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孫軍正:提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效果六大要素
2016-01-20 64101

提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效果六大要素

 

一、充分把準(zhǔn)學(xué)員需求:

培訓(xùn)師和企業(yè)培訓(xùn)管理者都要共同努力,有效溝通,把準(zhǔn)學(xué)員們真正的培訓(xùn)需求。

 

二、充分做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備

無(wú)論是培訓(xùn)師還是企業(yè)培訓(xùn)組織者、學(xué)員都需要做好充足的培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作。老師要理解學(xué)員的需求,做好有針對(duì)性的教材PPT編寫和案例設(shè)計(jì),包括課程演繹流程、教學(xué)手法運(yùn)用,我們?cè)?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)之前都同企業(yè)方總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通,達(dá)成共識(shí),在培訓(xùn)教材制作完畢后交由企業(yè)方高層審定才實(shí)施培訓(xùn)。

 

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分重視培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn),只有高層領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)員們都真正重視起來(lái),才能確保效果。這方面公司領(lǐng)導(dǎo)者在這方面是榜樣。公司高層全程參加學(xué)習(xí),在課間分組活動(dòng)和討論,不僅僅與中層管理者一起討論問(wèn)題,參與管理活動(dòng),完成老師布置的作業(yè)和任務(wù),同時(shí)積極、主動(dòng)參與心得分享交流。高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的學(xué)習(xí)心態(tài),帶動(dòng)了全體學(xué)員的積極參與和主動(dòng)學(xué)習(xí),而良好的學(xué)習(xí)氛圍促使培訓(xùn)師在臺(tái)上更精彩的發(fā)揮和演講。

 

四、培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)的功底和高超控場(chǎng)授課技巧

一堂完美的培訓(xùn)培訓(xùn)師始終是主角。老師的教學(xué)水準(zhǔn)與狀態(tài)決定培訓(xùn)效果。因此,培訓(xùn)師要對(duì)整個(gè)課程教學(xué)的掌控做到嚴(yán)謹(jǐn)、活潑、高效、有序、有料、有趣。

嚴(yán)謹(jǐn):是指培訓(xùn)的時(shí)間掌控要嚴(yán)謹(jǐn),做到不多余、不拖拉、不浪費(fèi)、時(shí)間適度。同時(shí)教學(xué)的內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn),所要講的章節(jié)、知識(shí)點(diǎn)、案例、操作工具,要做到講解透徹、分寸有度,通俗易懂,方便學(xué)員們理解接受。

活潑:是指教學(xué)表達(dá)方式不枯燥泛味。教學(xué)形式活潑,互動(dòng)方式多樣。且不是為了培訓(xùn)而故意強(qiáng)加幾個(gè)游戲或故事。所講的故事和所做的游戲互動(dòng)要與課程的章節(jié)、主題息息相關(guān),讓學(xué)員們能更好理解和接受。

高效:是指每講完一個(gè)單元、一個(gè)小節(jié)要復(fù)述,要讓學(xué)員分享,并進(jìn)行相關(guān)的理論測(cè)試或以作業(yè)形式讓學(xué)員完成,考測(cè)學(xué)員的掌握和理解度,做到讓學(xué)員們很好地掌握和理解所講的內(nèi)容和工具,使教學(xué)目標(biāo)能高效完成。同時(shí),教學(xué)過(guò)程也是高效的。老師恰到好處地表達(dá),學(xué)員用心的聽(tīng)講和互動(dòng),教學(xué)相長(zhǎng),共同促進(jìn)和提高,使整堂培訓(xùn)課程一直處于高效率、高收益之中。

有序:培訓(xùn)師要確保教學(xué)所講的內(nèi)容條理性要有條不紊,邏輯思維要緊然有序。循序漸進(jìn),學(xué)員們?cè)?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)師的帶動(dòng)下,一步步引入縱深和正題。同時(shí)要營(yíng)造良好有序的學(xué)習(xí)環(huán)境,因此培訓(xùn)師要善于運(yùn)用多種教學(xué)手法,既有演講,又有案例,既有游戲,又有作業(yè),既有工具演練又有小組分享,使得整堂課大家在專注和有序的環(huán)境下獲得知識(shí)和技能的升華。

有料:是指培訓(xùn)師講課的內(nèi)容充實(shí)、案例充實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)。大家聽(tīng)起來(lái)不枯燥,感到很有收獲。同時(shí),老師在課堂上能認(rèn)真、高效解答學(xué)員們提出的各類問(wèn)題。

有趣:是指培訓(xùn)師的表達(dá)方式、演講方式有趣味,風(fēng)趣幽默,能將原本枯燥的理論、泛味的管理工具通過(guò)各種表達(dá)方式、教學(xué)技法的運(yùn)用,使學(xué)員們感到有味道,能接受。因此,老師在教學(xué)準(zhǔn)備前要做足準(zhǔn)備,精確設(shè)計(jì)與學(xué)員的表達(dá)方式、互動(dòng)方式、分享方式等,讓學(xué)員們一直在既適度緊張同時(shí)又輕松愉悅的環(huán)境中得到知識(shí)和技能的提高,身心輕松,精力好。

 

五、良好的教學(xué)環(huán)境、合適的培訓(xùn)時(shí)間、活躍的課程氛圍

培訓(xùn)的效果肯定是與教學(xué)的環(huán)境、培訓(xùn)時(shí)間上的安排、以及課程的整體氣氛息息相關(guān)。教學(xué)的環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)方面。硬環(huán)境是指培訓(xùn)的場(chǎng)地空間要適宜,大家座下去不擁擠,有活動(dòng)的空間,教室里的燈光、溫度、濕度等適中,投影儀、電腦、激光筆、音響、話筒、功放、白板、筆、紙和記分牌等在培訓(xùn)前都準(zhǔn)備就緒,這些細(xì)節(jié)是確保培訓(xùn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。另外課堂上的軟環(huán)境比硬環(huán)境更重要。軟環(huán)境就要是指課堂游戲規(guī)則要清楚,上課時(shí)間安排合理,大家聽(tīng)講、討論和互動(dòng)有張有弛,全情投入。而軟環(huán)境更要靠培訓(xùn)師去創(chuàng)造。因此,講師要善于破冰,善于觀察學(xué)員的情緒的學(xué)習(xí)狀態(tài),適時(shí)的引導(dǎo)大家放松,調(diào)整課堂氣氛,保持課堂的活躍度、緊張度、愉悅度能有效匹配,這樣才能確保學(xué)員的好狀態(tài),使培訓(xùn)在愉悅的環(huán)境中進(jìn)行,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。

 

六、積極、不懈地做好培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)完畢后,為什么效果不明顯呢?很多企業(yè)和學(xué)員反饋:“老師講起來(lái)很精彩,想起來(lái)也的確感動(dòng),可回到公司去就是不能應(yīng)用和行動(dòng)”。這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵是沒(méi)有做好培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,因此課后去實(shí)施課堂上老師所講、所要求的內(nèi)容才會(huì)起作用,學(xué)以致用是關(guān)鍵。

1) 當(dāng)場(chǎng)分享。

每節(jié)課完畢,老師請(qǐng)學(xué)員代表當(dāng)堂談心得、談體會(huì)、談工作中的實(shí)際問(wèn)題,培訓(xùn)師予以解答,讓學(xué)員感到很有收獲。

2) 理論測(cè)試。

培訓(xùn)完畢后,組織了學(xué)員理論測(cè)試,考測(cè)學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度,結(jié)果分?jǐn)?shù)很高,平均達(dá)到85分以上,沒(méi)有不及格學(xué)員。

3) 心得總結(jié)。

要求學(xué)員們?cè)?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)結(jié)束后三天時(shí)間內(nèi),根據(jù)課堂上所聽(tīng)、所想、所悟,結(jié)合老師的講解,寫一篇300字以上的總結(jié)報(bào)告,提交給人力資源部,同時(shí)就大家的總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)比和點(diǎn)評(píng)。

4) 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。

結(jié)合自己的培訓(xùn)心得總結(jié)和老師所提供的教材和工具,自己編寫一個(gè)更經(jīng)典、更實(shí)用的培訓(xùn)PPT教材,然后組織部屬、相關(guān)連人員進(jìn)行再培訓(xùn),使學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化成具體的教學(xué)行動(dòng)和再推廣。

5) 成果應(yīng)試用。

確保培訓(xùn)效果在工作實(shí)踐中得到更好應(yīng)用,使效果落地。

孫軍正老師首創(chuàng)3S培訓(xùn)流程:1天培訓(xùn)=37天效果:

課前:(1周)調(diào)查診斷,量身定制培訓(xùn)方案

課中:指導(dǎo)學(xué)員制定執(zhí)行落地方案

課后:(1個(gè)月)跟蹤、檢查與輔導(dǎo)方案實(shí)施



謝謝您的關(guān)注!歡迎全國(guó)各地企事業(yè)單位提出需求,定制課程!
歡迎機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的系列執(zhí)行力課程。


感謝中華講師網(wǎng)對(duì)孫軍正老師長(zhǎng)期以來(lái)的支持!
希望有更多同仁通過(guò)中華講師網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)為本土企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)!


 

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