（引言：八月至九月，孫老師在這兩個月內(nèi)，先后為湖南農(nóng)行，張家界農(nóng)行，山西農(nóng)行，鼎城支行等多家銀行，湖南皇爺食品有限公司進行培訓，并取得圓滿成功。據(jù)悉，十月中上旬孫老師將赴北京、廣東等地授課。）
機制與人性關系
——摘自銀行培訓專家孫老師著作《戰(zhàn)略與運營突破》
從表面上看起來，機制和人性的關系是相左的。因為機制中的各種規(guī)定和條例，就是為了抑制人性，不讓人們隨心所欲的。而實際情況卻是，機制和人性的關系是相輔相成，彼此支持的。因為就算機制再好，也需要人來完成，如果沒有人，機制只能夠是一紙空文。而人性中的惰性和優(yōu)點都需要機制激發(fā)出來，簡單的說，人性只有在機制當中，才會變得更加優(yōu)秀。
對于企業(yè)運營來說，機制和人性的關系就是相輔相成的運營與文化。企業(yè)只有將機制與人性之間的關系捋順之后，才能夠發(fā)揮關系中的優(yōu)勢，讓機制更加的以人為本，讓人性在機制中更加優(yōu)秀。我們要具體分析一下，機制究竟有哪些特點：
特點一：機制的特性是強制性的。
眾所周知，機制本身就是具有強制性的，所有的機制都是需要我們遵守，并且按照機制中的各種規(guī)定去完成各項工作任務。對于人性來說，機制的強制性是有一些不容易接受的。因為人性是渴望自由自在的，而身處在條條框框的機制中，人性就會有被束縛的感覺。
但是，機制的強制性對于人性來說又是非常有好處的，因為機制的強制性不僅可以使得人性克服自身的弱點，而且能夠讓人性充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。如此一來，人性的弱點就會在機制中越來越少，而人性的優(yōu)勢則會越來越強大。
特點二：機制的目的是用來要結果的。
任何機制都是為了結果而存在的，因此，機制的目的就是結果。每一個在機制中的工作的人，都必須按照機制的要求，給出一個機制所需要的結果。這對于人性來說也是一種挑戰(zhàn)，因為人性是有惰性的。在困難的面前，人性往往會很容易就放棄。
但是，機制是不允許人性放棄的。機制要的是結果，所以人性就必須要做到結果，才能夠休息。如果人性不能夠給出結果的話，機制就會一而再再而三的提醒，這樣放棄是絕對不可以的。在機制的這一個特點中，機制和人性的關系是相互制約，也是相互支持的。
特點三：機制的意義是可以復制團隊的。
在機制中工作，我們是可以根據(jù)機制來復制團隊的。準確的說，就是復制出更多優(yōu)秀的團隊，這就是機制的根本意義。人性有時候是非常自私的，對于團隊來說，人性的自私是非常不可取的。能夠抑制人性自私一面最好的方法就是機制。
在機制中的人性具有廣泛的團隊精神，不僅可以把自身融入到團隊當中，而且也可以克服人性的弱點，在團隊中成長為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。在機制的意義當中，人性和機制的關系是大與小的關系，大的是機制里復制的團隊，小的是人性中的自私因素。
在企業(yè)運營的過程中，機制和人性之間會出現(xiàn)一些問題，有些人認為，機制限制了人性的自由發(fā)揮，限制了人性的創(chuàng)造能力。也有些人認為，人性必須服從機制，否則企業(yè)就沒有什么制度可言了。更有些人認為，人性就是要被機制所管理的，不然人性就更加無法無天了，到那個時候，企業(yè)的規(guī)章制度就等同于虛設了。
實際上，以上的三種看法都有對的地方，但是又都不完全正確，那么機制和人性究竟是什么關系是呢？我們接下來要具體分析一下：
（1）機制遏制人性的弱點
嚴格的說，任何企業(yè)的機制都不是短時間內(nèi)完成的，而是經(jīng)過了許多的危機和過程，才最終形成了一套有特點也有共性的機制。因此，機制是能夠遏制人性中的弱點的。人性中是有很多弱點的，比如：懶惰、自私、容易放棄等等。這些弱點不僅會影響工作，而且也會對企業(yè)造成一定的損失。
既然機制能夠遏制人性的弱點，那么就一定會采取一些比較強硬的做法。人性中的弱點可不是那么容易就可以消失的，這些弱點對于個人來說，也許無傷大雅，但是對于企業(yè)來說，往往就會成為企業(yè)成敗的關鍵。
（2）機制弘揚人性的優(yōu)點
在機制中，遏制人性的弱點不是最終的目的，弘揚人性中的優(yōu)點才是機制真正要做的。對于人性來說，弱點和優(yōu)點是人性的兩面，而只有在機制當中，人性的優(yōu)點才會越來越強，弱點才會逐漸的消失，那么人也會變得越來越優(yōu)秀了。
在現(xiàn)實生活中，自然是不會有只有優(yōu)點而沒有缺點的人，但是在機制中，就是會存在這樣優(yōu)秀的人。因為機制在弘揚人性優(yōu)點的同時，也能夠鞏固人性的優(yōu)點，使人性多出很多的閃光點。
綜上所述，機制和人性的關系就是管理和被管理的關系，人性通過機制的管理，優(yōu)點變的越來越多，而缺點則會越來越少。機制能夠讓人性變得優(yōu)秀、閃光、卓越。
【孫軍正老師簡介】：
孫軍正，博士，國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師
銀行執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人（見著作《領導執(zhí)行智慧》）
國務院軍轉辦特聘講師（2012年）
中國執(zhí)行力十強講師（2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選）
深圳市十大優(yōu)秀培訓師（2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報》社聯(lián)合評選）
慧澤宇銀行學院院長
中國銀行執(zhí)行力研究院院長
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁
最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家
著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家
北京大學、清華大學、復旦大學、浙江大學、中山大學、上海交大等多所高校特聘教授
中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問
國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓機構高級顧問/特聘培訓師
因為專注，所有專業(yè)，20年來孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應用，在如何
構建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、
制度到獎懲；能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效，為銀行提供內(nèi)訓、診斷、顧問一站式的咨詢
與培訓服務。他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)（6P）已成功導入多家銀行。他的培訓具有深刻、
震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，因能達到“現(xiàn)場學習，現(xiàn)場訓練，現(xiàn)場結果”的效果。培訓
滿意度在98%以上。
【孫軍正老師出版的著作】：
1﹒《總裁戰(zhàn)略智慧》，中國財政經(jīng)濟出版社，2013
2﹒《總裁領導智慧》，中國財政經(jīng)濟出版社，2014
3﹒《領導執(zhí)行智慧》，中國財政經(jīng)濟出版社，2014
4﹒《文化與人才突破》，中國財富出版社，2014
5﹒《戰(zhàn)略與運營突破》，中國財富出版社，2014
6﹒《要么有系統(tǒng)，要么被淘汰》，中國財富出版社，2014
7﹒《解放軍執(zhí)行力》，，中國工商聯(lián)合出版社，2013
8﹒《解放軍精神》，中國工商聯(lián)合出版社，2012
9﹒《管理就學解放軍》，中國工商聯(lián)合出版社，2012
10﹒《高效能人士的執(zhí)行8法則》，中國工商聯(lián)合出版社，2013
11﹒《做最棒的執(zhí)行者》，中國工商聯(lián)合出版社，2011
12﹒《高效執(zhí)行沒有借口》，中國工商聯(lián)合出版社，2014
13﹒《卓越員工高效工作法》，中國工商聯(lián)合出版社，2013
14﹒《你能為公司帶來什么》，中國工商聯(lián)合出版社，2010
15﹒《做不抱怨的員工》，中國工商聯(lián)合出版社，2011
16﹒《做懂得感恩的員工》，中國工商聯(lián)合出版社，2011
17﹒《做雷鋒式的好員工》，中國工商聯(lián)合出版社，2013
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