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孫軍正:孫老師：執(zhí)行突破實(shí)戰(zhàn)版

執(zhí)行力

2016-01-20 66266

高層執(zhí)行力課程：執(zhí)行突破實(shí)戰(zhàn)版
主講老師：孫軍正
70%學(xué)完能用，20%明天能用，10%將來(lái)能用
一、課程背景：
民營(yíng)企業(yè)家大多是技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)或者政府官員出身，做市場(chǎng)、做產(chǎn)品、做關(guān)系、做決策是強(qiáng)項(xiàng)，堅(jiān)毅、果斷、智慧、責(zé)任是優(yōu)秀的企業(yè)家品質(zhì)，在過(guò)去的幾年里，抓住市場(chǎng)空白的機(jī)遇，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新或者經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，有過(guò)輝煌的歷程，但是，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加加劇，市場(chǎng)管理的規(guī)范，經(jīng)營(yíng)遇到了許多問(wèn)題。
這些問(wèn)題主要表現(xiàn)為業(yè)績(jī)徘徊不前，市場(chǎng)突破困難，管理體系缺乏，人才嚴(yán)重不足，中層能力不夠，公司運(yùn)營(yíng)較亂等，導(dǎo)致企業(yè)在快速發(fā)展之后突然停頓或者延緩，經(jīng)營(yíng)問(wèn)題顯得突出了。
其實(shí)經(jīng)營(yíng)的背后是管理，管理的本質(zhì)是對(duì)人性的管理，我們?cè)S多企業(yè)家管事可以，管人就不行，員工不像以前那樣樸實(shí)與勤奮了，中層的能力跟不上企業(yè)的發(fā)展了，老員工不思進(jìn)取了，管理制度與流程不完善了，公司運(yùn)營(yíng)效率低成本高了，團(tuán)隊(duì)缺少信仰了，核心骨干思想不一致了，管理模式與管理手段陳舊落后了。
今天的競(jìng)爭(zhēng)是管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，公司的管理水平首先是總裁的管理水平?？偛萌绾文軌蛟诙虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)學(xué)習(xí)和有指導(dǎo)的實(shí)踐，快速改變企業(yè)的管理現(xiàn)狀，保持公司持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為絕大多數(shù)民企總裁的強(qiáng)烈愿望。
《執(zhí)行突破》總裁班共四個(gè)模塊：
模塊一：戰(zhàn)略突破——如何解決贏利的問(wèn)題？
模塊二：人才突破——如何解決人才的問(wèn)題？
模塊三：運(yùn)營(yíng)突破——如何解決結(jié)果的問(wèn)題？
模塊四：文化突破——如何解決人心的問(wèn)題？
總裁是企業(yè)突破的策劃者與推動(dòng)者，四大突破如果成功，將完成企業(yè)新一輪的管理提升，這是目前所有本土成長(zhǎng)型企業(yè)必須經(jīng)過(guò)的一個(gè)飛躍過(guò)程。
本課程是集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程之一，課程中的原理、方法與工具已在本土2800多家企業(yè)得到實(shí)施和應(yīng)用，取得了驚人的效果。核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書(shū)《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在商界與社會(huì)上產(chǎn)生了極大的反響。
本課程是孫老師咨詢式執(zhí)行力培訓(xùn)課程體系中最受客戶歡迎的課程之一，其三大特色（價(jià)值點(diǎn)）包括課前對(duì)客戶調(diào)查診斷后提交《管理診斷與需求分析報(bào)告》，課中實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)提交《學(xué)員學(xué)習(xí)評(píng)估報(bào)告》，課后跟蹤指導(dǎo)執(zhí)行方案落地后提交《執(zhí)行評(píng)估與改善報(bào)告》。
二、全程激勵(lì)：
在受到激勵(lì)的情況下，學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性會(huì)成倍提升！每次培訓(xùn)，孫老師都會(huì)贈(zèng)送10本自己的《執(zhí)行力》著作，獎(jiǎng)勵(lì)給課堂上表現(xiàn)積極的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與學(xué)員。
三、課程特色：
工具型：本課提供大量實(shí)用的企業(yè)管理工具，現(xiàn)場(chǎng)給制度，給方法，給圖表，給模板，給流程，給示范，可以拿來(lái)就用；
實(shí)戰(zhàn)性：本課進(jìn)行多場(chǎng)模擬訓(xùn)練，所有案例都是老師親身經(jīng)歷的咨詢經(jīng)驗(yàn)，比如，企業(yè)戰(zhàn)略宣講會(huì)，業(yè)務(wù)質(zhì)詢會(huì)，文化分享會(huì)等，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，學(xué)了就會(huì)。
系統(tǒng)性：把現(xiàn)代企業(yè)面臨的戰(zhàn)略不清，效率不高，文化不好等難題，通過(guò)模塊式學(xué)習(xí)與研討，讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握，一課全都學(xué)會(huì)，不用到處求學(xué)。
通俗性：把復(fù)雜的問(wèn)題，通俗的講；深?yuàn)W的問(wèn)題，簡(jiǎn)單的講；理論的問(wèn)題，生動(dòng)的講，理論與實(shí)踐相結(jié)合，一聽(tīng)就懂。
四、教學(xué)模式：講解+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操+工具應(yīng)用+疑難問(wèn)答+課上輔導(dǎo)
五、課程時(shí)間：3天2夜
六、課程對(duì)象：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理等企業(yè)高層管理者
七、課程收益：
1、課前有問(wèn)卷或者口頭調(diào)研，主講老師會(huì)有針對(duì)性的解答企業(yè)問(wèn)題；
2、課中有現(xiàn)場(chǎng)咨詢顧問(wèn)，學(xué)員能及時(shí)得到專業(yè)的輔導(dǎo)；
3、課后有跟蹤輔導(dǎo)，督促指導(dǎo)學(xué)員落實(shí)學(xué)習(xí)成果，能隨時(shí)解答學(xué)員提問(wèn)。
八、執(zhí)行工具：
全程訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)改變才是硬道理！本課程訓(xùn)練重點(diǎn)用到的18般執(zhí)行力兵器：
1、個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練；2、周計(jì)劃周結(jié)果訓(xùn)練；3、日計(jì)劃日結(jié)果訓(xùn)練；4、YCYA訓(xùn)練；5、質(zhì)詢訓(xùn)練；6、客戶價(jià)值訓(xùn)練；7、頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練；8、SWOT訓(xùn)練；9、KPI訓(xùn)練；10、BSC訓(xùn)練；11、MBO訓(xùn)練；12、PDCA訓(xùn)練；13、AAR訓(xùn)練；14、流程優(yōu)化訓(xùn)練；15、5w1h訓(xùn)練；16、結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練；17、責(zé)任感訓(xùn)練；18、崗位職責(zé)編寫(xiě)訓(xùn)練。
九、培訓(xùn)費(fèi)用：3﹒5萬(wàn)元/天（7小時(shí)，不含講師差旅費(fèi)）
十、核心模塊：
模塊一：戰(zhàn)略突破——如何解決贏利的問(wèn)題？
一、我們的利潤(rùn)在哪里？
（一）C1—什么是我們的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我現(xiàn)在的利潤(rùn)在哪里？
1、成功自有道---我為什么能夠走到今天？
2、這個(gè)比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否帶來(lái)了利潤(rùn)？
3、什么是我們的短板，把它列入我們的行動(dòng)計(jì)劃中。
工具訓(xùn)練課：比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)曲線圖
（二）C2---什么是我的獨(dú)特客戶價(jià)值，我的未來(lái)的利潤(rùn)在哪里？
1、不是客戶沒(méi)有需求，而是我們不懂客戶---挖掘潛在的客戶需求
（1）不同的發(fā)展階段，要服務(wù)不同的客戶。
（2）不同層次的客戶，會(huì)有不同層次的需求；
（3）客戶還有什么新需求，而我們都還沒(méi)有意識(shí)到？
工具訓(xùn)練課：比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)曲線圖：獨(dú)特的客戶價(jià)值
2、選定什么客戶，才能確定什么產(chǎn)品與服務(wù)
（1）核心能力--為特定的客戶，提供特定的客戶價(jià)值的能力；
（2）我的特定的產(chǎn)品是什么？?jī)r(jià)值是什么？
（3）我們特定的服務(wù)是什么？方式是什么？
（4）產(chǎn)品與服務(wù)策略：如何讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生依賴感？
（5）你的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)，是不是準(zhǔn)備為客戶提供終身的價(jià)值？
二、C3----什么商業(yè)模式，能夠讓我們的利潤(rùn)最大化？
(一)我們現(xiàn)在的贏利模式是什么，是否要改變？
(二)我們新的贏利模式是什么？是否能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)特的客戶價(jià)值？
(三)我們的渠道與營(yíng)銷(xiāo)方式是什么？
(四)我們的營(yíng)銷(xiāo)管理體系如何高效運(yùn)行？
專業(yè)化：市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、客戶服務(wù)部
(五)我們?nèi)绾螐?qiáng)化管理體系，保障利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)？
訓(xùn)練課：商業(yè)模式邏輯思維與示意圖
三、C4----三層業(yè)務(wù)鏈，如何實(shí)現(xiàn)我的利潤(rùn)？
(一)我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么？
(二)我們的產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略是什么？
(三)我們的客戶升級(jí)戰(zhàn)略是什么？
(四)我們的區(qū)域戰(zhàn)略是什么？
(五)未來(lái)3-5年我的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？
訓(xùn)練課：三層業(yè)務(wù)鏈設(shè)計(jì)
四、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)---如何制造獲取利潤(rùn)的武器？
什么是武器：武器就是營(yíng)銷(xiāo)工具，包括銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售話術(shù)、銷(xiāo)售資料、銷(xiāo)售寶典、銷(xiāo)售管理表格等。
(一)客戶開(kāi)源工具：如何找到我們的真正客戶？
(二)客戶成交工具：如何快速成交？
(三)客戶維護(hù)工具：如何維護(hù)客情關(guān)系？
工具課：產(chǎn)品介紹話術(shù)訓(xùn)練
五、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)---如何訓(xùn)練強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)？
(一)人才標(biāo)準(zhǔn)化：什么樣的人做營(yíng)銷(xiāo)更加適合？
(二)教材標(biāo)準(zhǔn)化：什么樣的教材最適合我們的？
(三)指揮信息化：如何讓營(yíng)銷(xiāo)人員感受戰(zhàn)斗的氛圍？
(四)訓(xùn)練常態(tài)化：讓中層成為教練員，核心任務(wù)就是訓(xùn)練員工。
（1）培訓(xùn)；（2）模擬；（3）示范；（4）分享；（5）指導(dǎo)
訓(xùn)練課：營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
六、C5---文化價(jià)值觀，為客戶價(jià)值而戰(zhàn)！
(一)戰(zhàn)略不是總裁的私藏，而是全員奮斗的號(hào)角；
(二)我們的價(jià)值觀、使命、遠(yuǎn)景
案例教學(xué)：優(yōu)秀企業(yè)核心價(jià)值觀分享
七、年度戰(zhàn)略工作重點(diǎn)安排：戰(zhàn)略如何執(zhí)行？
訓(xùn)練課：總裁戰(zhàn)略思路與今年工作重點(diǎn)
八、《公司的戰(zhàn)略綱要》---我的戰(zhàn)略，我做主
工具課：戰(zhàn)略規(guī)劃模板
輔導(dǎo)課：《公司的戰(zhàn)略綱要》現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
總結(jié)課：公司《戰(zhàn)略綱要》宣講與評(píng)比

模塊二：人才突破——如何解決人才的問(wèn)題
一、什么是“做團(tuán)隊(duì)”？
（一）企業(yè)發(fā)展中最大的困境是什么？
十年前困擾我們的是資金，未來(lái)十年困擾我們的一定是人才。
（二）“做團(tuán)隊(duì)”，就是做戰(zhàn)略人力資源。
戰(zhàn)略人力資源管理的突破口是建立A/B角。
案例課：人才突破實(shí)戰(zhàn)案例分享
訓(xùn)練課：人才規(guī)劃--A/B角計(jì)劃
二、人才工廠---戰(zhàn)略人力資源的管理體系
（一）人力資源管理體系關(guān)系圖
（二）“人才工廠”的八大系統(tǒng)
三、系統(tǒng)一：人才戰(zhàn)略—建立公司的A/B角
（一）人才評(píng)價(jià)的三個(gè)要素
（二）評(píng)價(jià)，就是選擇
（三）小結(jié)：總裁永遠(yuǎn)要關(guān)注B角
四、系統(tǒng)二：招聘---文化認(rèn)同的開(kāi)始
（一）人力資源管理的三大境
（二）招聘工作的四大誤區(qū)
（三）文化感召-—最有魅力的招聘
（四）選擇大于培養(yǎng)—-標(biāo)準(zhǔn)化是招聘的前提
（五）員工招聘要領(lǐng)：崗位基本素質(zhì)是第一位
（六）中高層招聘：文化價(jià)值觀是第一位的
（七）如何提高面試到場(chǎng)率
（八）內(nèi)部競(jìng)聘
訓(xùn)練課：集體面試，高管面試
工具課：崗位標(biāo)準(zhǔn)，面試邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)等
五、系統(tǒng)三：錄用----建立契約精神
（一）錄用的本質(zhì)是價(jià)值交換，體現(xiàn)的是契約精神
（二）錄用流程
（三）錄用各項(xiàng)工作的意義
工具課：勞動(dòng)合同與員工手冊(cè)等。
訓(xùn)練課：?jiǎn)T工入職儀式
六、系統(tǒng)四：培養(yǎng)---把員工成長(zhǎng)放在首位
（一）培養(yǎng)員工是公司的責(zé)任
（二）培養(yǎng)員工的八種方式
工具課：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)？
實(shí)踐課：我是如何做機(jī)制的？
七、系統(tǒng)五：職責(zé)管理----千斤重?fù)?dān)眾人挑
（一）戰(zhàn)略決定流程，流程決定組織架構(gòu)：
（二）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
（三）部門(mén)核心價(jià)值
（四）部門(mén)職能—部門(mén)的責(zé)任
（五）崗位職責(zé)---責(zé)任體系：股東信托與自我承諾
訓(xùn)練課：組織架構(gòu)的類(lèi)型
討論課：我的組織架構(gòu)有什么不合理的地方
八、系統(tǒng)六：薪酬管理---員工與公司共生共贏
（一）薪酬與薪酬方案
（二）薪酬基本結(jié)構(gòu)
（三）薪酬改革的風(fēng)險(xiǎn)提示
九、系統(tǒng)七：績(jī)效管理---幫助員工提高能力
（一）績(jī)效考核的六項(xiàng)原則
（二）績(jī)效工資是什么？
（三）績(jī)效考核的應(yīng)用
工具課：崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)與KPI樣本
訓(xùn)練課：職責(zé)說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)與KPI提煉
十、系統(tǒng)八：?jiǎn)T工成長(zhǎng)---強(qiáng)大的員工，成就強(qiáng)大的公司
（一）個(gè)人戰(zhàn)略—員工成長(zhǎng)的自驅(qū)動(dòng)體系
（二）轉(zhuǎn)正---員工新職業(yè)生命的開(kāi)始
（三）晉級(jí)---拓展員工成長(zhǎng)空間
工具課：個(gè)人戰(zhàn)略模板、員工星級(jí)制度
十、專題課：人才工業(yè)化---人才突破的新模式
低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，專業(yè)化分工，標(biāo)準(zhǔn)化操作，流程化合作，通過(guò)預(yù)防人才風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的效益，抵消人員成本的增加，建立組織性的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)課：人才突破的基本思路與工具應(yīng)用

模塊三：運(yùn)營(yíng)突破——如何解決結(jié)果的問(wèn)題
一、要結(jié)果，更要過(guò)程---只有運(yùn)營(yíng)機(jī)制，才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
（一）什么是運(yùn)營(yíng)？什么是機(jī)制？
個(gè)人叫執(zhí)行，企業(yè)叫運(yùn)營(yíng)，就是建立一個(gè)管理機(jī)制，保證過(guò)程結(jié)果，最后實(shí)現(xiàn)年度或者更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)目標(biāo)的一系列管理行為。機(jī)制就是保證結(jié)果的一整套制度、流程與方法。
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的十大難題----我們的結(jié)果在哪里？
（1）有目標(biāo)，沒(méi)有分解；（2）有分解，沒(méi)有計(jì)劃；（3）有計(jì)劃，沒(méi)有措施；（4）有措施，沒(méi)有行動(dòng)；（5）有行動(dòng)，沒(méi)有檢查；（6）有檢查，沒(méi)有獎(jiǎng)罰；（7）有獎(jiǎng)罰，沒(méi)有改進(jìn)；（8）有改進(jìn)，沒(méi)有提高；（9）有提高，沒(méi)有復(fù)制；（10）有復(fù)制，沒(méi)有持續(xù)；
二、管理機(jī)制---如何確保有結(jié)果呢？
(一)結(jié)果定義正確了，執(zhí)行成功了一半；
(二)沒(méi)有好方法，好措施，再好的愿望也等于“零”；
(三)70%的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)用于檢查，這是管理的核心；
(四)即時(shí)獎(jiǎng)罰不是錢(qián)的問(wèn)題，是要引以為戒。
(五)改進(jìn)復(fù)制，是我們少犯相同錯(cuò)誤的最好方式。
三、千里之行，始于足下---大戰(zhàn)略，小結(jié)果
（一）什么是結(jié)果定義？有時(shí)間，有價(jià)值，可考核。
（二）結(jié)果定義哪里來(lái)？一是崗位職責(zé)，二是計(jì)劃分解。
（1）職責(zé)梳理：責(zé)任在我，指標(biāo)在我
責(zé)任決定結(jié)果，職責(zé)切塊訓(xùn)練，不明確職責(zé)就定義不了結(jié)果定義。
（2）工作計(jì)劃：總裁的重點(diǎn)工作是什么？
聚焦總裁重點(diǎn)，就是聚焦工作重點(diǎn)，就是聚焦企業(yè)戰(zhàn)略。
（三）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《銷(xiāo)售部經(jīng)理》、《生產(chǎn)部經(jīng)理》等崗位結(jié)果定義訓(xùn)練。
四、方法總比困難多----方法訓(xùn)練
（一）方法的來(lái)源
1、方法來(lái)自制度與規(guī)則；
2、方法來(lái)自虛心的請(qǐng)教；
3、方法來(lái)自團(tuán)隊(duì)的討論；
4、方法來(lái)書(shū)本的學(xué)習(xí)；
5、方法來(lái)自自己的實(shí)踐。
（二）什么是好方法—有效的途徑、步驟、手段
1、解決問(wèn)題；
2、簡(jiǎn)單宜行；
3、成本較低。
（三）在結(jié)果分解中體現(xiàn)方法與流程。
訓(xùn)練：結(jié)果分解與措施保證
五、過(guò)程檢查訓(xùn)練：要什么結(jié)果，就檢查什么工作
檢查的五級(jí)體系：結(jié)果是檢查出來(lái)的，過(guò)程無(wú)檢查，最后無(wú)結(jié)果。
總裁、COO,業(yè)務(wù)檢查，上級(jí)對(duì)下級(jí)，自我檢查。COO是檢查機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解放總裁。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：周計(jì)劃的過(guò)程訓(xùn)練。
六、實(shí)踐課：我是如何做團(tuán)隊(duì)的
優(yōu)秀學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)分享，我們是如何做好團(tuán)隊(duì)的？
七、改進(jìn)會(huì)訓(xùn)練：用改進(jìn)體系，讓員工提升能力
改進(jìn)的目的是提高能力，做出結(jié)果。提高改進(jìn)工具與改進(jìn)會(huì)的組織方法
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：改進(jìn)會(huì)是怎么開(kāi)的？
八、周質(zhì)詢會(huì)訓(xùn)練：用質(zhì)詢體系把結(jié)果管理起來(lái)
質(zhì)詢會(huì)體系介紹：一張計(jì)劃表，一個(gè)COO檢查，一個(gè)改進(jìn)方法，改進(jìn)是重點(diǎn)：提高能力，傳授方法，教會(huì)工具，最后是糾正心態(tài)。如何開(kāi)好質(zhì)詢會(huì)，流程、話術(shù)與會(huì)議控制，用公開(kāi)的方式做部門(mén)之間的配合與協(xié)作。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：周質(zhì)詢會(huì)
九、月計(jì)劃訓(xùn)練：聚焦戰(zhàn)略的中層基本功
（一）月質(zhì)詢的意義：
戰(zhàn)略思維訓(xùn)練：重點(diǎn)觀，全局觀，境界觀，中層聚焦戰(zhàn)略做結(jié)果，才能保證全年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)注戰(zhàn)略重點(diǎn)，月度重點(diǎn)，月度結(jié)果定義，通過(guò)質(zhì)詢?yōu)?a target="_blank" style="margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; list-style: none; color: black;">戰(zhàn)略糾偏。
（二）月計(jì)劃，月報(bào)的講解
（三）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：月度質(zhì)詢會(huì)訓(xùn)練
十、流程設(shè)計(jì)訓(xùn)練---給員工做事的程序與標(biāo)準(zhǔn)
（一）鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵—流程的意義；
（二）好流程：
1、一定是“傻瓜式”的；
2、便于檢查人檢查的；
3、可以避免重復(fù)出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤的。
（三）流程的種類(lèi)與形式
（四）業(yè)務(wù)流程與管理流程實(shí)戰(zhàn)操練

模塊四：文化突破---如何解決人心的問(wèn)題？
一、重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化---文化管理是管理的最高境界
（一）一切管理問(wèn)題，都是文化問(wèn)題，一切文化問(wèn)題，都必須通過(guò)管理手段解決；
（二）一切文化活動(dòng)，都必須明確主題，一切文化主題，都必須為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)；
訓(xùn)練：文化十二月主題活動(dòng)安排表
（三）總結(jié)：我們對(duì)企業(yè)文化的新認(rèn)識(shí)
1.文化，是總裁的人生哲學(xué)；
2.文化，必須通過(guò)管理來(lái)落地；
3.文化，是投資最少，回報(bào)最大的管理手段；
4.文化，必須為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)；
5.文化，是有階段性的，親情文化、執(zhí)行文化，職業(yè)文化。
案例課：文化成敗的企業(yè)案例。
二、我們應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)的文化和反對(duì)的文化
（一）總裁應(yīng)當(dāng)反對(duì)的五大糟粕文化
權(quán)謀文化、含糊文化、人治文化、大俠文化、面子文化。
（二）總裁應(yīng)推行的四大執(zhí)行文化與三大職業(yè)文化
執(zhí)行文化：商業(yè)人格、結(jié)果導(dǎo)向，客戶價(jià)值，開(kāi)放分享。
職業(yè)文化：專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)。
三、總裁做文化的“八大系統(tǒng)”建設(shè)
（一）環(huán)境系統(tǒng)：環(huán)境影響行為
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：規(guī)劃公司環(huán)境方案
專題課：優(yōu)秀企業(yè)文化實(shí)操案例
（二）講師系統(tǒng)：總裁是首席講師
訓(xùn)練課：總裁如何做培訓(xùn)
實(shí)踐課：我是如何做機(jī)制的？
（三）通訊系統(tǒng)：讓員工進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：小喇叭
下午專題：做文化的好處
（四）典藏系統(tǒng)：讓文化代代相傳
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：做兩個(gè)范本
（五）分享會(huì)系統(tǒng)：公理在分享中確立
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：分享會(huì)示范
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：設(shè)計(jì)即時(shí)獎(jiǎng)項(xiàng)
（六）評(píng)比系統(tǒng)：榮譽(yù)高于一切
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：設(shè)計(jì)一次比賽
（七）制度系統(tǒng)：文化12月，品牌積分榜，三級(jí)警告制度
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：文化12月
（八）儀式系統(tǒng)：讓文化銘刻在心，永不忘記
年會(huì)儀式、早會(huì)儀式、拜師儀式，感恩儀式
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：感恩卡
四、圍繞經(jīng)營(yíng)主題的文化年度主題月
（一）年度經(jīng)營(yíng)主題設(shè)計(jì)
（二）年度文化主題設(shè)計(jì)
工具訓(xùn)練：年度文化十二月行動(dòng)方案
總結(jié)與答疑
布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)：
一、課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案，并當(dāng)眾承諾；
二、老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況；
三、老師通過(guò)回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)向客戶提交：《學(xué)員學(xué)習(xí)評(píng)估報(bào)告》
課后一月內(nèi)提交《執(zhí)行評(píng)估與改善報(bào)告》
以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！

【集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師簡(jiǎn)介】：
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師、工商管理碩士
集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人
國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師
中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)研究院院長(zhǎng)
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師
中國(guó)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)顧問(wèn)
著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家
北大、清華等10余所高?？妥淌?/span>
富士康、海底撈等20多家企業(yè)管理顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)師
因?yàn)閷Ｗ?，所有專業(yè)，20年來(lái)孫老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究與應(yīng)用，在如何構(gòu)建集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
他首創(chuàng)的集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6P）已成功導(dǎo)入2800多家企業(yè)。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。

【孫軍正老師的著作】：
孫軍正老師的著作廣泛影響中國(guó)企業(yè)界，著有《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《文化與人才突破》《戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)突破》《解放軍執(zhí)行力》《解放軍精神》《管理就學(xué)解放軍》《高效能人士的執(zhí)行8法則》《做最棒的執(zhí)行者》《高效執(zhí)行沒(méi)有借口》《卓越員工高效工作法》《你能為公司帶來(lái)什么》《做不抱怨的員工》《做懂得感恩的員工》等具有影響力的書(shū)籍。

【孫軍正老師工作經(jīng)歷】：
原廣東格蘭仕集團(tuán)副總裁
原廣東TCL集團(tuán)人力資源總監(jiān)
原廣州柏明頓咨詢集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)師
原深圳中旭管理咨詢公司高級(jí)管理顧問(wèn)師

【孫軍正老師執(zhí)行力課程體系】：
《高層執(zhí)行力課程：執(zhí)行突破實(shí)戰(zhàn)版》（1-5天）
《高層執(zhí)行力課程：執(zhí)行模式實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《高層執(zhí)行力課程：絕對(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《高層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行官實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《高層執(zhí)行力課程：中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《高層執(zhí)行力課程：像軍隊(duì)一樣去落實(shí)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《高層執(zhí)行力課程：跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《高層執(zhí)行力課程：卓越領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《高層執(zhí)行力課程：總經(jīng)理執(zhí)行工具特訓(xùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層執(zhí)行工具特訓(xùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：經(jīng)理人高效執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：中層五步工作法實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：解放軍執(zhí)行模式實(shí)戰(zhàn)版》
《中層執(zhí)行力課程：像軍人一樣完成任務(wù)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：績(jī)效模式實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：有效激勵(lì)員工實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：中層的12個(gè)執(zhí)行習(xí)慣實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：溝通技巧實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：教練型上司實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：打造中堅(jiān)力量實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：中層八大核心管理技能實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《中層執(zhí)行力課程：從規(guī)劃到落地實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）

《員工執(zhí)行力課程：西點(diǎn)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《員工執(zhí)行力課程：日事日清工作法實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《員工執(zhí)行力課程：高效能人士的職業(yè)化修煉實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲連鎖模式實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲連鎖營(yíng)運(yùn)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲企業(yè)文化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲管理執(zhí)行力課程：飯店管理溝通技巧實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲管理執(zhí)行力課程：海底撈模式實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲管理執(zhí)行力課程：酒店贏利模式實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲管理執(zhí)行力課程：如何做好餐飲經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲管理執(zhí)行力課程：小肥羊模式實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力課程：餐飲企業(yè)促銷(xiāo)技巧實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力課程：餐飲最佳服務(wù)模式實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）
《餐飲營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力課程：?jiǎn)T工服務(wù)細(xì)節(jié)訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)版》（1-3天）

【孫軍正的課程特色】：
1、激情洋溢2、互動(dòng)性強(qiáng)3、案例豐富4、貼近實(shí)際
5、深入淺出6、邏輯性強(qiáng)7、解決難題8、賞識(shí)培訓(xùn)

【孫軍正的授課形式】：
1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩
4、情景演練5、短片播放6、圖片展示

【孫軍正老師服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)】：
（一）金融類(lèi)：
工行、招行、平安銀行、新華保險(xiǎn)、農(nóng)行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、北京郵儲(chǔ)銀行、中荷保險(xiǎn)、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)印鈔造幣總公司、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)等
（二）房產(chǎn)建筑：
萬(wàn)科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業(yè)、河北昌澤房地產(chǎn)、湖南鵬遠(yuǎn)投資、中建一局、河南六建、大連星海建設(shè)集團(tuán)、唐山豐潤(rùn)建安集團(tuán)、保利、恒大、華潤(rùn)置地、金地、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、佳兆業(yè)、合生創(chuàng)展、卓越置業(yè)等
（三）消費(fèi)品：
資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國(guó)愛(ài)苿麗、天獅集團(tuán)、山東雷諾服飾、廣州同方堂等
（四）流通類(lèi)：
伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、福建喜迎門(mén)建材超市、廈門(mén)國(guó)貿(mào)、黃商集團(tuán)、茂名中遠(yuǎn)、中平能化集團(tuán)鐵運(yùn)處等
（五）交通類(lèi)：
海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等
（六）通信類(lèi)：
廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、河南移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京郵政局、聯(lián)通、電信、中國(guó)移動(dòng)四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯(lián)想、三星電子、華為技術(shù)、中國(guó)網(wǎng)通、大唐電信等
（七）電力類(lèi)：
云南電網(wǎng)、河北電力公司、貴州電網(wǎng)、華潤(rùn)電力、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)等
（八）建設(shè)類(lèi)：
中建三局、中鐵集團(tuán)、中天路橋、中建五局、山西路橋第二工程公司等
（九）家電類(lèi)：
海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚(yáng)子空調(diào)、九陽(yáng)集團(tuán)、深圳泰昂等
（十）IT 網(wǎng)絡(luò)：
科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所、信息安全共性技術(shù)國(guó)家工程中心、北大方正、百度移動(dòng)、京東商城、騰訊、新浪、分眾傳媒、泡泡網(wǎng)、亞馬遜等
（十一）服裝行業(yè)：
美國(guó)貝斯偉福路、米克國(guó)際、柒牌男裝、路易圣保羅蘭等
（十二）制造業(yè)：
富士康、愛(ài)普生、福建戴姆勒、一汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、宇通汽車(chē)、美的集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、恩斯克機(jī)械、丸順制造、德國(guó)威能泵業(yè)、福漢木業(yè)、施耐德電氣、山東恒星股份、北京天和眾邦、珠海天章紙業(yè)、洛陽(yáng)尚德、徐州華海電氣、洛陽(yáng)雙瑞特種裝備公司等
（十三）醫(yī)療行業(yè)：
珠海導(dǎo)師民醫(yī)院、珠三角醫(yī)療投資集團(tuán)、臨沂市導(dǎo)師民醫(yī)院、青島大中醫(yī)院、華韓整形美容、武警廣東省總隊(duì)醫(yī)院、康宏集團(tuán)、上海萬(wàn)眾醫(yī)療等
（十四）醫(yī)藥保?。?/span>
康美藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、北大藥業(yè)、廣西同濟(jì)藥業(yè)、北京洪州楊波醫(yī)藥、北京保羅集團(tuán)、石家莊正安醫(yī)療器械、安利中國(guó)、陜西步長(zhǎng)制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等
（十五）企事業(yè)單位：
西北工業(yè)大學(xué)后勤集團(tuán)、西安水環(huán)境設(shè)計(jì)研究院、西北水電設(shè)計(jì)院、陜西交通規(guī)劃研究設(shè)計(jì)院、陜西交通公路設(shè)計(jì)有限公司、陜西秦華天然氣等
（十六）食品餐飲行業(yè)：
蒙牛乳業(yè)、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農(nóng)場(chǎng)等
（十七）航空業(yè)：
中國(guó)南方航空、海南航空、深圳航空等
（十八）家居建材：
廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團(tuán)、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業(yè)等
（十九）電力煤礦核電行業(yè)：
南方電網(wǎng)、普定供電局、平煤九礦、中加集團(tuán)公司、中核二三核電、平煤集團(tuán)田選廠、平棉紡織集團(tuán)、易成新材、中國(guó)平煤神馬集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心等
（二十）石油行業(yè)：
中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長(zhǎng)慶油田等
（二十一）礦產(chǎn)及冶煉類(lèi)：
云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業(yè)、沙鋼集團(tuán)、唐山鋼鐵集團(tuán)、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵聯(lián)合銷(xiāo)售公司、內(nèi)蒙蒙西高嶺等
（二十二）大學(xué)：
北京大學(xué)、人民大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)總裁班、MBA班等。
（二十三）汽車(chē)行業(yè)：
長(zhǎng)城汽車(chē)、中國(guó)南車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、長(zhǎng)安客車(chē)、一拖集團(tuán)、重慶威星輪胎、唐山愛(ài)信齒輪、首鋼機(jī)運(yùn)、北京大容汽車(chē)等
（二十四）文化教育：
旅游衛(wèi)視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍(lán)幼兒園、常春藤教育、金色搖籃
（二十五）飲料食品：
廣西皇氏乳業(yè)、山東蘭陵王酒業(yè)、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等
（二十六）酒店餐飲：
山西五洲集團(tuán)、河南洛陽(yáng)大酒店、石家莊國(guó)大集團(tuán)、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等
（二十七）服裝服飾：
柳橋集團(tuán)、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達(dá)等
（二十八）研究院所：
中科院、北京原子高科、煤炭工業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)建筑科學(xué)研究院等

【客戶（部分）對(duì)孫軍正老師的評(píng)價(jià)】：
孫軍正老師的培訓(xùn)傳播正能量，提升精氣神，實(shí)戰(zhàn)有效！希望全國(guó)各大企業(yè)盡早引進(jìn)學(xué)習(xí)。（國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦吳處長(zhǎng)）
孫老師對(duì)執(zhí)行有很深的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他獨(dú)創(chuàng)的執(zhí)行力系統(tǒng)緊密結(jié)合了企業(yè)執(zhí)行中存在的問(wèn)題，讓我們對(duì)執(zhí)行有了全新的認(rèn)識(shí)。（廣東格蘭仕集團(tuán)總裁趙靜）
孫老師具有十多年大型企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，他的管理課程實(shí)戰(zhàn)、有效。（深圳萬(wàn)科人力資源中心李經(jīng)理）
孫軍正老師講課聲情并茂，富有激情，互動(dòng)性強(qiáng)，寓教于樂(lè)，課堂氣氛活躍。（海底撈餐飲有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)張勇）
孫老師的執(zhí)行力課程針對(duì)性強(qiáng)，案例生動(dòng)，非常實(shí)用，使人受益匪淺。（內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司卓經(jīng)理）
孫老師的執(zhí)行力系統(tǒng)課程實(shí)例、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，講授的工具和方法拿來(lái)就能用，我們受益匪淺。（招商局地產(chǎn)控股股份有限公司趙總監(jiān)）。
很多老師講執(zhí)行力都比較空洞，不好落地實(shí)施，而孫老師除了講授理論知識(shí)外，更多是具有可操作的工具和方法。（富士康丁經(jīng)理）
孫老師的執(zhí)行力系統(tǒng)新穎、獨(dú)創(chuàng)、實(shí)用、系統(tǒng)，對(duì)全面解決企業(yè)執(zhí)行難題提供了新的思路。（東莞慕思總裁姚吉慶）
孫老師對(duì)我們公司存在的問(wèn)題看得很透，課程很有針對(duì)性。（恒大地產(chǎn)孫經(jīng)理）
孫老師的課程既有豐富的理論基礎(chǔ)，又有詳細(xì)的實(shí)操案例，讓我們對(duì)自身管理深受啟發(fā)。（真功夫餐飲管理有限公司副總張俊杰）
孫老師講課富有激情，聲情并茂，互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氣氛活躍。（工行李經(jīng)理）

謝謝您的關(guān)注！歡迎全國(guó)各地企事業(yè)單位提出需求，定制課程！
歡迎機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的系列執(zhí)行力課程。
歡迎全國(guó)各地講師經(jīng)紀(jì)公司或講師經(jīng)紀(jì)人代理孫軍正老師執(zhí)行力系列課程。

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