模塊1：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升

很簡單，領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個位置上，背后不服你人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)

一、權(quán)力

1.權(quán)力的三個特性：強制性、潛在性、職權(quán)

2.影響力的四個特性

3.權(quán)力與影響力對比分析

二、給領(lǐng)導(dǎo)畫像——好領(lǐng)導(dǎo)、糟領(lǐng)導(dǎo)

1.好領(lǐng)導(dǎo)特征、糟領(lǐng)導(dǎo)特征

2.權(quán)力的戒律

3.建立影響力

三、四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型

模塊2：做一位教練型上司

“每一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練”，這是杰克韋爾奇的心得。你呢？

一、教練的基本理念

1.責(zé)任人是誰

2.企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的區(qū)別

3.培訓(xùn)員工的三種形式

4.語言、游戲規(guī)則與行為

二、教練：如何塑造行為

1.方式一：正強化

2.方式二：負(fù)強化

3.方式三：消退

4.方式四：懲罰

三、反饋與輔導(dǎo)

1.中性反饋

2.建設(shè)性反饋

3.負(fù)面反饋

4.教練分析

5.輔導(dǎo)面談

四、C5教練法

模塊3：如何授權(quán)

為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬反而說“大樹底下，寸草不生”。許多經(jīng)理都說自己想授權(quán)，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？

一、可以授權(quán)嗎？

1.授權(quán)是什么、授權(quán)不是什么？

2.授權(quán)的障礙

3.經(jīng)理人授權(quán)的特點

二、授權(quán)三要素

三、授權(quán)量表

1.第一級：指揮式

2.第二級：批準(zhǔn)式

3.第三級：把關(guān)式

4.第四級：追蹤式

5.第五級：委托式

四、授權(quán)的改進(jìn)

1.改進(jìn)一：必須授權(quán)而未授權(quán)的

2.改進(jìn)二：應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的

3.改進(jìn)三：可以授權(quán)而未授權(quán)的

4.改進(jìn)四：不應(yīng)授權(quán)而授權(quán)的

模塊4：團(tuán)隊發(fā)展

將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關(guān)系。一盤散沙的隊伍，沒有團(tuán)隊精神的隊伍，看上去我看不上你的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團(tuán)隊。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團(tuán)隊呢？

一、團(tuán)隊的價值

1.團(tuán)隊的七個特征

2.團(tuán)隊的誤解

3.為什么會有壞團(tuán)隊——從“我”分析起

二、如何處理團(tuán)隊沖突

1.團(tuán)隊沖突的5種處理方式

2.對5種處理方式的分析

三、團(tuán)隊規(guī)則

1.團(tuán)隊顯規(guī)則

2.團(tuán)隊潛規(guī)則

3.心理契約

4.團(tuán)隊規(guī)則：維護(hù)與破壞

四、團(tuán)隊角色

1.團(tuán)隊角色分析

2.團(tuán)隊角色的啟示

3.團(tuán)隊角色與組織角色的差異

4.團(tuán)隊角色的認(rèn)知

5.團(tuán)隊角色測試

6.案例分析：如何以團(tuán)隊角色方式處理

總結(jié)答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！