文/實戰(zhàn)執(zhí)行力導師孫軍正

從戰(zhàn)略人力資源的角度來看，企業(yè)的中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的承載體，他們執(zhí)行能力的強弱直接決定了戰(zhàn)略的實現(xiàn)程度。我們常?？吹胶芏嗥髽I(yè)制定了清晰的戰(zhàn)略，但是真正能夠實現(xiàn)的寥寥無幾。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，很大程度上是因為其中層管理者在能力和態(tài)度上達不到戰(zhàn)略的要求，或者企業(yè)的治理方式有瑕疵，使企業(yè)找不到足夠多符合要求的中層管理者。 

中層管理者既不同于普通員工（只為獲得報酬來應付生活），也不同于高層管理者（通過企業(yè)的成功來實現(xiàn)理想與物質(zhì)生活的豐富）。實戰(zhàn)執(zhí)行力導師孫軍正認為，對于中層管理者的吸引與保留是一個復雜的系統(tǒng)工程。這里面至少覆蓋了三方面的內(nèi)容：薪酬體系、核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理體系。前兩者是吸引和留住有能力的中層管理者的重要工具，而后兩者則是用好他們的重要工具。 
 1、薪酬體系的構建 

首先，企業(yè)的薪酬項目應該足夠豐富，每個薪酬項目都有其明確的激勵目標，這樣在每次薪酬變動的時候，只對其中的某些薪酬項目進行變動，對員工的心理影響會比直接減薪要好得多。 
其次，企業(yè)的薪酬結構需要多元化，固定薪酬加浮動薪酬加社保福利加特殊獎金加中長期激勵等，不同的人才有不同的結構，給每個中層管理者豐富的想象空間。 

第三，浮動薪酬部分應該和績效緊密結合，以績效牽引員工發(fā)展，以薪酬反饋員工績效成果，督促員工發(fā)展。相對于普通員工，中層管理者的收入更高，好的薪酬體系的激勵作用也越明顯，而單一簡陋的薪酬體系則會嚴重挫傷真正有能力的中層管理者的積極性，推動他們的流失。 

2、職業(yè)生涯規(guī)劃  

中層管理者都是掌握一定技能的人才，有些還是對企業(yè)運作與發(fā)展的關鍵技術，因此他們對于自己的未來會有更多的訴求，另一方面，企業(yè)常常忽視中層管理者這方面的需求，而是希望他們一直在現(xiàn)在的崗位上干下去，結果就是核心員工常常出人意料的跳槽，從而影響到業(yè)務的開展。 

對于中層管理者，企業(yè)應該清楚的告訴他們，目前他/她在企業(yè)中所處的位置，未來能夠處于什么樣的位置，可以往哪些方面發(fā)展（雙通道/多通道職務體系），晉升需要獲得什么樣的培訓，薪酬如何變化，需要承擔什么新的責任等等。這些，都是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容。 

最為重要的是，員工職業(yè)生涯規(guī)劃要想產(chǎn)生作用，只能依靠系統(tǒng)而不是口頭承諾。很多企業(yè)高層領導總是寄希望于對中層的口頭承諾，以為只要說一句“好好干，明年你就是銷售總監(jiān)了”就足夠了，殊不知他能承諾競爭對手的高層也能做類似的承諾，而企業(yè)有沒有正常運作的職業(yè)生涯規(guī)劃體系則不是可以輕易模仿的，這時候，一句“好好干，明年你就是銷售總監(jiān)了”才能夠真正發(fā)揮其應用的激勵作用。目前，大多數(shù)企業(yè)都還沒有建立起核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃體系，也許，過冬的時候，企業(yè)可以考慮做了。 
3、用好績效管理  

很多企業(yè)都感嘆自己有績效考核，但是效果一直不好，不知道什么原因。其實原因很簡單，很多企業(yè)只有考核，卻無績效考核的應用，費勁辛苦的考核完了，工資還是一動不動，幾次下來，企業(yè)上下自然對考核失去興趣。另外，很多企業(yè)的高管和人力資源管理部門偷懶，考核指標都是從別的企業(yè)或是標桿企業(yè)照抄照搬，從未認真梳理過自己的戰(zhàn)略、流程、組織、關鍵崗位來制定關鍵績效指標（KPI），也沒有思考這些指標與現(xiàn)實管理的契合程度，這樣的考核自然也達不到有效的牽引作用?？冃Ч芾眢w系的建設是一項長期而艱巨的工作，企業(yè)正好利用過冬的這段時間，好好梳理一下自己的績效管理，通過績效把公司的戰(zhàn)略和每個中層管理者的工作緊密結合起來，使他們每一個人的努力方向都與企業(yè)一致。 

中層管理者是每個企業(yè)的寶貴財富，企業(yè)的戰(zhàn)略，都要通過他們的努力才能實現(xiàn)。建立優(yōu)秀的薪酬體系，職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃體系，績效管理體系對留住和用好他們將會起到至關重要的作用。但是，什么樣的薪酬體系才能符合企業(yè)的發(fā)展要求？如何判定哪些中層管理者是企業(yè)的核心員工而哪些又不是？核心員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃又應該如何進行？怎么判斷哪些KPI對應哪些中層管理者才最適合？如何把企業(yè)的戰(zhàn)略、流程、組織、關鍵崗位與績效串聯(lián)起來，建立有效的績效體系？當企業(yè)面對這些疑惑時，選擇一家優(yōu)秀的咨詢合作伙伴，并通過信息化的方式將這些管理手段固化并加以執(zhí)行，不失為一個明智的選擇。  

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。