培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的一項(xiàng)工作。做得好，企業(yè)就發(fā)展快，做不好，企業(yè)就面臨著危機(jī)。如果培訓(xùn)的目的都沒(méi)有弄清楚，那么培訓(xùn)工作就無(wú)法制定目標(biāo)和計(jì)劃，也無(wú)法達(dá)成預(yù)期的效果。我在培訓(xùn)課堂上，或者在課下與企業(yè)高層的交流中，經(jīng)常會(huì)提出一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)為什么要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？這是企業(yè)老板和人力資源負(fù)責(zé)人必須回答清楚的一個(gè)問(wèn)題。

培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)是中國(guó)最近掀起來(lái)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，也是未來(lái)最有前途的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。為什么呢？因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)是在一個(gè)特殊背景下成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中經(jīng)過(guò)多次的演變，他們經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)，所以才有了今天的規(guī)模和成就。

然而，雖然企業(yè)做大了，但是人的整體素質(zhì)和能力并沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展而快速提升。因?yàn)橹袊?guó)在早期成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，他們的成功機(jī)會(huì)往往大于能力，所以很多企業(yè)忽略了能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

中國(guó)加入WTO以后，全球化的經(jīng)濟(jì)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生了巨大的沖擊。中國(guó)市場(chǎng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)完全走向了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。對(duì)于這種外界環(huán)境的改變，企業(yè)的大多數(shù)員工無(wú)法適應(yīng)，他們沒(méi)有品質(zhì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。員工觀念和能力的落后嚴(yán)重地制約了企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)只有通過(guò)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

另外，現(xiàn)代企業(yè)還面臨著一個(gè)很大的問(wèn)題，就是新員工的招聘和培訓(xùn)問(wèn)題。按我們正常的思維來(lái)說(shuō)，應(yīng)該現(xiàn)在的新員工文化素質(zhì)高，好管理，根本用不著學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的員工普遍都是大學(xué)生，比早期創(chuàng)業(yè)期的員工素質(zhì)高多了。但是事實(shí)上企業(yè)并不是我們所想象的那么輕松，大學(xué)生也許是現(xiàn)代企業(yè)管理中最難管理的一群?jiǎn)T工。為什么呢？

因?yàn)橹袊?guó)教育走入了一個(gè)誤區(qū)，多數(shù)大學(xué)生還是生活在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，學(xué)校還是象計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一樣培養(yǎng)學(xué)生。他們根本沒(méi)有考慮企業(yè)的需求和市場(chǎng)的變化。所以培養(yǎng)了大批高分低能的人才。然而，企業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)完全與學(xué)校相反。企業(yè)需要真正能夠幫助企業(yè)解決問(wèn)題的人才。學(xué)校里需要在考試得高分的好學(xué)生。因?yàn)樽非竽繕?biāo)不一樣，所以人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)不一樣。往往在學(xué)校里成績(jī)好的學(xué)生并非在企業(yè)里有辦事能力。

因?yàn)檗k事能力更需要人的情商，而考試成績(jī)更多地考核人的智商。所以高智商的人才無(wú)法勝任高情商的工作。這就造成了企業(yè)與學(xué)校之間的矛盾。企業(yè)想招的人才招不到，人才想找的工作找不到。企業(yè)要想化解這個(gè)矛盾，只有通過(guò)有效地培訓(xùn)讓學(xué)校的好學(xué)生變成企業(yè)的好員工。雖然培訓(xùn)成本高，但是不培訓(xùn)損失更大。因?yàn)槿擞貌缓?，企業(yè)一切工作都無(wú)法完成。所以企業(yè)不管花多大的力氣，也一定要把人才素質(zhì)提升起來(lái)。

因?yàn)槲覀儫o(wú)法要求學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，企業(yè)也無(wú)法遷就學(xué)校招聘一些不合適企業(yè)發(fā)展的人才。所以企業(yè)要么培訓(xùn)人才，要么放棄人才。因?yàn)閷W(xué)校背后有千千萬(wàn)萬(wàn)家庭和政府支持，而企業(yè)沒(méi)有。學(xué)校的考核標(biāo)準(zhǔn)是成績(jī)，企業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)是利潤(rùn)。所以企業(yè)絕對(duì)不可能象學(xué)校一樣選拔人才。它必須讓學(xué)生的學(xué)歷通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐真成轉(zhuǎn)化成創(chuàng)造財(cái)富的能力。然而，我們通過(guò)多年的觀察發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生在學(xué)校呆得時(shí)間越長(zhǎng)，那么他離市場(chǎng)就越遠(yuǎn)，對(duì)企業(yè)的了解就越少，因此，反而對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利，不僅浪費(fèi)學(xué)校的教學(xué)成本，而且增加了企業(yè)的培訓(xùn)成本。因?yàn)橐粋€(gè)大學(xué)生比一個(gè)高中生更難適應(yīng)環(huán)境。所以許多企業(yè)寧可用普通的高中生，也不用優(yōu)秀的大學(xué)生。因?yàn)楦咧猩膽B(tài)好，務(wù)實(shí)、肯干、好學(xué)、上進(jìn)。然而，大學(xué)生恰恰相反，心高氣傲，不容易認(rèn)同企業(yè)的文化和管理，所以往往不利于企業(yè)的發(fā)展﹙當(dāng)然這只時(shí)相對(duì)的，而不是絕對(duì)的﹚。

企業(yè)為什么要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不僅僅是老板和人力資源要認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，同時(shí)員工自身要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，否則企業(yè)的培訓(xùn)會(huì)變得很被動(dòng)。象父母讓小孩讀書(shū)一樣，強(qiáng)制的壓力是達(dá)不到良好的效果。企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了企業(yè)，更是為了員工自身的職業(yè)生涯。要知道，如果一個(gè)員工的能力不成長(zhǎng)，那么他的工資是無(wú)法增長(zhǎng)，他的職位是無(wú)法晉升。所以培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的需要，也是員工成長(zhǎng)的需要。老員工需要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升自己的成長(zhǎng)高度，新員工需要學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自己的辦事效益。企業(yè)的發(fā)展源于人才的成長(zhǎng)，只有培訓(xùn)才能讓企業(yè)的人才成長(zhǎng)得更快更好。更適應(yīng)企業(yè)的變化，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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