孫軍正老師教你如何做一個(gè)成功的管理者

附：中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師的介紹：

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)導(dǎo)師

中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師

深圳十大優(yōu)秀培訓(xùn)師

國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師

中國執(zhí)行力研究院院長

亞洲領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究院院長

著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家

北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授

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每個(gè)人都希望成功，成就自己的事業(yè)，成就自己的夢。為此羨慕老板的瀟灑，追夢，好比登山，大多數(shù)人是為賞景游玩，有多少人去深思山處的景色呢，又有多少人給夢真誠，給夢生命勇于面對風(fēng)雨坎坷／孩子說：爸爸可以為企業(yè)而失信于我的承諾。愛人說：老板是苦水自己咽，有苦說不出，風(fēng)險(xiǎn)自己擔(dān)，用淚堆砌起而不回家的人。我們可以有自己的保險(xiǎn)，而老板沒有，因?yàn)橹两駴]有一家保險(xiǎn)公司可以承保企業(yè)不會倒閉。有人說老板是三陪小姐，我看何止三陪，陪吃，陪喝，陪接待，陪參觀，領(lǐng)導(dǎo)來還要陪笑臉。再苦再難，還要笑的燦爛。老板的難作為中層管理者應(yīng)該去體會，更應(yīng)該我們每個(gè)人去深思，去懺悔。我把老板說成是迎霜送雪的青松，懸崖邊長的靈芝，是敢于亮劍的真正的人。當(dāng)你需要?jiǎng)e人理解時(shí)，可曾捫心自問，我理解別人嗎？

孫軍正老師告訴我們：當(dāng)你邁進(jìn)企業(yè)大門，你所做的第二件事，是理解自己的老板，感恩自己的老板，因?yàn)槭抢习?，是這個(gè)企業(yè)給了你展示的平臺和空間。

房子的設(shè)想

一座樓房，如果沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是無法承受物體的壓力。如果一坐樓房，不能防患于未然，采取防震措施，其結(jié)果必然是倒塌，哪怕是一次小小的地震，企業(yè)就象樓房一樣，其基礎(chǔ)是老板，是我們每一位管理者。支柱是我們企業(yè)的每位員工?；A(chǔ)好了，支柱自然結(jié)實(shí)，支柱穩(wěn)固了，企業(yè)就經(jīng)得住風(fēng)雨錘煉，才能擁有自己的市場，企業(yè)如果沒有好的管理者，嚴(yán)格的規(guī)章制度，其結(jié)局是可想而知。

提到員工，每個(gè)管理者都比較敏感，因此我們經(jīng)常會聽到這樣一句話：現(xiàn)在的員工真難管，不知諸位想過沒有，真正管不好的是我們的員工嗎？當(dāng)一名員工觸犯了規(guī)章，你可以讓他檢討，甚至開除，試問你對自己的過錯(cuò)有自檢嗎？你的自檢能面對員工嗎？你是否經(jīng)常對自己當(dāng)日、當(dāng)月、甚至一年的工作態(tài)度和熱誠進(jìn)行自檢和自我批評呢？你是否對自己的要求甚于對員工的要求呢？如果一個(gè)企業(yè)的員工只一昧地服從，按圖索驥地工作，來而勞之，沒有自己的思想，企業(yè)的生機(jī)在哪里，我們所提倡的再鑄輝煌又在哪里？一個(gè)沒有生機(jī)的企業(yè)，是不是孤山野林。十個(gè)員工，十個(gè)樣，何況幾千幾萬名呢？如果事物不是在矛盾中發(fā)展，如果你能推翻歷史，那你就是一個(gè)偉人，同時(shí)問一下諸位，如果老板六個(gè)月不發(fā)工資，你如何想？如果企業(yè)破產(chǎn)倒閉，你又會如何？我相信，那十的心態(tài)，你會和所有員工一樣，沒勁。他什么什么就不行，能不倒閉？知道為什么嗎？孫老師說：因?yàn)槲覀兯w現(xiàn)的是個(gè)人的價(jià)值、而老板體現(xiàn)的是社會的價(jià)值，所以說一個(gè)管理者如不能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，那就是失職。

有這樣一句話，你可以拉走我的廠房和設(shè)備，但請你留下我的員工，這是個(gè)什么概念？企業(yè)，因人而富有生機(jī)和挑戰(zhàn)，企業(yè)因人而發(fā)展，因人壯大，因人輝煌。員工是企業(yè)發(fā)展的需要。員工進(jìn)步了，企業(yè)才有競爭力，你們的薪水才會更高。員工的出勤，學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)，家庭情況（環(huán)境）以及興趣和特長等，對于管理者來講，相當(dāng)重要。當(dāng)然，了解員工的真正意義并不在于此，而在于曉得員工的思想、情緒、熱誠、誠意和正義感等。特別是當(dāng)手下員工有難時(shí)，如能事先臆測他的行為，給予適時(shí)的支援，員工由此所產(chǎn)生的心理潛能是可想而知的。所以說，真正了解了員工還不夠，還要給予真誠的扶助和支持，這樣才能激發(fā)員工對工作的潛能。

二、先管自己再管別人

“其身正，不令而行，其身不正，歲令不從。”（論語）

許多員工眼中的管理者，都具有某種他們所沒有的特質(zhì)，若你不具有某種他們所沒有的特質(zhì)，就很難獲得員工的尊重，在這種特質(zhì)中，最重要的即在于管理者的自我要求。你是否對自己的要求甚于對員工的要？一天到晚只為自己打算的人，絕非優(yōu)秀的管理者，只能在社會上給企業(yè)造成負(fù)面影響。

自我要求，絕非一朝一夕可成就的。你必須有三軍可以奪帥，匹夫不可奪志的決心和毅力，從不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)中，鍛煉自己，總結(jié)自己，不斷要求自己，處處以企業(yè)發(fā)展為己任，合理、恰當(dāng)調(diào)節(jié)企業(yè)與個(gè)人利益關(guān)系，員工與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。

三、尊重人是管人的基礎(chǔ)

員工不單是靠工資來調(diào)動積極性的經(jīng)濟(jì)人，而且是有獲得別人尊重、友誼需要的社會人。

每個(gè)人都有自尊心，都希望獲得別人尊重。身為管理者，只有尊重員工，員工才能更好地尊重你，配合你的工作。馬克思說：尊重是人類較高層次的需要。也自然就不容易滿足，一旦滿足了，它所產(chǎn)生的重大作用，是不可估量的。當(dāng)然，這種滿足是只對于人格上的。

專家孫軍正說道，每位員工都應(yīng)該有思想，自尊，否則他就沒有個(gè)性。利用好員工的個(gè)性，使他在工作上做出成績，以勢利導(dǎo)，才是高明之舉。作為管理者，前往不要盛氣凌人，目空一切，應(yīng)該尊重每一位員工的意見和思想。不要近者親，遠(yuǎn)者冷，不冷不熱是非員工。

四、因人而導(dǎo)，量才而用

清代思想家魏源指出：不知人之短，不知人之長，不知人長中之短，不知人短中之長，則不可以用人，也不可以管人。

如何對員工進(jìn)行管理，首先要了解他們的特點(diǎn)，10個(gè)員工10個(gè)樣，如果你只注重考試、學(xué)歷表上合計(jì)各項(xiàng)評估分?jǐn)?shù)，是沒有多大意義，應(yīng)該從實(shí)際中發(fā)現(xiàn)他的潛能，靈活安排人事分勞，才能有效，成功地管理和調(diào)動手下員工，也只有你對員工有了明確認(rèn)識之后，才能妥善、合理地安排工作，才能因人得法去教育每一名員工。

因人而異，量才而用，用者不疑，是一個(gè)管理者能否讓員工發(fā)動最大潛能的基本準(zhǔn)則。

五、權(quán)威

權(quán)威的樹立，有一定的標(biāo)準(zhǔn)，是管理者道德品質(zhì)的正確與否的關(guān)系。

道德是一種分辨善與惡的尺度，它隨社會的發(fā)展而發(fā)展，隨社會基礎(chǔ)的改變而改變。自從社會出現(xiàn)了對立的階級，各階級對善與惡的行為都有著自己的看法與標(biāo)準(zhǔn)。作為一名企業(yè)管理者，如果沒有正確的認(rèn)識尺度，所表現(xiàn)的知識個(gè)人主義，員工只能來而勞之，是每偶企業(yè)化，社會化，人文化的企業(yè)，這樣的權(quán)威，企業(yè)的發(fā)展是緩慢的，甚至?xí)诟偁幹惺r(shí)常。一個(gè)企業(yè)管理者的權(quán)威的正確與否，是企業(yè)各方面的縮形。所以說，正確的權(quán)威道德，是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，社會進(jìn)步。

六、對員工不要苛求完美。

“完美本是毒”。事事追求完美是一件痛苦的事，它就像毒你自在心靈的藥餌。因?yàn)槭澜绫旧砭筒煌昝溃?/span>過去不是現(xiàn)在不是，將來依然不是。矛盾是發(fā)展的動力，沒有矛盾，萬物就不存在勃然生機(jī)。如果管理者對員工事事追求完美，無異是自討苦吃。

金無赤足，人無完人。世界上沒有十全十美之人。求全，只是一個(gè)美好愿望，誰見過毫無缺點(diǎn)的“完人”呢？一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)是相互聯(lián)系的。有所長，必有所短。一個(gè)人大事聰明，小事糊涂已經(jīng)是難得，可以用，還要看到我們用能人，用他們開創(chuàng)事業(yè)，工作本身就帶有風(fēng)險(xiǎn)和探索性。誰敢保證一點(diǎn)閃失都沒有呢？

在管理過程中，除嚴(yán)明廠紀(jì)廠規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章，只有掌握了正確的管理理念，才能對企業(yè)負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，才能不斷改善和促進(jìn)員工與管理者，員工與企業(yè)利益關(guān)系。對員工，動之以情，曉之以理，將心比心，換位思考。尊重門的長處，理解他們的難處，關(guān)心他們的苦處，實(shí)事求是是指出他認(rèn)識上的短處，方法山的錯(cuò)處，工作上的差處。說到底，企業(yè)的問題，都是人的問題，企業(yè)如何利用人才去發(fā)展自己，管理者如何能管理住手下的員工，而被管理者又心服口服，這里面有著極大的學(xué)問，決不是單純的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系