事,直接上級(jí)和老板的眼中,他們的整體領(lǐng)導(dǎo)有效性?xún)H達(dá)到18%。

第二組是既無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)也無(wú)嚴(yán)重弱勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人。此組人員同樣占所有領(lǐng)導(dǎo)者總數(shù)的1/3。從整體來(lái)看,此組領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)整體效能處于中心位置,即領(lǐng)導(dǎo)有效性為50%。

第三組是自身具有一種或兩種優(yōu)勢(shì)、但沒(méi)有致命缺陷的領(lǐng)導(dǎo)人,人數(shù)大致也占所有成員的1/3。就這一組成員來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)整體效能達(dá)到81%。

在領(lǐng)導(dǎo)整體效能方面有“致命缺陷”的領(lǐng)導(dǎo)人必然會(huì)阻擋其自身的進(jìn)一步發(fā)展,那么此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人就不應(yīng)投入大量精力用于提升自身優(yōu)勢(shì)。毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)這部分領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),應(yīng)立即著手修補(bǔ)短板,改進(jìn)弱勢(shì)。只有當(dāng)短板已被修補(bǔ)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)效能才有可能整體得到改善,在此基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)人才得以繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。總之,對(duì)于占總?cè)藬?shù)1/3的第一組成員來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)人的重心應(yīng)放在分析自身弱勢(shì)以及改進(jìn)弱勢(shì)之上。

為何“修補(bǔ)短板”讓人難以拒絕?

不過(guò),現(xiàn)今普遍流行的一個(gè)觀點(diǎn)是,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)將重心全部放在發(fā)展優(yōu)勢(shì)之上,無(wú)需關(guān)注自身任何弱勢(shì)。那么在何種情況下此建議才可以行得通呢?答案是,只有對(duì)上文圖表中的第二組和第三組領(lǐng)導(dǎo)人,以及那些沒(méi)有干擾弱勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),此建議才可取。

但挑戰(zhàn)首先在于,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人通常認(rèn)為,自己對(duì)自身所具有的弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)已有了充分的認(rèn)識(shí)。而我們的研究數(shù)據(jù)卻證實(shí),如果以同樣的360度反饋工具進(jìn)行測(cè)量,領(lǐng)導(dǎo)人自己的反饋得分與他人的反饋得分有著巨大的差異。其實(shí)這并沒(méi)什么特殊,一般來(lái)說(shuō),人們對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)的認(rèn)識(shí)都存在著偏差。

能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)人毫無(wú)疑問(wèn)具備一定的優(yōu)勢(shì)。在對(duì)來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)人的360度反饋結(jié)果進(jìn)行分析后,我們發(fā)現(xiàn):

● 64%的領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有任何明顯優(yōu)勢(shì)(大致位于圖表底層到中間1/3處)

● 11%的領(lǐng)導(dǎo)人只具有一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)

● 15%的領(lǐng)導(dǎo)人具備2到5種優(yōu)勢(shì)

● 10%的領(lǐng)導(dǎo)人具備6種或更多的優(yōu)勢(shì)

然而,說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展自身優(yōu)勢(shì),而不是一味執(zhí)著于自身弱勢(shì),這也不是一件容易的事。我們?cè)?jīng)對(duì)幾組領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行分析研究。將他們?cè)?2或18個(gè)月之前制定的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃拿出來(lái)進(jìn)行對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)60%的人將重心放在改進(jìn)弱勢(shì)之上,而事實(shí)上,真正需要關(guān)注自身弱勢(shì)的人的數(shù)量?jī)H是這其中的一半。這些領(lǐng)導(dǎo)人似乎已達(dá)成了這樣一種共識(shí):“優(yōu)勢(shì)大多是天生就有的,后天無(wú)需投入過(guò)多的精力。我的任務(wù)應(yīng)是找出自身不擅長(zhǎng)的方面。這才是‘發(fā)展’的實(shí)質(zhì)所在。”

為什么領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)修補(bǔ)弱勢(shì)如此迷戀?看看托馬斯·杰斐遜,我們都?xì)J佩他,他既有寫(xiě)作天分,也有管理種植園的才能,甚至當(dāng)他住在蒙蒂塞洛鎮(zhèn)時(shí)設(shè)計(jì)和制造了一系列家用設(shè)備,更不用提他最終成為了美國(guó)總統(tǒng),成為了詮釋“美國(guó)夢(mèng)”的最佳典范。

在歷史上的“文藝復(fù)興時(shí)期”,因?yàn)橹R(shí)和技能的爆炸而誕生的“全能人才”已經(jīng)徹底成為一個(gè)神話。但這并不是說(shuō),我們不能同時(shí)擁有多種興趣或是我們不需要學(xué)習(xí)新知識(shí)。而是現(xiàn)如今,同時(shí)擅長(zhǎng)于科學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)、音樂(lè)、商業(yè)和哲學(xué)六門(mén)領(lǐng)域的人已是寥寥無(wú)幾。

事實(shí)上,越來(lái)越多的人開(kāi)始傾向于培養(yǎng)和發(fā)展一組技能和品質(zhì),以便讓他們?cè)诰哂邢嚓P(guān)性的職業(yè)中獲得優(yōu)勢(shì)。例如他們鍛煉自己的數(shù)字能力,然后選擇成為會(huì)計(jì)師和簿記員?;蛘咚麄兣囵B(yǎng)自己解決和調(diào)查問(wèn)題的能力,然后成為研究員。而有的人則更喜歡設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品,或是研發(fā)軟件,那么就可以朝此方面繼續(xù)發(fā)展。我們完全可以無(wú)限制地繼續(xù)舉例說(shuō)明??傊痪湓?,在當(dāng)今世界,想要成為無(wú)所不能的人是不現(xiàn)實(shí)的,培養(yǎng)某種具體優(yōu)勢(shì)才是關(guān)鍵。

掌握優(yōu)勢(shì)才有大提升

其實(shí)人們一旦下決心掌握某種優(yōu)勢(shì),然后認(rèn)真學(xué)習(xí)與之相關(guān)的理論和技能,并同時(shí)付諸實(shí)踐,是可以掌握這種優(yōu)勢(shì)的。努力和決心,以及長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)和實(shí)踐,最終會(huì)讓學(xué)習(xí)者夢(mèng)想成真。

但是在此過(guò)程中,大多數(shù)學(xué)習(xí)者往往會(huì)忽略一個(gè)重要因素,即收集關(guān)于學(xué)習(xí)進(jìn)程的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)信息。具有準(zhǔn)確,規(guī)律性的數(shù)據(jù)反饋信息才能讓學(xué)習(xí)者端正努力方向,不做無(wú)用功。同時(shí),提供數(shù)據(jù)反饋可以激勵(lì)和刺激學(xué)習(xí)者沿著既定方向繼續(xù)努力,同時(shí)提供新的應(yīng)努力的方向。

如果成人將重心放在提升自身優(yōu)勢(shì)之上,那么他們?cè)谧晕野l(fā)展方面將會(huì)取得出人意料的進(jìn)步。在針對(duì)一個(gè)食品包裝公司的調(diào)查研究中,我們選取了141位領(lǐng)導(dǎo)人,然后得到了以下研究成果:

盡管專(zhuān)注于修補(bǔ)短板的這一組領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效上提升了12%,而那些同時(shí)關(guān)注于提升優(yōu)勢(shì)和修補(bǔ)短板的領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效卻提升了36%,是前一組的三倍。

關(guān)于開(kāi)篇所提的問(wèn)題,答案不言而喻。如果領(lǐng)導(dǎo)人自身具有一處“致命缺陷”,那么領(lǐng)導(dǎo)人則應(yīng)朝改進(jìn)弱勢(shì)的方向努力。此時(shí)關(guān)注于發(fā)展優(yōu)勢(shì)只是在做無(wú)用功,只有彌合短板,才有可能提高領(lǐng)導(dǎo)人的整體領(lǐng)導(dǎo)效能。一旦“致命缺陷”不再成為“致命因素”,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)立即開(kāi)始努力發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人是憑借自身所具備的種種優(yōu)勢(shì)才得以讓自己成為公司不可或缺的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。而往往發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)會(huì)給你帶來(lái)更多樂(lè)趣,因?yàn)槟愀械阶约涸谝徊揭徊降夭粩嗲斑M(jìn)和發(fā)展。

(請(qǐng)孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)

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