銀行有效激勵(lì)員工實(shí)戰(zhàn)版 主講老師：孫軍正 一、課程背景： 你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買(mǎi)不到熱情，你買(mǎi)不到創(chuàng)造性，你買(mǎi)不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些.員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題。尤其是銀行中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。被重視、被肯定、被當(dāng)回事，是員工埋在心田的激情，挑起這種激情，服務(wù)我們的事業(yè)，管理人員激勵(lì)人的能力至關(guān)緊要。激勵(lì)就是為了不用激勵(lì)：受你的激勵(lì)，員工變被動(dòng)為主動(dòng)，能夠自我激勵(lì)，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應(yīng)該做的會(huì)更認(rèn)真更細(xì)致，你的管理工作也會(huì)因此變得更有輕松。 本課程是著名銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實(shí)施和應(yīng)用，取得了驚人的效果，核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書(shū)《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在社會(huì)上產(chǎn)生了極大的反響。 二、訂制內(nèi)訓(xùn)： 課前一周，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶(hù)及學(xué)員需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具?；蛴少Y深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實(shí)際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對(duì)性與實(shí)效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報(bào)告》。 三、課程收益 1.了解員工激勵(lì)的原理、方法和方式； 2.把學(xué)到的各種激勵(lì)技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去； 3.掌握如何激勵(lì)員工充分發(fā)揮他們內(nèi)心的潛力； 4.幫助你成為一名更具有激勵(lì)能力的管理人員； 5.掌握有效激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧； 6.建立具有高度激勵(lì)作用和高效率的組織 四、課程特色： 1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。 2、寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。 3、非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。 五、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答 六、課時(shí)：1-3天 七、學(xué)習(xí)對(duì)象：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)及中高層管理人員 八、核心模塊 模塊一、員工激勵(lì)概述 1. 激勵(lì)的含義 2. 激勵(lì)的三個(gè)要素 3. 激勵(lì)四公式 4. 影響動(dòng)機(jī)的四大因素 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊二、幾種常見(jiàn)的激勵(lì)理論 1. 馬斯洛需求層次論 2. 赫茲伯格雙因素論 3. 弗洛姆期望理論 4. 約翰斯塔希亞當(dāng)斯公平理論 5. 斯金納強(qiáng)化理論 6. X、Y、Z理論 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊三、員工激勵(lì)的幾大心理誤區(qū) 1. 執(zhí)行力決定一切？ 2. 如何理解團(tuán)隊(duì)精神？ 3. “狼文化”的贊歌？ 小組討論：你認(rèn)為怎樣激勵(lì)員工最為有效？ 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊四、員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法 1. 員工激勵(lì)的特點(diǎn) 2. “三位一體”思維方法 3. 了解員工需求的具體方法 4. 制定有效激勵(lì)政策的方法 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊五、員工激勵(lì)的原則 1. 實(shí)事求是原則 2. 公平公正原則 3. 目標(biāo)結(jié)合原則 4. 連續(xù)性和可變性原則 5. 因人制宜、按需激勵(lì)原則 6. 及時(shí)適度原則 7. 物質(zhì)與精神雙管齊下原則 8. 競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作相結(jié)合原則 9. 能級(jí)適應(yīng)原則 10. 系統(tǒng)性原則 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊六、員工激勵(lì)注意事項(xiàng) 1. 要注意給下屬描繪“共同的愿景” 2. 要注意用“行動(dòng)”去昭示部下 3. 要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式 4. 要注意授權(quán)以后的信任 5. 要注意“公正”第一的威力 6. 要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊七、因材施教―怎樣激勵(lì)不同氣質(zhì)類(lèi)型的員工 1. 怎樣激勵(lì)膽汁質(zhì)類(lèi)型的員工 2. 怎樣激勵(lì)多血質(zhì)類(lèi)型的員工 3. 怎樣激勵(lì)黏液質(zhì)類(lèi)型的員工 4. 怎樣激勵(lì)抑郁質(zhì)類(lèi)型的員工 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊八、激勵(lì)方法大全 1. 前景式激勵(lì) 2. 關(guān)愛(ài)式激勵(lì) 3. 競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì) 4. 尊重式激勵(lì) 5. 工作環(huán)境激勵(lì) 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊九、績(jī)效與激勵(lì) 1. 問(wèn)題：貴司怎樣利用績(jī)效考核激勵(lì)員工？效果如何？ 2. 幫助員工達(dá)到更高工作標(biāo)準(zhǔn) 3. 期望最好的結(jié)果，別讓結(jié)果令你吃驚 4. 驅(qū)動(dòng)力和指導(dǎo) 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊十、希望、信任和鼓勵(lì) 1. 小組討論：表?yè)P(yáng)的作用 2. 用責(zé)任感權(quán)威性來(lái)激勵(lì)員工 3. 幫助員工為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé) 4. 信任你的員工，讓員工去做 5. 強(qiáng)化希望和信任，鼓勵(lì)設(shè)想 6. 幽默使生理受益，使工作變得更有樂(lè)趣 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 模塊十一、有效的員工激勵(lì)方法實(shí)戰(zhàn) 1. 鼓勵(lì)與贊美 2. 為對(duì)方設(shè)定目標(biāo) 3. 設(shè)定相對(duì)艱難的外部挑戰(zhàn)環(huán)境 4. 持續(xù)改善有效的溝通 5. 員工的技能和職責(zé)匹配 6. 營(yíng)造整體激勵(lì)向上的環(huán)境 7. 提供培訓(xùn) 8. 公平的利益分配和考核 9. 用表?yè)P(yáng)而非懲罰來(lái)樹(shù)立標(biāo)桿行為 10. 補(bǔ)貼員工食堂 11. 員工家屬激勵(lì) 12. 多招聘有內(nèi)源激勵(lì)動(dòng)機(jī)的員工 13. 徽章藝術(shù) 14. 改善和美化環(huán)境 15. 讓員工持股 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點(diǎn) 總結(jié)與答疑 以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！ 謝謝您的關(guān)注！歡迎銀行提出需求，定制課程！ 歡迎培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》課程。