在中國(guó),最具執(zhí)行力的組織無(wú)疑是軍隊(duì)。集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正對(duì)軍隊(duì)有著深厚的感情。孫老師在課程中講到了向解放軍學(xué)執(zhí)行。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)解放軍的哪些東西?
先瞄準(zhǔn),再開(kāi)槍,這是一個(gè)常識(shí)。先瞄準(zhǔn)的是什么?瞄準(zhǔn)目標(biāo),瞄準(zhǔn)結(jié)果。只有瞄準(zhǔn)目標(biāo),才能取得勝利。
解放軍內(nèi)部,每天、每周、每月、每季度、每年,都要制定相應(yīng)計(jì)劃,明確在某個(gè)時(shí)段該干什么。當(dāng)然,作為上級(jí),為了能夠達(dá)成、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),目標(biāo)的確定需要簡(jiǎn)明扼要。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是完成使命和團(tuán)隊(duì)宗旨的載體,是隨著環(huán)境、時(shí)間以及條件變化不斷調(diào)整的。團(tuán)隊(duì)需要目標(biāo),目標(biāo)的準(zhǔn)確是首要的。實(shí)際上,在任何戰(zhàn)爭(zhēng)中都有一個(gè)核心問(wèn)題必須解決,這個(gè)核心問(wèn)題就是認(rèn)清敵方“重心”之所在。如果對(duì)方的這點(diǎn)被打敗了,則整個(gè)戰(zhàn)事都會(huì)發(fā)生于敵不利的變化,這被稱為樞紐。判斷什么是樞紐、什么是事情的關(guān)鍵,是需要雄才大略的。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),宗旨是共同目標(biāo);對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)階段需要到達(dá)的目的地。凡是偉大的團(tuán)隊(duì),一定是夢(mèng)想主義和現(xiàn)實(shí)主義完美結(jié)合的團(tuán)隊(duì),這樣的團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)無(wú)不勝的。目標(biāo)明確是軍事指揮的基本原則。
企業(yè)也是一樣,其使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。管理者應(yīng)該通過(guò)明確的目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行管理。企業(yè)使命的建立,使企業(yè)發(fā)展有了一個(gè)出發(fā)點(diǎn),有了原動(dòng)力,有了前進(jìn)的方向。從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)出發(fā),依然需要走很長(zhǎng)的路,需要付出很大的代價(jià)。企業(yè)沒(méi)有這種具體的、物質(zhì)層面的目標(biāo),員工前進(jìn)的動(dòng)力就會(huì)失去,企業(yè)也就無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存。
孫老師認(rèn)為,在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,如果沒(méi)有正確的戰(zhàn)略目標(biāo),即使再怎樣的人才、有再高的執(zhí)行力,他們付出的努力越多,離正確的方向就越遠(yuǎn)。這就是要求首先做到做正確的事,才能考慮如何正確的做事。一個(gè)企業(yè)最重要的就是戰(zhàn)略目標(biāo),一個(gè)員工也不例外,所有高效能人士最明顯的特征就是,他們?cè)谧鍪轮?,就清楚地知道自己要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。
有人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地,發(fā)現(xiàn)有三個(gè)工人在工作。他分別問(wèn)這三個(gè)工人在做什么,三個(gè)人的答案各有不同。第一位回答:我在賣(mài)力賺錢(qián)。第二位回答:我在做最棒的建筑工。第三位回答:我正在蓋這個(gè)城市最好的大廈。作為企業(yè),只有第三位工人明確了自己的目標(biāo)。在每個(gè)具體企業(yè)中,每個(gè)員工作為個(gè)體都可以有自己的目標(biāo),而企業(yè)整體也應(yīng)該有企業(yè)的整體目標(biāo)。在這個(gè)整體目標(biāo)之下,個(gè)體的目標(biāo)必須服從、服務(wù)于整體目標(biāo),絕對(duì)不允許背離整體目標(biāo)。
任何一家在市場(chǎng)中生存發(fā)展的公司的根本目的是贏利,創(chuàng)造最大的財(cái)富,使公司老板和所有員工最大的也是最為一致的目標(biāo)。作為員工,要把為公司創(chuàng)造財(cái)富當(dāng)作神圣的天職、光榮的使命。尤其是那些業(yè)務(wù)部門(mén)的員工,要時(shí)刻算計(jì)著怎樣抓住商機(jī)、怎樣開(kāi)拓市場(chǎng)、怎樣擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳,要時(shí)刻算計(jì)著自己的工作行為到底與公司贏利這個(gè)大目標(biāo)有多少距離?
目標(biāo)定得準(zhǔn)確與否是不容忽視的??姑涝跗?,志愿軍的目標(biāo)是打大的殲滅戰(zhàn),要求整師地消滅美軍。但當(dāng)毛澤東發(fā)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)時(shí),他立即將此目標(biāo)降為“零敲牛皮糖”。只要求一次吃掉敵人一個(gè)團(tuán)、一個(gè)連,甚至一個(gè)排、一個(gè)班,積小勝為大勝,最終達(dá)到了把美軍趕回談判桌的目的。
解放軍的目標(biāo)明確,不僅表現(xiàn)在戰(zhàn)略上,更多地表現(xiàn)在戰(zhàn)術(shù)層面上:上級(jí)知道應(yīng)該命令下級(jí)做什么;下級(jí)也明白自己在什么時(shí)間、什么地點(diǎn),如何去干什么——一切都在可控制之中。解放軍團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,很大程度上可以說(shuō),是個(gè)“目標(biāo)管理”的過(guò)程。共同而明確的目標(biāo),使這個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
在世界各國(guó)的軍隊(duì)中,這也是中國(guó)軍隊(duì)最與眾不同之處。美國(guó)人在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上偶爾俘虜?shù)街袊?guó)士兵時(shí),感到非常奇怪,因?yàn)樽鳛槠胀ㄊ勘?,他們知道的東西實(shí)在太多了。即使很多年后,美國(guó)人對(duì)這一點(diǎn)仍感到難以理解。每次作戰(zhàn)前,紅軍都有一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員的過(guò)程,講清為什么要打這一仗,準(zhǔn)備怎么打,敵人的特點(diǎn)是什么等等。在其他軍隊(duì)中,這些都是高級(jí)機(jī)密,普通士兵是根本不可能知道的,他們只知道執(zhí)行任務(wù)。
其實(shí),這是人民解放軍的傳統(tǒng),也是戰(zhàn)斗力的重要來(lái)源。戰(zhàn)士們?cè)趨④娨郧?,大部分都是農(nóng)民,基本上是文盲或者半文盲,更沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,只能在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)作戰(zhàn)。中國(guó)農(nóng)民是最現(xiàn)實(shí)的,不明白作戰(zhàn)的意義,打起仗來(lái)是很難出死力的。當(dāng)時(shí)軍隊(duì)的通訊設(shè)備又很落后,一旦打起來(lái),經(jīng)常出現(xiàn)師找不到團(tuán)、團(tuán)找不到營(yíng)、營(yíng)找不到連的現(xiàn)象。如果不讓?xiě)?zhàn)士們明白戰(zhàn)爭(zhēng)的意義和目的,真打起來(lái),則極其容易放羊。
目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的,是可以在一段時(shí)間內(nèi)完成的。目標(biāo)是使命在某個(gè)階段的具體化。當(dāng)然,舊的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,新的目標(biāo)又確立了。但是并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以,管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。人類團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生,正是人類希望實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的結(jié)果。通過(guò)有效的管理,人們得以將自身的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)。所以,目標(biāo)是如此重要,它是企業(yè)之舟在夜航中的燈塔。
孫老師提醒大家,如果沒(méi)有目標(biāo),就不可能有效地去執(zhí)行,更不可能獲得最終的結(jié)果。高效能人士最明顯的特征就是,他們?cè)谧鍪轮?,就清楚地知道自己要達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,明白為了達(dá)到這樣的目的,哪些事是必須做的,哪些事是可以不去理睬的。他們總是在一開(kāi)始時(shí)就懷有最終目標(biāo),因而總是能事半功倍,并且迅速高效。
總結(jié)許多取得偉大成就的人物的一生,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們大多信奉這樣的“成功公式”:
第一,確定自己追求的目標(biāo)。第二,堅(jiān)決付諸于行動(dòng)。第三,仔細(xì)分析哪些行為有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),哪些行為對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)無(wú)用。第四,如果方向正確,就堅(jiān)持到底;如果方向錯(cuò)誤,就堅(jiān)決改正。
集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正說(shuō),勝利源于明確的目標(biāo)。戰(zhàn)士們只有知道作戰(zhàn)的目的,知道為何而戰(zhàn),才能堅(jiān)定不移地執(zhí)行命令。一個(gè)企業(yè)只有明確了自己的目標(biāo),才能在競(jìng)爭(zhēng)中生存。對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),道理更是如此。
戰(zhàn)略合作:
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師的代表課程《執(zhí)行模式》誠(chéng)尋長(zhǎng)期合作代理機(jī)構(gòu)。