孫老師教你激勵員工

中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師說到跟許多管理者交流，他們總會碰到這樣一些情況：有時候必須盯住員工，以確保他們在做手頭的工作，沒有主動性；一些員工總是掐著時間上班，一到下班時間，跑得比兔子還快；有部分員工只是做了很少的一部分工作，就認為他們應(yīng)該得到更高的報酬或升職；也有一部分員工只是按部就班地完成你交代的工作，至于完成的過程中出現(xiàn)的問題，他總是不停地“請教”你，而從不愿意自己想辦法解決。我們仔細分析這些情況，一定會發(fā)現(xiàn)一個問題，那就是我們對員工的使用率不夠，沒有有效地挖掘員工的潛力。

    發(fā)生上述情況，我們的管理者和員工都會感到沮喪。管理者認為，員工能夠比他們目前做得更好，因為員工只是“干滿了他們的工作時間”，而沒有以最高標準去“盡力發(fā)揮”他們的智慧或者承擔義務(wù)。因此，員工身上還有更大的潛力可挖，并且相信他們能夠取得更引人注目的業(yè)績。但是員工則指責，公司的管理使他們失卻了發(fā)揮自己的智慧和才能的動力，認為完成工作是他們的義務(wù)，但如何高效地完成則是主管的責任。從表面上看，我們普遍認為一定是激勵機制存在問題。

    的確，絕大多數(shù)管理者都簡單地認為：激勵就是運用適當?shù)募畲胧按偈箚T工”做他們該做的事情，并始終認為薪水是決定員工去留的最重要的因素。然而，研究發(fā)現(xiàn)，對于員工而言，對他們良好的工作表現(xiàn)給予認可，在他們心目中始終排在第一位。德里克·赫茨伯格的動機循環(huán)模式認為，增強員工工作動力和滿意度的源泉來自這樣一個循環(huán)：挑戰(zhàn)—成就—認可。

    如果努力會帶來成就，成就又會帶來所期望的報酬，員工就會由此得到滿足并被激勵再次行動。我們都知道，報酬分為二類：外在的和內(nèi)在的。外在報酬有兩種形式：其一是組織提供的金錢、津貼和晉升機會，其二是來自于同事和上級的認同。內(nèi)在報酬則是來自于任務(wù)本身的報酬，如成就感、影響力、勝任感及一項工作圓滿結(jié)束之后的自我祝賀。遺憾的是，金錢和提升始終為企業(yè)所重視并被過分地濫用，一碰到前述情況時，很多公司都馬上會想到：員工對現(xiàn)有的薪酬不滿意！總是從薪酬福利方面尋求解決辦法。其實認可作為激勵的一種重要形式：對員工杰出績效的認可和獎勵，是組織的報酬系統(tǒng)中至關(guān)重要的，但經(jīng)常被忽視的一部分。

     在我們的管理實踐中表明，如果運用非現(xiàn)金的認可的話，無論是即時的還是過后一段時間，我們都能取得我們想要的效果。在與員工交談中，他們認為在他們工作表現(xiàn)突出的時候，上級的認可對他們來說非常而且極其重要。在員工看來，金錢不具有獎勵性的價值而且很容易會被人所淡忘，但公眾性或組織形式的認可可以留給別人一個能持續(xù)一段時間的印象與感覺。一個禮物或紀念品可以是一個象征：使一個成功的印象得以擴展。因此，認可作為一種有效的激勵方式，它和錢一樣重要。我們可以設(shè)想的，當一個員工獲得高績效時，如果公司沒有公開獲得肯定，無論是對該員工還是其他員工，都會認為不公平的。而通過哪怕是口頭上的認可，在通常情況下都會被員工認為是公平的、可接受的，而且沒有獲得這種認可的員工也會認為那些獲認可的員工是當之無愧的。因此，認可與員工滿意度是緊密聯(lián)系在一起的。很好地構(gòu)建并實施員工認可的激勵系統(tǒng)能產(chǎn)生正面的成本效益結(jié)果。

孫老師簡介：

孫軍正老師在任職知名企業(yè)格蘭仕副總裁與TCL人力資源總監(jiān)期間，通過打造集團執(zhí)行系統(tǒng)（6P），確保了公司長期持續(xù)快速發(fā)展。

孫軍正老師首創(chuàng)的“集團執(zhí)行系統(tǒng)（6P）”已導入2800多家企業(yè)，全面提升了客戶企業(yè)的執(zhí)行力。

孫軍正老師的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，因能達到“現(xiàn)場學習，現(xiàn)場訓練，現(xiàn)場結(jié)果”的效果。孫老師的培訓滿意度在98%以上。

孫軍正老師專家團的執(zhí)行力訓練項目包括：21天執(zhí)行力訓練營；90天執(zhí)行力訓練營；365天執(zhí)行力訓練營。

孫軍正老師主講課程包括：總裁執(zhí)行突破、執(zhí)行力系列課程等。

孫軍正老師是集團執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人，中國執(zhí)行力研究院院長，中國執(zhí)行力十強講師，國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師，著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家。

孫軍正老師是北大、清華等高?？妥淌?。

孫軍正老師是富士康、海底撈等20多家企業(yè)管理顧問。

孫軍正老師的著作廣泛影響中國企業(yè)界，他著有《總裁戰(zhàn)略智慧》《解放軍執(zhí)行力》等具有影響力的書籍。

歡迎機構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的執(zhí)行力系列課程。

了解更多，請百度孫正軍官網(wǎng)：www.zxlsjz.com

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