在世界500強的大多數(shù)企業(yè)中,企業(yè)總裁都會對員工進行嚴格的培訓(xùn)。
——總裁智慧箴言
在世界500強企業(yè)中,許多著名企業(yè)的成功都是從對員工的培訓(xùn)開始的,IBM公司每年都會拿出營業(yè)額的1%到2%為員工進行培訓(xùn),而且每位員工每年都要接受15到20天的培訓(xùn)。惠普公司更是如此,他們人力資源部直接推出“不僅用你,還要培養(yǎng)你”的方針來吸引高效能的人才。在管理界中,甚至流傳著這樣一種說法:在世界500強的大多數(shù)企業(yè)中,企業(yè)總裁都會對員工進行嚴格的培訓(xùn)。也正是這種做法,為那些企業(yè)培養(yǎng)出了高度職業(yè)化的員工團隊、構(gòu)筑起了強大的競爭優(yōu)勢。
因此,作為企業(yè)的總裁,一定要抓好“培訓(xùn)”這一重要的環(huán)節(jié),做好了對員工的培訓(xùn)工作,就能夠提高他們的工作能力,促進企業(yè)綜合執(zhí)行力的提升,為企業(yè)最終的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
可能有人會問:“對員工進行培訓(xùn)不是要為他們投資、耗費企業(yè)的資源嗎,怎么會為企業(yè)節(jié)約投資成本?”其實,對于企業(yè)而言,對員工的培訓(xùn)投資只是一小部分,而得到的回報卻是很大的,所以整體而言,是為企業(yè)節(jié)約了投資成本,我將其稱之為“拋磚引玉”。
如果企業(yè)想盡快提高員工的執(zhí)行力,讓他們?yōu)槠髽I(yè)帶來明顯的經(jīng)濟效益,首先就要對他們進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn),不僅能夠豐富受訓(xùn)員工的專業(yè)知識、提高他們的工作技能,更有利于改善他們的工作意識、提升工作效率,更快實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標,從而降低企業(yè)的投資成本。有一位管理大師曾說過:“如果企業(yè)總裁放棄對員工的培訓(xùn),那實際上也就是放棄了員工的工作效率和企業(yè)的利潤?!?/p>
同樣,松下電器公司的培訓(xùn)部主任也說過類似的話:“我們培訓(xùn)部之所以能夠得到企業(yè)高層的大力支持,就是因為我們做得很好,值得這樣的投資。我們有充分的證據(jù)向企業(yè)證明,由于培訓(xùn)工作的進行,能夠使員工們掌握正確的解決問題的方法,這樣能夠為企業(yè)節(jié)約大批的資金,大概是投資的20倍。所以我敢說,培訓(xùn)是節(jié)約企業(yè)投資的最好辦法?!?/p>
只有將員工個人的執(zhí)行力提高了,才能使企業(yè)的整體執(zhí)行力上升到新的高度。盡管不同的企業(yè)總裁對提升員工的執(zhí)行能力有各自獨特的方法,但是相同的是,他們都會對員工進行必要的培訓(xùn),通過培訓(xùn)來提升員工的執(zhí)行能力。
1.通過培訓(xùn)提升員工的責任感和榮譽感。
企業(yè)要想成功發(fā)展,就必然擁有一批能夠提供高績效、高執(zhí)行力的員工。這些員工工作勤勉、愛崗敬業(yè)、富有責任感,他們對企業(yè)絕對忠誠,能夠與企業(yè)同甘共苦、風雨同舟。他們始終把企業(yè)大局放在第一位,并時刻牢記企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,認可企業(yè)文化,工作態(tài)度積極。
這樣的員工不是天生的,也不是隨便從外面招聘進來就具備這樣的特質(zhì),而是通過對他們進行培訓(xùn),最終得到的。
要想讓員工將自己融入企業(yè),將企業(yè)的價值和自己的價值聯(lián)系在一起,就要對他們進行培訓(xùn),讓他們了解企業(yè)的文化和核心價值,并認同他們的存在,那樣才能夠培養(yǎng)出他們對企業(yè)的責任感和榮譽感,進而為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
通過對員工進行責任感和榮譽感的培訓(xùn),能夠使他們對工作充滿主動性和創(chuàng)造性,而且在遇到困難時也能夠從不退縮、迎難而上;能夠使他們具備良好的工作習(xí)慣,遵守公司的規(guī)章制度;能夠使他們在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并最終快速地解決問題,從而提升他們的競爭力和執(zhí)行力。
2.通過培訓(xùn),能夠提升員工的工作技能。
很多員工在進入企業(yè)工作之前,對于要做的工作不是很了解,而且即使有一定了解,也可能因為不常做所以不夠熟練。這時,培訓(xùn)了另外一個好處就顯現(xiàn)出來了:通過培訓(xùn),能夠讓員工更快地掌握工作技巧,從而更快地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
很多大型企業(yè)都會對員工進行培訓(xùn),一方面能夠提高他們對企業(yè)的認可,從而積極投入到工作當中;另一方面,也能夠提高員工的工作技能,讓他們更快地為企業(yè)發(fā)展出力。尤其是一些服務(wù)行業(yè),或者是對技術(shù)要求較高的行業(yè),對員工的培訓(xùn)要求就更為嚴格。
比如中國移動通信公司,為了提高員工的服務(wù)意識,他們在上崗之前要進行長期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、對業(yè)務(wù)的熟練度等。等到培訓(xùn)結(jié)束后,還要進行考核,只有考核通過的員工才能被正式錄用,才能上崗工作。而那些能夠上崗工作的員工,不僅業(yè)務(wù)熟練,而且服務(wù)態(tài)度也很好,培訓(xùn)的效果是顯而易見的。
再比如長城汽車公司,員工們在入職之前除了要進行技術(shù)方面的培訓(xùn),還要進行為期一個月的“軍訓(xùn)”,在長城公司的總裁看來,這種“軍訓(xùn)”,其實也是一種培訓(xùn)方式。通過“軍訓(xùn)”,不僅提高了員工們的身體素質(zhì),更加強了他們的紀律性,保證了他們能夠絕對服從、嚴格執(zhí)行公司命令的態(tài)度。這一個月的“軍訓(xùn)”非常艱苦,能夠堅持下來的人就成為長城公司的正式員工;而那些半途而廢的人,公司則會對其說“再見”。
銀行執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人孫軍正
【孫軍正老師簡介】:
孫軍正,博士,國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師
銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人(見著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》)
國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師(2012年)
中國執(zhí)行力十強講師(2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選)
深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報》社聯(lián)合評選)
慧澤宇銀行學(xué)院院長
中國銀行執(zhí)行力研究院院長
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁
最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家
著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家
北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授
中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問
國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機構(gòu)高級顧問/特聘培訓(xùn)師
因為專注,所以專業(yè),20年來孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應(yīng)用,在如何構(gòu)建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格,因能達到“現(xiàn)場學(xué)習(xí),現(xiàn)場訓(xùn)練,現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。
【孫軍正老師出版的著作】:
1﹒《總裁戰(zhàn)略智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2013
2﹒《總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2014
3﹒《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2014
4﹒《文化與人才突破》,中國財富出版社,2014
5﹒《戰(zhàn)略與運營突破》,中國財富出版社,2014
6﹒《要么有系統(tǒng),要么被淘汰》,中國財富出版社,2014
7﹒《解放軍執(zhí)行力》,,中國工商聯(lián)合出版社,2013
8﹒《解放軍精神》,中國工商聯(lián)合出版社,2012
9﹒《管理就學(xué)解放軍》,中國工商聯(lián)合出版社,2012
10﹒《高效能人士的執(zhí)行8法則》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
11﹒《做最棒的執(zhí)行者》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
12﹒《高效執(zhí)行沒有借口》,中國工商聯(lián)合出版社,2014
13﹒《卓越員工高效工作法》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
14﹒《你能為公司帶來什么》,中國工商聯(lián)合出版社,2010
15﹒《做不抱怨的員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
16﹒《做懂得感恩的員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
17﹒《做雷鋒式的好員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
【服務(wù)過的部分單位】:
廣東農(nóng)行、湖南農(nóng)行、工商銀行、中國銀行業(yè)協(xié)會、鄭州工商銀行、北京盛京銀行、中國郵政儲蓄銀行新疆省分行、四川宜賓商業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行安徽省分行、中國銀行山東省分行、中國銀行青海省分行、中國工商銀行青海分行、中國建設(shè)銀行寧夏分行、中國建設(shè)銀行新疆分行、中國建設(shè)銀行西藏分行、中國銀行陜西分行、重慶建行、甘肅省信用聯(lián)社酒泉聯(lián)社、東莞招商銀行、蘭州銀行總部、上海浦發(fā)銀行、交通銀行甘肅省分行、中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行、杭州工行、杭州西南證券、國家開發(fā)銀行甘肅省分行、廣州郵政客戶服務(wù)中心、濟南齊魯證券、秦皇島商業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行鄭州分行、中國銀行臨夏分行、甘肅電力公司、青海省發(fā)電公司、中國平安保險公司、CA財商培訓(xùn)集團、浙江東寶集團公司等百余家金融企業(yè)和集團公司。
【深度了解孫軍正老師】:
中華講師網(wǎng)孫老師專欄https://sunjunzheng.jiangshi.org
孫老師常駐地:深圳
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