誰都知道溝通的重要性,但是,問題是一定要深化認識,浮皮潦草有點認識那是遠遠不夠的。近來我在開發(fā)一門新的溝通課程時,本人細研了溝通中的“尊真”,與好似便得出了一個結論:“沒有尊真就沒有溝通?!焙芟敫蠹曳窒怼?
溝通必須雙方或多方的人格地位平等。那么,“平等”的標準是什么?依我看,那便是“尊真”。何謂“尊”?就是尊重他人的人格,尊重他人的感受,尊重他人的意見。什么叫“真”?就是溝通的事項和問題要客觀真實而不虛幻,溝通的態(tài)度要真誠而不恃傲,溝通的方式要真適而不偽作。當然,這些都是大道理,那么如何才能把這些“大道理”變得簡單通俗而又耐人尋味呢?下面,我想僅僅從一個“尊”字說點淺見。
尊,上為“酋”,酋乃大;下為“寸”,寸為小。如果你想自大,就要把“寸”字變成“大”字,“寸”和“大”的筆畫都是三畫,寫起來并不費什么事兒,但是,一旦筆畫的排列順序變了,意義也就變了,這就是中國漢字的奧妙。如果把“寸”變成“大”,那就會成為“奠”。奠是什么意思?大家都知道:只有當人死了以后,才配用這個“奠”字。這告訴我們:在溝通的時候,你切切不可自大,而要謙卑,就是要謙虛卑下。如果你一旦“大”了起來,就會失去“尊”,那你也就該死了。
另外,把“尊”變成“奠”的過程,是以“自我為大”作為出發(fā)點的,這里的核心是“我”!什么是“我”?這個字很有意思,左邊是一個“手”,右邊是一個“戈”,戈就是武器。試想:你拿著武器去和別人溝通,能行嗎?能通嗎?!
還有,以我為大者,其本質在于自大,什么是自大?自大得有度,有度者可以稱之為“自信”,然而,無度者呢?如果在“大”的上面多了“一點”,就會變成“犬”,如同狗類,整個字也會隨之變成“臭”,你就會臭得一文不值!所以,溝通最首要的是“尊真”而不是自大!
“尊”和“真”,這是一個和諧的統(tǒng)一體,沒有尊,真也不存在;相反,沒有了真,尊也不存在。因此,兩者必須相輔相成。綜上所述:沒有尊真便沒有溝通。
(請孫軍正老師講課就上中華講師網;代理孫軍正老師的課程就上中華講師網。)