模塊1：目標管理

為什么有的公司“一千個人，兩千條心”，為什么目標變來變?nèi)ィ瑸槭裁从媱澸s不上變化，為什么下屬們對目標不滿，如何解決？

一、目標與目的的區(qū)別

二、定量目標與定性目標

三、總目標與子目標

四、目標與計劃

五、SMART原則

六、設(shè)定目標的七個步驟

模塊2：如何激勵員工

加薪、晉升等等當然是激勵下屬的“當家菜”，可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無權(quán)決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？

一、制度性激勵

二、職業(yè)發(fā)展激勵的四種方式

三、金錢激勵問題

四、非制度性激勵

1.世界上最偉大的管理原則

2.如何PMP

3.學會批評

五、獎勵與懲戒的關(guān)系

模塊3：績效管理

為什么績效評估難搞，為什么考核往往難以量化；作為一位職業(yè)經(jīng)理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發(fā)展員工績效的目標。

一、為什么績效管理難

二、回到原點——為什么要考核

1.一個閘門問題

2.兩大目標問題

三、誰來考核——考核者分析

1.考核者一：公司（老板）

2.考核者二：考核小組

3.考核者三：人力資源部

4.考核者四：職能部門

5.考核者五：同級

6.考核者六：下級

7.考核者七：自我

8.考核者八：副職

9.考核者九：上司

四、考核當事人角色

1.當事人一：上司

2.當事人二：公司

3.當事人三：人力資源部

4.當事人四：被考核者

五、績效標準怎么定

1.績效循環(huán)

2.演練：設(shè)計考核表

3.制定績效標準的原則

4.關(guān)鍵績效指標（KPI）

5.目標管理

6.設(shè)定績效標準的三個原則

六、標準如何可衡量化

1.量化與可衡量化

2.第一類：定性目標的可衡量化問題

3.第二類：態(tài)度、能力、品德等的可衡量化問題

4.第三類：行政、事務(wù)類可衡量化問題

七、績效面談

1.績效面談為什么流于形式？

2.如何寫述職報告

3.績效面談一般程序

4.如何使績效面談富于實效而不是流于形式？

總結(jié)答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準！