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文化產(chǎn)業(yè)策劃與運(yùn)營導(dǎo)師
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宋聯(lián)可:關(guān)注企業(yè)文化也要關(guān)注現(xiàn)場管理
2016-01-20 135116

現(xiàn)場,就是指企業(yè)為顧客設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方。現(xiàn)場為企業(yè)創(chuàng)造出附加值,是企業(yè)活動最活躍的地方。從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售到服務(wù)的整個過程都是現(xiàn)場,都要進(jìn)行現(xiàn)場管理。但是,對制造企業(yè)而言,生產(chǎn)現(xiàn)場是最重要的現(xiàn)場,也是最難管理的現(xiàn)場,是現(xiàn)場管理的核心。

現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的一部分,它包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理、環(huán)境管理(ManpowerMachine,MaterialMethod and Environments,簡稱4M1E)等五個基本要素。人員,就是指在現(xiàn)場的所有人員,包括主管、司機(jī)、生產(chǎn)工人、搬運(yùn)工等一切存在的人。人,是生產(chǎn)管理中最大的難點(diǎn),也是目前所有管理理論中討論的重點(diǎn),圍繞著“人”的因素。每個人都有自己的個性和特點(diǎn),這就要求在現(xiàn)場管理中要注意方法因人而異。設(shè)備,就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中,設(shè)備是否正常運(yùn)作、工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。一個企業(yè)要發(fā)展,除了提高人的素質(zhì)、提升企業(yè)形象外,企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備也要更新。好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。工業(yè)化生產(chǎn),設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。材料,指物料、半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料?,F(xiàn)在的工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn),分工細(xì)化,一般都有幾種幾十種配件或部件在幾個部門同時運(yùn)作。當(dāng)某一部件未完成時,整個產(chǎn)品都不能組裝,造成裝配工序停工待料。不論在那一個部門,工作的結(jié)果都會影響到其他部門的生產(chǎn)運(yùn)作。當(dāng)然,不能只顧自己部門的生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關(guān)工序的運(yùn)作,因?yàn)樗胁块T的協(xié)調(diào)配合是企業(yè)健康運(yùn)營的基本保證。方法,指生產(chǎn)過程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括:工藝指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)工序指引、生產(chǎn)圖紙、生產(chǎn)計劃表、產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、各種操作規(guī)程等。它們的作用是及時準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè),是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個條件。環(huán)境,指生產(chǎn)環(huán)境,環(huán)境會直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量;另外,環(huán)境會影響員工工作時的心情,員工的心情可以影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。

高效的現(xiàn)場管理對企業(yè)而言,有著重要的意義:第一、提高企業(yè)形象??梢誀I造一個清爽明朗潔凈的環(huán)境,能使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信心,提高企業(yè)的可信任度;良好的企業(yè)環(huán)境會吸引很多人到企業(yè)觀摩,使企業(yè)自身成為被學(xué)習(xí)的對象,提高企業(yè)的知名度和形象;客戶下單意愿增強(qiáng),市場占有率相對提高,企業(yè)的競爭力也隨之增強(qiáng)。第二、減少浪費(fèi)。現(xiàn)場管理活動可節(jié)省消耗品、用具及原材料;節(jié)省工作場所。第三、安全有保障。推行現(xiàn)場管理的場所必然舒適亮麗、流程明暢,可減少意外的發(fā)生;全體員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、不易發(fā)生工作傷害;危險點(diǎn)有防護(hù)和警告,提高員工安全度;現(xiàn)場管理活動強(qiáng)調(diào)危險預(yù)知訓(xùn)練,每個人有危險預(yù)知能力,安全得以保障。第四、推動標(biāo)準(zhǔn)化和提高效率。強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性,提高作業(yè)水平和作業(yè)效率;員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量提高而且穩(wěn)定;通過目視管理的運(yùn)用與標(biāo)準(zhǔn)化,能防止問題的發(fā)生;避免不必要的等待和查找,提高工作效率。

提升現(xiàn)場形象必須通過現(xiàn)場管理得以實(shí)現(xiàn),但實(shí)施有效的現(xiàn)場管理必須具備以下條件:第一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視?,F(xiàn)場管理涉及全員、工作繁雜、持續(xù)重復(fù),必須領(lǐng)導(dǎo)高度重視、倡導(dǎo)全員參與、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、監(jiān)督活動進(jìn)展。如果領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,或是當(dāng)前沒有把現(xiàn)場管理作為重要任務(wù),其推行將會步履唯艱。第二、動員全員參與?,F(xiàn)場管理的推行,將會給員工增加額外的工作,并且這些工作的效果難以在短時間內(nèi)看到,容易讓員工反感、厭煩。為了保證成功推行現(xiàn)場管理,必須動員全員參與,讓員工在思想上重視;同時,組織相關(guān)培訓(xùn),讓員工具備相應(yīng)的基本知識,了解什么是現(xiàn)場管理、明確自身有哪些責(zé)任、知道自己如何從中受益。第三、單獨(dú)推行項(xiàng)目?,F(xiàn)場管理是日日管、天天見,要想突然起到明顯的效果,必須將其作為一項(xiàng)重要的工作強(qiáng)力推行,而不能存在“慢慢來”的錯誤思想,否則難以起效。要想成功推行現(xiàn)場管理,必須在特定時期,通過專業(yè)指導(dǎo),有步驟、有方法、有計劃地推行。而且在推行期間,項(xiàng)目執(zhí)行要單一,最好不要與其它項(xiàng)目同時推行,以免分散注意、削弱力量。

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