【中國講師協(xié)會認證并推薦課程】

銀行大客戶營銷技巧課程介紹

主講老師：孫軍正博士

一、課程背景 ?

大客戶對銀行的重要性勿用質(zhì)疑，這也是很多銀行對大客戶進行重點營銷的原因之一。那么，銀行到底該如何做好大客戶營銷？

大客戶營銷是營銷中較為有難度的的一項內(nèi)容，本課程除了技巧介紹外，針對每一種銷售技巧和銷售階段都配合有大量的課堂練習(xí)、角色扮演、案例分析，幫助學(xué)員加深對課程內(nèi)容的認識和理解，而所有的練習(xí)均以學(xué)員自己在銀行實際銷售工作的真實案例為基礎(chǔ)，使學(xué)員在課堂上就可以總結(jié)出一套針對自己實際工作的銷售實戰(zhàn)技巧。

二、課程目標

1.掌握建立、滲透、鞏固客戶關(guān)系——在中國，客戶經(jīng)理必須掌握的方法；

2.學(xué)會分析客戶關(guān)系的廣度和深度；

3.學(xué)習(xí)專業(yè)的大客戶營銷技巧；

4.學(xué)習(xí)如何和客戶建立長期的銀企合作伙伴關(guān)系；

5.學(xué)習(xí)如何組建高效的銀行營銷和服務(wù)團隊

三、課程特色

1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。

2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。

3、非常簡單，快速有效，容易做得到。

四、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動研討、激勵、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答

五、培訓(xùn)對象：銀行支行行長、客戶經(jīng)理

六、培訓(xùn)時間：2天（12小時）

七、核心模塊

模塊一：另眼看銀行業(yè)營銷

模塊二：銀行大客戶的銷售策略

模塊三：做對事比什么都重要

模塊四：對公客戶的主動服務(wù)營銷（案例分析、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）

模塊五：用沙槍瞄準你的客戶群

模塊六：中國客情關(guān)系管理——業(yè)務(wù)從關(guān)系做起

模塊七：你能聽懂中國話嗎——客戶需求快速甄別

模塊八：金融產(chǎn)品與服務(wù)的“營銷賣點”呈現(xiàn)技巧

模塊九：學(xué)會自我把脈——方能一擊中的

模塊十：一顆子彈一個敵人——有效促進的戰(zhàn)術(shù)

總結(jié)答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準！