指標(biāo)類別

考核指標(biāo)

財務(wù)類

部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

內(nèi)部運(yùn)營類

1．新產(chǎn)品開發(fā)周期

2．產(chǎn)品規(guī)劃方案通過率

3．產(chǎn)品信息收集的及時性、全面性

5．產(chǎn)品品牌的知名度

6．新產(chǎn)品推出數(shù)量

7．新產(chǎn)品銷售率

客戶類

1．相關(guān)部門滿意度

2．客戶滿意度

學(xué)習(xí)與發(fā)展類

1．部門培訓(xùn)計劃完成率

2．部門關(guān)鍵員工保有率