三洋制冷在1993年開業(yè)之時(shí)，就把“嚴(yán)格管理，提高質(zhì)量，降低成本，創(chuàng)世界一流企業(yè)”作為公司的方針目標(biāo)。三洋制冷的絕大多數(shù)管理是以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)，嚴(yán)格管理主要通過現(xiàn)場管理得以落實(shí)。在系統(tǒng)性推行強(qiáng)化現(xiàn)場管理的各項(xiàng)措施時(shí)，制造部推出《制造部課長考核方案》和《制造部班長和員工考核方案》，對生產(chǎn)中的質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、設(shè)備、紀(jì)律等主要方面提出了具體的管理要求，并組織制造部員工學(xué)習(xí)，為考核工作做好前期準(zhǔn)備。

經(jīng)過一段時(shí)間的試行，發(fā)現(xiàn)考核還需定等級、分高低，最好能做到量化考核。制造部又開始系統(tǒng)地對原來的考核內(nèi)容進(jìn)行修訂，能量化的則量化，不能量化的則細(xì)化。并根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的要求，把環(huán)境、成本、班組管理等方面的內(nèi)容也納入考核范圍。在5S管理的基礎(chǔ)上，逐步形成了三洋制冷獨(dú)創(chuàng)的7SEA生產(chǎn)現(xiàn)場管理法，并制定《制造部生產(chǎn)現(xiàn)場考核管理規(guī)定》作為配套制度。

《制造部生產(chǎn)現(xiàn)場考核管理規(guī)定》設(shè)定滿分為100分，分為A級（90分及以上）、B級（80-89分）、C級（70-79分）、D級（60-69分）、E級（59分及以下）五個(gè)考核等級，并規(guī)定了每個(gè)等級所占的比例。在考核方法上，實(shí)行上級對下級逐級考核的三級評分制，即班長給員工打分、課長給班長打分、部長給課長打分，逐級對下級的業(yè)績給予評定。員工的表現(xiàn)用分?jǐn)?shù)量化，直接與月度獎金掛鉤?；疽?span style="font-family:Times New Roman;">80分為基數(shù)，1分對應(yīng)著特定獎金值，80分以上者進(jìn)行嘉獎，80分以下者進(jìn)行處罰。制造部各課對員工進(jìn)行考核后，各課將匯總后的分?jǐn)?shù)與月度考核獎金表一同提交總務(wù)部存檔。此外，一些職能部門也按月對制造部員工進(jìn)行質(zhì)量、設(shè)備、安全、工藝紀(jì)律等方面的考核，每月末將結(jié)果提交給總務(wù)部，并給出獎罰建議?？倓?wù)部在參考了制造部與其它職能部門的考核報(bào)告后，最終確定員工的獎金，并將此結(jié)果張榜公布。

在考核管理實(shí)施一段時(shí)間后，出現(xiàn)少數(shù)員工認(rèn)為考核不公平，雖然反復(fù)解釋，但效果不理想。原來課長和班長不愿意得罪人，因此大部分課和班的考核過程不公開，考核結(jié)果也不全是大家都知，讓員工產(chǎn)生不公平感。制造部要求課長和班長在考核后必須與員工進(jìn)行談話，說明獎罰原因，并要求各課按月公布考核分?jǐn)?shù)，給予績效反饋。員工全年各月份的考核分?jǐn)?shù)相加后除以12，該得分作為員工全年的平均分?jǐn)?shù)，制造部將據(jù)此對員工進(jìn)行年終獎金分配、晉級、評估、漲工資，甚至影響員工的出國與進(jìn)修。

制造部在某些情況下還允許員工越級申訴，由部門組織人員進(jìn)行調(diào)查，情況屬實(shí)，進(jìn)行調(diào)解和改正；情況不實(shí)，則進(jìn)行解釋；矛盾較難解決時(shí)，則考慮進(jìn)行人員調(diào)整。

在公司支持與制造部的努力下，三洋制冷的現(xiàn)場管理水平得到了大幅度提高，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的相關(guān)成果還獲得了全國企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎?？倓?wù)總也將《制造部生產(chǎn)現(xiàn)場考核管理規(guī)定》作為藍(lán)本，最后編制出了全公司的考核管理規(guī)定。