模塊1：目標(biāo)管理

為什么有的公司“一千個(gè)人，兩千條心”，為什么目標(biāo)變來變?nèi)?，為什么?jì)劃趕不上變化，為什么下屬們對目標(biāo)不滿，如何解決？

一、目標(biāo)與目的的區(qū)別

二、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

三、總目標(biāo)與子目標(biāo)

四、目標(biāo)與計(jì)劃

五、SMART原則

六、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

模塊2：如何激勵(lì)員工

加薪、晉升等等當(dāng)然是激勵(lì)下屬的“當(dāng)家菜”，可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無權(quán)決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵(lì)下屬上就無事可做了嗎？

一、制度性激勵(lì)

二、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)的四種方式

三、金錢激勵(lì)問題

四、非制度性激勵(lì)

1.世界上最偉大的管理原則

2.如何PMP

3.學(xué)會批評

五、獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒的關(guān)系

模塊3：績效管理

為什么績效評估難搞，為什么考核往往難以量化；作為一位職業(yè)經(jīng)理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發(fā)展員工績效的目標(biāo)。

一、為什么績效管理難

二、回到原點(diǎn)——為什么要考核

1.一個(gè)閘門問題

2.兩大目標(biāo)問題

三、誰來考核——考核者分析

1.考核者一：公司（老板）

2.考核者二：考核小組

3.考核者三：人力資源部

4.考核者四：職能部門

5.考核者五：同級

6.考核者六：下級

7.考核者七：自我

8.考核者八：副職

9.考核者九：上司

四、考核當(dāng)事人角色

1.當(dāng)事人一：上司

2.當(dāng)事人二：公司

3.當(dāng)事人三：人力資源部

4.當(dāng)事人四：被考核者

五、績效標(biāo)準(zhǔn)怎么定

1.績效循環(huán)

2.演練：設(shè)計(jì)考核表

3.制定績效標(biāo)準(zhǔn)的原則

4.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

5.目標(biāo)管理

6.設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)原則

六、標(biāo)準(zhǔn)如何可衡量化

1.量化與可衡量化

2.第一類：定性目標(biāo)的可衡量化問題

3.第二類：態(tài)度、能力、品德等的可衡量化問題

4.第三類：行政、事務(wù)類可衡量化問題

七、績效面談

1.績效面談為什么流于形式？

2.如何寫述職報(bào)告

3.績效面談一般程序

4.如何使績效面談富于實(shí)效而不是流于形式？

總結(jié)答疑與行動計(jì)劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！