文/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正
六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正指出,360度績效考核有其自身的優(yōu)點,也存在這樣那樣的不足,在運用過程中,我們還注意有關(guān)的問題:
(1)上級、下級、同事和客戶對個體的各個方面不可能有同樣準確地觀察,所以不同評價者的評價量表是不同的,而且在統(tǒng)合各方面的評價時要特別注意事實依據(jù)。
(2)創(chuàng)建實施360度績效考核法的外部環(huán)境。良好的外部文化氛圍的營造必不可少;網(wǎng)絡化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
(3)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務類型重新審視是否合適用360度績效考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導向的企業(yè)也不宜采用。諸如筆者服務此家特種行業(yè)的科技企業(yè),我們僅在年終考評時使用了本方法!
(4)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應讓與被考核者無任何業(yè)務往來的不相關(guān)者成為考核者。
(5)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
合作代理:
由孫軍正老師主講的績效管理系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。