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孫軍正:總裁做文化的工具
2016-01-20 52480

文化是一種精神上的意識形態(tài),企業(yè)文化的傳播與推進是需要文化載體的。書信、廣播、視頻會議、便簽、短信等,都屬于文化傳遞的載體。

隨著社會逐步實現(xiàn)網絡化覆蓋的過程,互聯(lián)網的廣泛應用已經成為了現(xiàn)代化管理的標志,除了高效的溝通和信息的管理外,更重要的作用正在用于文化的推動、實踐、分享與沉淀。現(xiàn)在網絡中可涉及使用的工具有很多種,互聯(lián)網也已經成為了企業(yè)傳遞文化的主要方式與傳遞載體。在如此眾多的文化載體下,企業(yè)管理者該如何做文化的工具?

1.文化啟示錄。

制作企業(yè)文化啟示錄,里面需要涵蓋公司核心文化的總結、經典文化案例的總結、公司品牌積分經典案例、公司成長創(chuàng)業(yè)的故事、公司創(chuàng)始人精神、公司標桿對象的文化及業(yè)績、公司愿景、使命以及價值觀、公司對員工的承諾這幾個關鍵部分。這些都是企業(yè)文化的主要體現(xiàn)方面。

2.企業(yè)成長紀實。

每次企業(yè)內部發(fā)生重大變革時,都當場一一記錄下來。當企業(yè)回頭進行分析時,就可以發(fā)現(xiàn)更多企業(yè)中存在的隱患問題并加以改良從而讓企業(yè)員工與客戶共同見證企業(yè)成長的過程。久而久之,由于深厚企業(yè)文化的沉淀以及企業(yè)內部核心價值觀的高度統(tǒng)一,企業(yè)的產品理念就會深深的印在客戶的消費觀念中,最終形成了對企業(yè)品牌的信仰。

3.企業(yè)之最。

設立專門的信息機構用來保存那些曾經在企業(yè)內部業(yè)績突出的員工資料,通過頒獎與榮譽來不斷的創(chuàng)造企業(yè)中最優(yōu)秀的業(yè)績并鼓勵員工不斷的打破之前的業(yè)務紀錄。設立企業(yè)之最,鞭策企業(yè)內部員工努力走向企業(yè)個人巔峰,養(yǎng)成卓越的工作素養(yǎng)。

4.企業(yè)內刊。

企業(yè)內刊,是企業(yè)內部流傳閱讀的文化書刊。企業(yè)管理者應當讓企業(yè)的不同部門輪流擔任書刊編輯,這樣可以很快發(fā)現(xiàn)企業(yè)各個部門中存在的問題,而且會加強部門之間的內部競爭力。企業(yè)內刊可以讓企業(yè)客戶聽到企業(yè)內部交流的聲音、可以讓團隊知道企業(yè)的進步、可以讓企業(yè)的員工理解公司的營銷戰(zhàn)略、也讓文化的落實多出了一個重要的載體!

5.文化培訓。

企業(yè)文化的養(yǎng)成如果只依靠企業(yè)內部員工的慢慢了解同樣是無法延續(xù)下去的。對于企業(yè)新鮮血液的滲透,文化培訓就為他們快速的融入企業(yè)文化提供了渠道。企業(yè)管理者應當通過每年的“年度人力資源項目評審”來判斷員工培訓的方向與強度,并根據員工的需要以及工作相關性制定相應的培訓課程。員工在制定自身的發(fā)展規(guī)劃時,也應該征得管理者的意見,并與之討論自身的培訓重點。而企業(yè)管理者也應該對自己能力的培訓與發(fā)展負責,樹立終身學習的目標是企業(yè)管理者成功的底線。

麥當勞,跨國餐飲行業(yè)中的佼佼者。他們有一套完整的培訓方式:公司職員根據工作安排需要在餐廳進行兩周以上的培訓,以了解店面營運的基本過程。而對于公司的管理人員,需要參加公司組織的主題會議,并在工作中一對一的隨時訓練?!胞湲攧诘挠柧毟嗟氖羌绮⒓?,一對一的在工作中進行。你的主管和其他員工是你不斷獲得訓練的最好資源,只要你用心,你會發(fā)現(xiàn)訓練無所謂不在。只要你努力進取,你同樣會發(fā)現(xiàn)成功就在你腳下。”這些就是麥當勞公司對于企業(yè)就職人員的基本底線。

6.惜恩卡。

當企業(yè)到了年終總結階段,企業(yè)管理者應當給企業(yè)的每一位員工分發(fā)一張惜恩卡??ㄆ弦獙懮媳灸甓裙緝炔繉δ銕椭畲蟮娜说拿郑约八谀姆矫鎺土四??你想對他說些什么?這樣員工可以清晰的看出自己本年度在工作上哪些方面還存在不足,還可以培養(yǎng)企業(yè)員工感恩的心。這有助于讓員工對企業(yè)產生歸屬感與依賴感。

企業(yè)中還有很多其他獨特的文化展示平臺。如開展企業(yè)文化活動:豐富員工的生活。開設4R墻、文化墻、群英榜等文化小角:在傳播企業(yè)文化的同時又提高了企業(yè)員工的競爭力。攝錄設備與影視教材:攝錄設備可以記下企業(yè)經歷過程的點點滴滴,企業(yè)的成功以及挫折所總結出來經驗才是企業(yè)文化最精華的部分。影視教材中記錄了現(xiàn)代眾多成功企業(yè)帝國的案例,員工通過視頻學習可以更快的從眾多成功的企業(yè)中理解企業(yè)文化的真諦。

企業(yè)管理者在面對如此多的文化工具時,不僅要“知用”而且要“善用”。只有這樣企業(yè)文化才能得以發(fā)展壯大。

【孫軍正老師簡介】:

孫軍正,博士,國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓

銀行業(yè)績倍增模式創(chuàng)始人(見著作《領導執(zhí)行智慧》)

國務院軍轉辦特聘講師(2012年)

中國執(zhí)行力十強講師(2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網評選)

深圳市十大優(yōu)秀培訓師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報》社聯(lián)合評選)

慧澤宇銀行學院院長

中國銀行執(zhí)行力研究院院長

深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁

最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家

著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家

北京大學、清華大學、復旦大學、浙江大學、中山大學、上海交大等多所高校特聘教授

中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問

國內30多家咨詢公司/培訓機構高級顧問/特聘培訓

因為專注,所有專業(yè),20年來孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應用,在如何

構建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、

制度到獎懲;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為銀行提供內訓、診斷、顧問一站式的咨詢

培訓服務。他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導入多家銀行。他的培訓具有深刻、

震撼、激情、實戰(zhàn)的風格,因能達到“現(xiàn)場學習,現(xiàn)場訓練,現(xiàn)場結果”的效果。培訓

滿意度在98%以上。


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