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孫軍正:怎么提高企業(yè)員工的敬業(yè)度?
2016-01-20 76051

員工敬業(yè)度“四大驅(qū)動因數(shù)”

附:中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師的介紹:

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我了解公司的價值觀和目標,卻不知道自己能為此做些什么;我會為這家公司感到驕傲,卻仍不覺得它是最理想的工作場所,總感覺“身在曹營心在漢”,也許外面的世界更精彩……近日發(fā)布的中國員工敬業(yè)度調(diào)研結果這樣描繪了中國員工當前的敬業(yè)度狀態(tài)。相比美國市場(81%)及全球高績效企業(yè)(85%),中國員工整體敬業(yè)度得分仍偏低(78%)。筆者通過該項調(diào)研分析認為,更新企業(yè)領導力、良好的企業(yè)形象,以及關注員工的職業(yè)發(fā)展和注重企業(yè)目標與員工績效的連結,是中國企業(yè)提升員工敬業(yè)度的最關鍵的四大驅(qū)動因素。

高敬業(yè)度的員工對企業(yè)有歸屬感

“敬業(yè)度絕不同于滿意度,我們從認知、情感和行動三個維度衡量員工敬業(yè)度。具有高敬業(yè)度的員工不僅認同公司的價值觀,清晰了解公司的經(jīng)營目標和未來,對公司有情感歸屬。同時,他們知道如何奉獻,并愿意努力工作。”中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師說道,“從調(diào)研結果看,中國員工在三個維度的得分都略低于美國市場及全球高績效企業(yè)。中國員工對薪酬福利的滿意程度一直不高,更重要的是,他們感覺常被工作壓力困擾,很少感受到工作所帶來的成就感,并且他們覺得工作所需要的信息很難獲得,而公司往往也不肯花力氣去了解他們的想法和意見?!?/p>

敬業(yè)度的“四大驅(qū)動因素”

如果一個企業(yè)想要提升自己的員工敬業(yè)度,應該將注意力放在哪些領域?這些領域被我們稱之為“敬業(yè)度驅(qū)動因素”。此次調(diào)研所獲得的最重要的幾項“敬業(yè)度驅(qū)動因素”包括:

領導力

中國的員工有一種強烈的需求,希望能和自己公司的領導層緊密聯(lián)系在一起。今年調(diào)研結果顯示,當員工感受到他們領導關心其福祉、理解其問題或困難、對自己給予鼓勵、且行動與企業(yè)價值觀保持一致時,他們就會比其他人具有更高的敬業(yè)度。

企業(yè)形象

調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)形象是影響員工敬業(yè)度最重要的因素之一。在員工心目中,一家好的企業(yè)不僅是一個良好的雇主,還需要擁有優(yōu)良的產(chǎn)品和服務,并具備高度的社會責任感。

職業(yè)發(fā)展

在今年的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),員工在企業(yè)中能否獲得發(fā)展機會和良好的學習機會,以及獲得晉升,對他們的敬業(yè)度有著極其重要的影響。

目標連結度和績效管理

今年的調(diào)研測量了員工對公司如下各方面的態(tài)度:在多大程度上理解公司的目標;如何將個人目標與企業(yè)戰(zhàn)略進行連結;績效評估體系的有效性;以及公司如何對待低績效雇員。研究結果顯示,在這些方面評價更積極的員工,在敬業(yè)度上的得分也越高。對于高績效雇員,也就是雇主們最想要保留的這部分人才,該結果尤其準確。

 

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