文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
企業(yè)執(zhí)行力的提升,有賴于以下幾個(gè)方面的工作:
1、企業(yè)的計(jì)劃或者方案要想在各個(gè)部門(mén)或分公司得到有效執(zhí)行,“有效溝通”是前提和重要手段。所謂有效溝通,就是要讓他們首先深刻、全面地了解,并且認(rèn)同。最好的方法就是讓他們?nèi)虆⑴c進(jìn)來(lái)。就是說(shuō),讓未來(lái)執(zhí)行該計(jì)劃/方案的部門(mén)的主要幾個(gè)經(jīng)理以及骨干都參與到計(jì)劃/方案的制定當(dāng)中去。
這樣做的好處是不言而喻的,一個(gè)是在方案制定的過(guò)程中充分挖掘了他們的潛力,吸收了他們智慧,從而使計(jì)劃、方案更加可行。另外,由于整個(gè)方案他們也參與了制定,他們自然就會(huì)全力以赴執(zhí)行落實(shí)。第三、制定計(jì)劃的過(guò)程本身就是一個(gè)最有效的溝通的過(guò)程,公司總部同分公司、各部門(mén)的溝通以及相關(guān)部門(mén)之間的溝通都很到位,后面的工作就會(huì)非常有效,對(duì)執(zhí)行當(dāng)然帶來(lái)直接的幫助了。
這些人參與的過(guò)程有一定的技巧:(1)公司開(kāi)始制定方案之前先要有一個(gè)清晰的框架,把可預(yù)見(jiàn)的困難以及解決的方法列一個(gè)提綱出來(lái),作為對(duì)制定參加會(huì)議的人的一個(gè)引導(dǎo),避免開(kāi)始的時(shí)候大家產(chǎn)生分歧。(2)在下屬公司的人員的選擇上也要注意,事先要調(diào)查研究,挑選態(tài)度積極、辦法較多的經(jīng)理參加第一階段的會(huì)議。該會(huì)議要將主要的問(wèn)題解決掉。然后,再選擇下屬部門(mén)、子公司的主要的經(jīng)理、骨干都來(lái)參加第二輪會(huì)議。這一階段的主題仍然是“制定方案”,但是,主要目的是為了統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)。這樣可以大大提高下屬公司、部門(mén)對(duì)方案的認(rèn)同度,從而提高執(zhí)行效果。
2、公司要有一整套的制度、流程(包括為完成公司計(jì)劃的各個(gè)相應(yīng)崗位的職責(zé)、任務(wù)、考核項(xiàng)目、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、考核人員、考核周期等),以保證計(jì)劃方案得到執(zhí)行;對(duì)完成結(jié)果要有獎(jiǎng)懲;還有為了完成計(jì)劃采用的技術(shù)、方法等等。
3、各個(gè)子公司、部門(mén)經(jīng)理的綜合能力以及他們對(duì)公司以及相應(yīng)計(jì)劃的認(rèn)可程度,這些對(duì)執(zhí)行效果也有很大影響。一個(gè)好的部門(mén)經(jīng)理可以把計(jì)劃執(zhí)行得超出公司的預(yù)期,也可以執(zhí)行得一塌糊涂。所以,我們?cè)诟刹刻暨x、干部任用及干部的培訓(xùn)上要下足功夫,不能有一絲一毫的疏忽。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)情況對(duì)各個(gè)部門(mén)、子公司的執(zhí)行效果、執(zhí)行能力的提升也有直接的影響。這種影響有時(shí)候是至關(guān)重要的,牽涉到的內(nèi)容也很多,在這里無(wú)法一下子展開(kāi)。對(duì)于該問(wèn)題,我們有“如何提升企業(yè)執(zhí)行力”的內(nèi)訓(xùn)課程,里面將就企業(yè)的具體問(wèn)題進(jìn)行更深入的探討。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。