文/卓越執(zhí)行模式創(chuàng)始人孫軍正
要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。
企業(yè)發(fā)展的好與壞,與企業(yè)的組織執(zhí)行力有著及其重要的關(guān)系,凡是業(yè)績卓越的公司,特別是那些在世界上最受推崇的公司,它們并不一定在戰(zhàn)略上花費更多時間和努力,但無一例外都表現(xiàn)出卓越的組織執(zhí)行力。組織執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力,是對企業(yè)各種資源經(jīng)過有效整合而形成的成功實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的綜合能力。企業(yè)的發(fā)展離不開組織執(zhí)行力,組織執(zhí)行力的強弱直接決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)程度、實現(xiàn)速度和調(diào)整速度。執(zhí)行力與戰(zhàn)略是相輔相成的。沒有好的戰(zhàn)略,執(zhí)行力越強,企業(yè)可能失敗得更慘;沒有很強的執(zhí)行力,戰(zhàn)略再好,也只能是水中花鏡中月。戰(zhàn)略目標與組織執(zhí)行力如此重要,如何對戰(zhàn)略目標、組織執(zhí)行力進行有效管理是我們每一個管理人員必須思考的問題。作為一名管理人員,我認為在戰(zhàn)略目標、執(zhí)行力方面應(yīng)做好以下幾點的工作。
一、怎樣設(shè)計執(zhí)行力組織
組織設(shè)計的目的是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實施提供強有力的組織保障。在執(zhí)行力組織設(shè)計的過程中,必須遵循精簡、高效和有效制衡的原則。戰(zhàn)略決定流程,流程決定結(jié)構(gòu),一致性越高,組織執(zhí)行力越強,一致性越差,組織執(zhí)行力則越弱。任何一個企業(yè)在提升組織執(zhí)行力時,必然涉及到組織結(jié)構(gòu)。在職能設(shè)置方面,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標,對各部門進行目標分解,細化,簽定目標責任書,確保公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。如人力資源部職能分解為:1、人力資源規(guī)劃;2、組織機構(gòu)的效能分析;3、招聘管理;4、培訓(xùn)管理;5、薪酬管理;6績效管理;7員工關(guān)系管理;8企業(yè)文化建設(shè);9內(nèi)部管理等九個方面,通過分解,明確應(yīng)該承擔的管理內(nèi)容和具體的業(yè)務(wù)活動范圍,保證了組織執(zhí)行力高效性。執(zhí)行力設(shè)計的核心思想是以組織戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以戰(zhàn)略分析、環(huán)境分析、生命周期分析、技術(shù)分析、組織價值鏈分析為手段,對執(zhí)行力組織進行有效平衡,打造高效的組織執(zhí)行力,達到成功實施組織戰(zhàn)略的目的。
二、戰(zhàn)略目標如何轉(zhuǎn)化成具體的業(yè)務(wù)計劃,如何進行資源配置以保障業(yè)務(wù)計劃的順利實施。
執(zhí)行力組織的運行體系包括關(guān)鍵流程、目標管理、全面預(yù)算三個方面。組織的運行體系對組織執(zhí)行力水平的高低具有非常重要的作用。在目標管理中,人力資源部承擔著組織設(shè)計、績效管理和培訓(xùn)的職能。在目標管理體系中,人力資源部承擔著1、部門職能的界定:組織職能的分解是目標分解的基礎(chǔ),實施目標分解的重要前提就是部門職能清晰,要提供有效的部門職能分解說明書和崗位職責說明書;2、目標管理的過程監(jiān)控和結(jié)果考核:人力資源部負責整個目標管理與績效考核的工作程序與規(guī)定的歸口管理,負責組織目標管理的組織、協(xié)調(diào)及過程監(jiān)控;3、目標管理推動:在目標管理實施初期,需要專業(yè)管理部門進行推動,人力資源部作為執(zhí)行力組織目標體系管理的主責部門,在推動過程中承擔了目標管理體系設(shè)立與目標分解制度建設(shè)的職能。
人力資源部在目標管理中,最重要的職能是績效管理職能??冃Ч芾淼哪康牟粌H僅在于評價執(zhí)行者的任務(wù)完成情況,更重要的是保障組織戰(zhàn)略的成功實施。公司在過去的一年,制訂了中層管理人員績效管理辦法,通過績效考核,既提高了中層管理人員的水平,又提高了工作效率和工作質(zhì)量,同時也找到了不足的地方。通過績效改進,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的績效水平與績效定義之間的差距。今年,完成了公司績效考核辦法的制定,更好的服務(wù)于公司的總體戰(zhàn)略目標。另外,公司對員工的培訓(xùn)和教育高度重視,制訂了員工教育培訓(xùn)管理辦法和年度教育培訓(xùn)計劃,保證了公司可持續(xù)發(fā)展人才的需求,為公司“做大、做實、做強”奠定了基礎(chǔ)。[page]
三、如何推動執(zhí)行者有效執(zhí)行
執(zhí)行者是主動執(zhí)行還是被動執(zhí)行,是執(zhí)行組織的一個關(guān)鍵問題。有效激勵是企業(yè)保持高效組織執(zhí)行力的重要基礎(chǔ),激勵形式多種多樣,主要分為兩大類:貨幣激勵和非貨幣激勵。貨幣激勵主要是薪酬激勵,非貨幣激勵主要是員工發(fā)展。為改變原傳統(tǒng)崗位技能工資的時代性與弊端,進一步調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,員工發(fā)展包括晉升機制、能力發(fā)展機制。企業(yè)內(nèi)部的職位升遷是員工重點考慮的一個因素,人們一般以一個人所獲得的職位高低和獲得的速度來評價一個人是否成功。一個規(guī)劃良好的內(nèi)部晉升機制也是企業(yè)進行戰(zhàn)略技能規(guī)劃和人力資源整合的關(guān)鍵。能力發(fā)展規(guī)劃機制,一般來說是由組織管理層、人力資源管理部門、各部門和員工共同參與來完成。人力資源部是能力發(fā)展規(guī)劃管理的執(zhí)行機構(gòu),負責組織成員的總體能力發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的組織實施。組織成員是能力發(fā)展規(guī)劃的主體,通過工作績效考核等方面,員工可以分析自我,明確自身優(yōu)勢,制定出合理的能力發(fā)展目標及個人自修計劃,做好個人能力發(fā)展的規(guī)劃??傊?,執(zhí)行力組織的激勵機制是基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,以提高和保持組織執(zhí)行力為目的。在運行過程中,一定要根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整和組織業(yè)務(wù)發(fā)展的變化因需而變,才能真正發(fā)揮激勵作用。
在市場競爭激烈的今天,我們只有做好目標管理和組織執(zhí)行力,才能真正“做大、做實、做強”公司,公司才會有美好的明天。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。