工作要?jiǎng)?chuàng)新，這已經(jīng)是一個(gè)廣為經(jīng)理人所知的命題。因?yàn)槭澜绲囊磺卸荚谧儯挥袆?chuàng)新才能與之共同前進(jìn)。不創(chuàng)新，就會(huì)與時(shí)代脫軌，就失去可以生存發(fā)展的環(huán)境。杰克·韋爾奇最近在和中國(guó)企業(yè)家對(duì)話時(shí)說(shuō)過(guò)：商業(yè)是一場(chǎng)游戲，每天我們都想打贏的一場(chǎng)游戲。沒(méi)有人喜歡失敗，所以每天都要?jiǎng)?chuàng)新。

    1．企業(yè)創(chuàng)新的目的何在。

縱觀當(dāng)代企業(yè)，唯有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)，才能領(lǐng)先于別人。許多企業(yè)之所以失敗，就是因?yàn)樗麄児淌仃愐?guī)，用老的思想和方式在運(yùn)營(yíng)。自然會(huì)被新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制所淘汰。創(chuàng)新是帶有氧氣的新鮮血液，給企業(yè)帶來(lái)蓬勃生命能量。

　  在一家心理咨詢機(jī)構(gòu)里曾做過(guò)這樣的游戲：老師手上有一個(gè)白色信封，里面可能是100元錢，也可能是一張罰款單，也可能是寫(xiě)著別的懲罰方式的紙條。學(xué)員有三種選擇：可以打開(kāi)信封，但必須按照信封里的要求做；也可以不打開(kāi)信封；還可以傳給你想要傳給的人，讓別人打開(kāi)。究竟作何選擇？

　　不打開(kāi)信封，就意味著一切都不會(huì)改變。不管是好的還是壞的結(jié)果，都不會(huì)給你造成損失，這樣盡管無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，可是你也失去了獲得100元錢的機(jī)會(huì)；在原地上繞圈其實(shí)就是一種倒退，不進(jìn)則退就是這樣的道理。就像那個(gè)信封，撕開(kāi)它就意味著對(duì)需要面對(duì)新的環(huán)境，要發(fā)展就必須創(chuàng)新。雖然，創(chuàng)新也可能帶來(lái)失敗，但是失敗正是通往成功的必經(jīng)之路。 

    我國(guó)通過(guò)國(guó)家認(rèn)定的中華老字號(hào)企業(yè)有2000多家，但70%的老字號(hào)已經(jīng)銷聲匿跡，被時(shí)代淹沒(méi)，經(jīng)濟(jì)效益好的只有10%。作為老字號(hào)的王老吉藥業(yè)是其中蓬勃發(fā)展的一個(gè)。2003年單王老吉顆粒劑的銷售額就達(dá)1.5億，加上灌裝飲料，總銷售額超過(guò)3億。從1999年到2003年這段時(shí)間里，王老吉藥業(yè)年平均增長(zhǎng)速度超過(guò)片25%，被業(yè)界譽(yù)為老字號(hào)企業(yè)與現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的成功典范，同時(shí)也給其他老字號(hào)提供了一個(gè)成功的范例，很多企業(yè)紛紛效仿。

定位上創(chuàng)新，原本涼茶是廣東的一種地方性藥飲產(chǎn)品，用來(lái)清熱解毒，深受兩廣人們的喜愛(ài)。而在兩廣以外的地區(qū)，人們并沒(méi)有涼茶的概念。而且在廣東省，涼茶業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，涼茶品牌黃振龍、阿貞等也占據(jù)了一部分市場(chǎng)。如果把王老吉只作為涼茶賣，它面臨的競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈，市場(chǎng)份額也相對(duì)較小。為了擺脫這種尷尬的境地，就必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。他們?cè)谧鍪袌?chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在廣東，王老吉通常在燒烤、登山、戶外郊游這樣的場(chǎng)所比較暢銷，而消費(fèi)者對(duì)王老吉的評(píng)價(jià)通常是不容易上火，消費(fèi)者對(duì)王老吉并無(wú)治療要求，而是作為一種功能飲料購(gòu)買。

傳播上創(chuàng)新，為了開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)，王老吉的電視媒體選擇從一開(kāi)始就鎖定覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái)，并結(jié)合原有銷售區(qū)域的強(qiáng)勢(shì)地方媒體同時(shí)大力宣傳，在2003年，利用非典這個(gè)特殊時(shí)期，敢于投入巨資進(jìn)行宣傳。這種媒體投放方式保證了王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的頭腦。一句“怕上火喝王老吉”更是家喻戶曉。2004年8月，王老吉涼茶進(jìn)入了善于創(chuàng)新和本土化的肯德基店，雖然目前只是在廣東范圍內(nèi)的200家肯德基推出，但是王老吉看重的是通過(guò)肯德基這個(gè)國(guó)際品牌把它推廣向全國(guó)，甚至是全球。

產(chǎn)品上創(chuàng)新，首先是生產(chǎn)觀念的創(chuàng)新，生產(chǎn)是為了提高社會(huì)大眾的生活品質(zhì)，滿足絕大多數(shù)人的需求。其次是產(chǎn)品本身創(chuàng)新，跟進(jìn)時(shí)代步伐，推出王老吉廣東涼茶顆粒、王老吉無(wú)糖沖劑、王老吉涼茶綠色紙盒軟包裝、王老吉潤(rùn)喉糖、王老吉清潤(rùn)飴等系列產(chǎn)品。徹底打開(kāi)了市場(chǎng)。也給了人們更多方面的選擇。

    工作要?jiǎng)?chuàng)新是為了不落后，是為了企業(yè)生存、發(fā)展。這就需要不斷改善規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)策略、工作方法、生產(chǎn)流程等，使之適應(yīng)不斷變化的大環(huán)境。尤其當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)停滯不前時(shí)，更需要考慮換種方式來(lái)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，探索新的方向，從中尋找新的出路。

 比較古代，現(xiàn)在早已不是武力統(tǒng)治的時(shí)代，而是知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代。求知?jiǎng)?chuàng)新，是永續(xù)成功的源泉。 

   2．為何說(shuō)創(chuàng)新如此重要性？從國(guó)家到企業(yè)再到個(gè)人，無(wú)處不是創(chuàng)新決定成敗。

   （1）創(chuàng)新是當(dāng)今世界強(qiáng)國(guó)富民的不二法則。歷史的發(fā)展表明，哪一個(gè)民族和國(guó)家善于創(chuàng)新就發(fā)展迅速，就日益強(qiáng)大；如果因循守舊，就日益衰落，想想我們的清王朝，就是因?yàn)殚]關(guān)鎖國(guó)、觀念陳舊才落到被挨打被剝削的下場(chǎng)。江澤民指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不懈動(dòng)力”、“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族是難以屹立于世界民族之林的。”

（2）創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：思想創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品種類創(chuàng)新、銷售途徑創(chuàng)新等等。

（3）不光是國(guó)家和企業(yè)，個(gè)人的成功也絕對(duì)離不開(kāi)創(chuàng)新。在歷史發(fā)展的進(jìn)程中，手工業(yè)時(shí)代取代了農(nóng)耕時(shí)代，工業(yè)時(shí)代取代了手工業(yè)時(shí)代，信息時(shí)代又進(jìn)而取代了工業(yè)時(shí)代。隨著歷史的發(fā)展，信息時(shí)代必將被新的時(shí)代所取代。時(shí)代的前進(jìn)和顛覆，實(shí)際上就是不斷創(chuàng)新的結(jié)果，蒸汽機(jī)的發(fā)明，石油的開(kāi)采，新型計(jì)算機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的問(wèn)世不都正好說(shuō)明了這個(gè)道理嗎？再說(shuō)到個(gè)人，在社會(huì)中，一個(gè)人若滿足于現(xiàn)狀，做事隨波逐流，缺乏自己的思想，那么即使他成功了也會(huì)最終失敗。世界沒(méi)有一秒鐘停下過(guò)改變的腳步，若是你不變，就會(huì)逆水行舟。唯擁有創(chuàng)新的大腦，你才可以持續(xù)找到成功的方向。

在本世紀(jì)二三十年代，福特一世大規(guī)模的生產(chǎn)黑色轎車，并受到全球的愛(ài)戴，從而獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十載。但隨著時(shí)代發(fā)展，人們的需求也在不斷地發(fā)生著改變，他們需要性能更高，外形更獨(dú)特，節(jié)能能力更好的轎車，福特公司的轎車則完全不符合消費(fèi)者的需求，它們顏色單一，外形陳舊，汽油消耗量大。漸漸地，人們開(kāi)始將錢花在別的公司的轎車上。大眾汽車公司就看準(zhǔn)了人們的新需求，并對(duì)市場(chǎng)的最新變化了如指掌，生產(chǎn)了多種不同型號(hào)的轎車，深受人們的歡迎。僅在當(dāng)時(shí)，就能看出，創(chuàng)新和不創(chuàng)新的區(qū)別。當(dāng)然，現(xiàn)在知名的汽車公司都已經(jīng)有了創(chuàng)新的意識(shí)，都在不斷地滿足消費(fèi)者不同的需求，競(jìng)爭(zhēng)也就日益激烈。

    3． 一個(gè)企業(yè)懂得如何創(chuàng)新是關(guān)鍵之所在。

（1）樹(shù)立創(chuàng)新理念，建立創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大動(dòng)力，建立獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制可以更好地調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新熱情，為企業(yè)帶來(lái)新的活力。

（2）企業(yè)為員工提供平臺(tái)，知人善任。一個(gè)充分集權(quán)的企業(yè)是難以成就大事的，不管是高層的意見(jiàn)，還是員工的意見(jiàn)，都應(yīng)該給與其發(fā)言的機(jī)會(huì)，不放過(guò)每一個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)人才，留住人才。一個(gè)企業(yè)，不是只有領(lǐng)導(dǎo)有創(chuàng)新意識(shí)就夠了。企業(yè)的成長(zhǎng)是所有員工一起努力的結(jié)果，創(chuàng)新也要靠大家。剛開(kāi)始的時(shí)候，可能不是每個(gè)員工都會(huì)積極擁有創(chuàng)新精神，那些責(zé)任心弱的人就不會(huì)把創(chuàng)新的重要性看的很清楚。這就需要企業(yè)為所有的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的大環(huán)境，不僅僅是工作生產(chǎn)的環(huán)境，還是一個(gè)大家共同成長(zhǎng)的環(huán)境。企業(yè)環(huán)境就是指企業(yè)員工賴以進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)文化條件和物質(zhì)條件的綜合體。企業(yè)的設(shè)備、制度、業(yè)余活動(dòng)等都會(huì)對(duì)其員工造成影響，要讓員工切實(shí)地感受到在企業(yè)里能實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，這樣企業(yè)才能從上到下都具備創(chuàng)新精神，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)更順利。

（3）企業(yè)發(fā)展始終貫徹創(chuàng)新二字。創(chuàng)造本身需要投入，這些都是企業(yè)需要付出的成本，縱觀國(guó)際知名公司，他們?yōu)閯?chuàng)新投入的資金動(dòng)輒數(shù)億，數(shù)十億美金。當(dāng)然，這一點(diǎn)要根據(jù)每個(gè)企業(yè)不同的實(shí)際情況，積少成多，總會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新帶來(lái)的發(fā)展。思想創(chuàng)新是最重要的。只有思想上真正認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新的重要性，才能大刀闊斧地進(jìn)行改革，領(lǐng)導(dǎo)和員工才會(huì)一致接受創(chuàng)新帶來(lái)的種種改變。其他任何的創(chuàng)新，都應(yīng)視思想上的創(chuàng)新為根源。領(lǐng)導(dǎo)思想創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來(lái)新的前景，員工思想創(chuàng)新可以為企業(yè)注入新的血液。

（4）加強(qiáng)創(chuàng)新方面的訓(xùn)練。創(chuàng)新能力并不是天生的，在很大程度上取決于后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。企業(yè)需要不斷地對(duì)其員工進(jìn)行創(chuàng)新方面的培訓(xùn)，使員工可以不斷地接受新訊息、新知識(shí)、新行情，只有這樣思想上才能具備創(chuàng)新的思維。

要?jiǎng)?chuàng)新，就要對(duì)以前積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)加工，從而產(chǎn)生新方法，以此來(lái)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求。

要?jiǎng)?chuàng)新，就要有熱情，企業(yè)必須有立志做大做強(qiáng)的決心。創(chuàng)新應(yīng)是這種熱情、決心付諸行動(dòng)的創(chuàng)造活動(dòng)。

創(chuàng)新是生存的根本，是發(fā)展的動(dòng)力，是成功的保障。唯有保持創(chuàng)新理念，才能先人一步。