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孫軍正:你能為銀行帶來什么實戰(zhàn)版
2016-01-20 62356
對象
銀行全體員工
目的
不要只想著銀行能給你什么;你需要為銀行帶來業(yè)績;為團隊注入激情;請拿出服務,為客戶創(chuàng)造價值;請拿出方法,為上司解決問題;為自己充電,做一名勝
內容
你能為銀行帶來什么實戰(zhàn)版 主講老師:孫軍正 一、課程背景 不要只想著銀行能給你什么;你需要為銀行帶來業(yè)績;為團隊注入激情;請拿出服務,為客戶創(chuàng)造價值;請拿出方法,為上司解決問題;為自己充電,做一名勝任型員工;從現(xiàn)在開始,讓銀行因你而改變等等。 本課程是著名銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》之一,課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實施和應用,取得了驚人的效果,核心內容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領導執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等,在社會上產生了極大的反響。 二、訂制內訓: 課前一周,通過問卷調查、電話訪談等多種形式,深入全面了解客戶及學員需求,設計有針對性的課程內容及培訓形式,提供科學合理的整體解決方案及落地工具?;蛴少Y深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調研,為銀行量身定制一套培訓方案,課程內容更多結合銀行實際案例予以講解,課程內容更具針對性與實效性。輸出成果:《管理診斷與需求分析報告》。 三、課程收益 1、認識執(zhí)行力的概念、重要性及對員工(管理者)自身職業(yè)發(fā)展的好處 2、通過研究身邊鮮活的執(zhí)行力案例以避免今后執(zhí)行誤區(qū) 四、課程特色: 1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復雜的難題溶解于簡單的故事。 2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。 3、非常簡單,快速有效,容易做得到。 五、培訓形式:老師講授、現(xiàn)場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答 六、課時:1-3天 七、學習對象:銀行全體員工 八、核心模塊 第1模塊:不要只想著銀行能給你什么 1﹒不要只想著薪水,多想想你的付出 2﹒不要只想著自己,多為銀行想一想 3﹒不要抱怨外界,多想想自己的不足 4﹒不要總想改變環(huán)境,首先改變自己 5﹒不要只看重能力,態(tài)度勝于能力 6﹒大家都在忙,你在忙什么 7﹒典型案例研討、分析與點評 8﹒課堂現(xiàn)場演練 第2模塊:你能為銀行做什么 1﹒你熱愛自己的銀行嗎 2﹒你敢于承擔責任嗎 3﹒你能認真做好本職工作嗎 4﹒你善于維護銀行的形象嗎 5﹒你忠誠于銀行嗎 6﹒你會自動自發(fā)地工作嗎 7﹒你能再為銀行多做一點點嗎 8﹒典型案例研討、分析與點評 9﹒課堂現(xiàn)場演練 第3模塊:請拿出業(yè)績:你需要為公司帶來業(yè)績 1﹒銀行需要業(yè)績,請拿出你的業(yè)績 2﹒業(yè)績源于效率,向效率要業(yè)績 3﹒銀行只要結果,工作需要結果導向 4﹒銀行需要創(chuàng)意,請貢獻你的智慧 5﹒銀行需要執(zhí)行力,執(zhí)行力就是競爭力 6﹒銀行呼喚節(jié)約,節(jié)約的就是利潤 7﹒典型案例研討、分析與點評 8﹒課堂現(xiàn)場演練 第4模塊:請拿出激情:為團隊注入激情 1﹒充滿激情地去工作 2﹒用100%的熱情去做事 3﹒永遠不降低對自己的要求 4﹒唯有工作狂才能生存 5﹒加班就是在給自己加資本 6﹒把激情傳遞給團隊成員 7﹒從個人成功邁向團隊成功 8﹒典型案例研討、分析與點評 9﹒課堂現(xiàn)場演練 第5模塊:請拿出服務:有服務為客戶創(chuàng)造價值 1﹒董明珠的故事 2﹒為客戶創(chuàng)造價值 3﹒麥當勞的微笑服務 4﹒客戶為什么會抱怨 5﹒處理客戶抱怨的法則 6﹒典型案例研討、分析與點評 7﹒課堂現(xiàn)場演練 第6模塊:請拿出方法:為上司解決問題 1﹒面對困難,不拋棄,不放棄 2﹒把問題留給自己,把結果交給領導 3﹒做了,不等于做好了 4﹒你完全可以做得更好 5﹒專注細節(jié),努力去追求完美 6﹒機遇藏在問題中 7﹒做一個解決問題的高手 8﹒典型案例研討、分析與點評 9﹒課堂現(xiàn)場演練 第7模塊:為自己充電:做一名勝任型員工 1﹒做一名勝任型員工 2﹒工作如逆水行舟,不進則退 3﹒每天用一小時學習 4﹒不一定終身受雇,但要終身學習 5﹒典型案例研討、分析與點評 6﹒課堂現(xiàn)場演練 第8模塊:從現(xiàn)在開始:讓銀行因你而改變 1﹒拉著銀行奔跑 2﹒不要帶著壞情緒上班 3﹒在工作中尋找樂趣 4﹒改變,從小事做起 5﹒讓銀行因你而不同 6﹒你的未來不是夢 7﹒典型案例研討、分析與點評 8﹒課堂現(xiàn)場演練 9﹒課程回顧與總結 總結與答疑 以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場授課為準! 謝謝您的關注!歡迎銀行提出需求,定制課程! 歡迎培訓機構代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》課程。
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