1984年前后,組織文化傳入中國,很快得到了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的認(rèn)同和響應(yīng)。一大批文獻相繼問世,并且一些管理實踐也受到了國外的重視,但國人所操作的理論語言幾乎依然是西方的(韓巍,2004)。通過文獻回顧發(fā)現(xiàn),定性研究組織文化的多,而定量研究組織文化的少。在組織文化測量方面,與國外相比,我國的研究還很薄弱。
臺灣大學(xué)鄭伯壎教授在Schein(1985)研究的基礎(chǔ)上設(shè)計了VOCS量表,包含科學(xué)求真、顧客取向、卓越創(chuàng)新、甘苦與共、團隊精神、正直誠信、表現(xiàn)績效、社會責(zé)任和敦親睦鄰9個維度。鄭伯壎(1993)對這9個維度進行因子分析后,發(fā)現(xiàn)可得到兩個高階維度:外部適應(yīng)價值(包括社會責(zé)任、敦親睦鄰、顧客取向和科學(xué)求真)和內(nèi)部整合價值(包括正直誠信、表現(xiàn)績效、卓越創(chuàng)新、甘苦與共和團隊精神)。VOCS量表是完全本土化的量表,在中國組織文化測量方面具有開創(chuàng)性,但是比較抽象,回答者不易理解。
占德干和張炳林(1996)利用香港中文大學(xué)亞洲研究中心的Kwok Leung和Harty Triandis設(shè)計的中國價值傾向調(diào)查表進行實證研究,對40個儒家價值指標(biāo)進行因素分析后發(fā)現(xiàn),得到8個因素:君子人格、人際倫理、自我控制、知足常樂、面子、重利輕義、超脫圓滑、清高。并從61個項目中找到兩個主要維度:組織控制程度,是控制靈活還是控制穩(wěn)定;經(jīng)營管理哲學(xué),是以員工為中心還是以工作為中心。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院根據(jù)案例實證分析的結(jié)果,設(shè)計了由34道題項組成的量表,該量表采用七個維度:人際和諧、公平獎懲、規(guī)范整合、社會責(zé)任、顧客導(dǎo)向、勇于創(chuàng)新和關(guān)心員工成長。后來在實踐中,又將這七個維度減為六個。
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院構(gòu)建了由40多道題組成的量表,從八個維度測量:客戶導(dǎo)向、長期導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、行動導(dǎo)向、控制導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向和諧導(dǎo)向和員工導(dǎo)向。
國內(nèi)學(xué)者也在嘗試開發(fā)組織文化量表,期望開發(fā)出適合我國環(huán)境的量表。但是成功的量表必須經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)檢驗,而我國在這方面的工作還遠遠不夠,因此,還沒有哪份量表受到一致認(rèn)同。