摘要：以人為本是學習型組織與企業(yè)文化的共同點，通過企業(yè)文化建立學習型組織，可以更充分地考慮人的因素。作者考慮將企業(yè)文化的指導功能、激勵功能、分享功能與五項修煉結(jié)合，從而更高效地建立學習型組織。

關(guān)鍵詞：學習型組織、企業(yè)文化、五項修煉

一、學習型組織、企業(yè)文化共同點：以人為本

企業(yè)管理的重心已從傳統(tǒng)資源專向人力資源，更關(guān)心如何開發(fā)和利用人力資源。作為提高人力資源價值的知識管理，被越來越多的企業(yè)重視，知識管理成為繼泰勒管理革命之后的又一次重大管理變革。知識可以降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力，是推動企業(yè)發(fā)展的重要因素。通過知識管理，可以提高組織成員的素質(zhì)和能力，從而提高組織的持續(xù)發(fā)展能力。由于科技進步、觀念更新，知識的發(fā)展顯得越來越快、越來越重要，所有企業(yè)都面臨著知識經(jīng)濟的考驗。對知識管理的定義有很多觀點，大致可歸為三個學派，即認為“知識管理就是對人的管理”的行為學派、認為“知識管理就是對信息的管理”的技術(shù)學派、認為“知識管理就是將人與信息結(jié)合起來管理”的綜合學派。人需要利用信息提高工作績效，信息需要通過人發(fā)揮作用，兩者難以分割。知識管理是對知識的獲取、存儲、學習、共享使用和創(chuàng)新的管理過程，整個過程都離不開人與信息，三大學派的區(qū)別在于以什么為管理核心。組織沒有信息管理仍能運轉(zhuǎn)，只是低效地運轉(zhuǎn)；但是組織沒有人力資源管理，則根本無法運轉(zhuǎn)。因為人是信息的載體，人是創(chuàng)造績效的主體，所以人是知識管理中的第一重要因素。

知識管理的內(nèi)容非常豐富，建立學習型組織是知識管理的一個核心內(nèi)容。任何組織都有學習行為，但是學習行為有積極與消極之分、有高效與低效之分，不同的學習行為產(chǎn)生的學習效果有著巨大的差異。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭越來越激烈，只有具備比競爭對手更迅速更有效的學習能力，才能維護和提升企業(yè)的競爭力，成為市場競爭中的勝利者。因此很多企業(yè)都在積極地建立學習型組織，世界百強企業(yè)中就有40%的企業(yè)熱衷于學習型組織的工作，從而不斷改善企業(yè)的共同觀念和行為，形成可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)競爭能力。學習型組織是指通過企業(yè)員工的不斷學習和充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維，使學習與工作相結(jié)合，從而使企業(yè)成為具有高度靈活性和適應(yīng)性的組織。建立學習型組織的目的是增強企業(yè)的抗變能力，適應(yīng)變化無常的市場競爭，首先是適應(yīng)市場變化生存，其次是抓住市場變化帶來的機遇發(fā)展。歸根結(jié)底，這個目標需要通過員工的學習和工作實現(xiàn)，因此建立學習型組織的關(guān)鍵是如何激發(fā)人的學習熱情、提高人的學習能力，從而提高工作績效、實現(xiàn)企業(yè)目標。

在知識管理中，人是至關(guān)重要的因素。建立學習型組織是知識管理的重要內(nèi)容，也是圍繞人開展工作。人的作用日顯重要，許多管理研究也正是從人的因素上找到突破。20世紀70年代以后，企業(yè)管理出現(xiàn)諸多新的趨勢，管理理論、管理實踐都朝著“人性化”方向發(fā)展。其中，企業(yè)文化是發(fā)展最快、影響最大的理論，因其巨大的作用受到管理界的重視。企業(yè)文化是以人為中心，把人放在企業(yè)管理的主體地位，強調(diào)文化的作用。企業(yè)文化是在一定社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過領(lǐng)導者長期倡導和全體員工積極認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。企業(yè)文化是一種微觀文化，更是一種管理方式，如果將其與建立學習型組織結(jié)合，可以起到事半功倍的效果。由于企業(yè)文化充分考慮到人的因素，可以通過激發(fā)員工學習熱情、創(chuàng)造組織學習氛圍，更深入、更全面、更有效地建立起適應(yīng)環(huán)境變化的學習型組織。本文即是考慮通過企業(yè)文化建立學習型組織，主要討論兩個問題：一是分析五項修煉，運用企業(yè)文化從三個方面建立學習型組織；二是通過調(diào)查，針對性地運用企業(yè)文化建立學習型組織。

二、分析五項修煉，發(fā)揮企業(yè)文化三大功能建立學習型組織

著名的彼得·圣吉博士認為學習型組織可以通過五項修煉使企業(yè)保持不斷學習的狀態(tài)，這五項修煉是自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考。自我超越是通過學習擴展自身能力，追求自己的目標，獲得理想的結(jié)果。心智模式影響行為和決定，需要不斷地對頭腦中的意識進行改善。共同愿景是組織成員共同勾勒出的未來，從而激發(fā)奮斗決心和奉獻精神。團隊學習要求改進集體學習行為，更好地發(fā)掘出集體智慧和能力。系統(tǒng)思考可以更正確地分析問題，使組織在系統(tǒng)中協(xié)調(diào)發(fā)展。通過這五方面的修煉，可以促進企業(yè)學習，不斷地增強企業(yè)競爭力。

五項修煉是從五個重要的方面促進組織學習，這五個方面又都可通過企業(yè)文化得以提高。企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)形成一種期望的氛圍，促進學習熱情和學習能力，可以將企業(yè)文化的一些主要功能與五項修煉對應(yīng)，在發(fā)揮這些功能的同時，完成五項修煉。分析企業(yè)文化與五項修煉，可以將企業(yè)文化三個方面的功能與五項修煉結(jié)合，這三個方面即指導、激勵和共享。它們之間的對應(yīng)關(guān)系，可以用下圖表示。

                        圖1  企業(yè)文化功能與五項修煉的對應(yīng)關(guān)系

企業(yè)文化具有指導功能，可以指導員工按照所期望的方式行為，可以指導企業(yè)按照所期望的方向發(fā)展。企業(yè)文化具有指示作用，使員工有意識或無意識地改變自己的行為和觀念，逐漸與企業(yè)要求相符。可以運用企業(yè)文化引導員工改變心智模式，以更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的方式考慮問題?？梢赃\用企業(yè)文化引導員工系統(tǒng)思考，將企業(yè)看作社會大系統(tǒng)中的一部分，適應(yīng)環(huán)境求發(fā)展；將企業(yè)看作相互聯(lián)系的系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展。適應(yīng)的心智模式、系統(tǒng)的思考，都是提高學習的有效方法，也是提高學習的必要修煉。

企業(yè)文化具有激勵功能，可以通過激發(fā)員工需要、樹立奮斗目標，使員工以飽滿的熱情、高昂的情緒投入工作。人有多種需要，每種需要以不同的程度影響人的行為。需要的重要程度可以改變，潛在的需要可以激發(fā)。雖然追求自我超越的人是少數(shù)人，但是每個人都有這種潛質(zhì)，企業(yè)可以利用企業(yè)文化激發(fā)員工的高層次追求，使員工更加努力地學習以提高能力。人的行為指向一定目標，什么樣的目標就決定了什么樣的行為。企業(yè)文化能夠凝聚人心，最主要是因為它至少有一個深入人心的目標，這個目標實際上就是共同愿景。只有當個人目標與企業(yè)目標一致時，員工才能產(chǎn)生強烈的學習動機，創(chuàng)建共同愿景正是企業(yè)文化的主要任務(wù)之一。

企業(yè)文化具有共享功能，企業(yè)文化本身就是共享的資源，也提倡企業(yè)內(nèi)部共享其它資源，優(yōu)秀的企業(yè)文化還提倡企業(yè)借助外部資源。企業(yè)競爭力的強弱越來越取決于企業(yè)所掌握的知識，知識共享可以加倍利用和開發(fā)知識。知識共享可以有六種渠道，員工之間的知識共享、員工與內(nèi)部組織的知識共享、員工與外部組織的知識共享、內(nèi)部組織之間的知識共享、內(nèi)部組織與外部組織的共享、外部組織之間的知識共享?？梢酝ㄟ^企業(yè)文化增強員工共享意識，讓員工認識到共享知識可以提高知識的利用價值，從而增加企業(yè)利益和個人利益。團隊學習需要共享知識，增大知識的作用，成員間相互合作，發(fā)揮團隊的潛在力量。

三、結(jié)論

學習型組織與企業(yè)文化都是以人為本，運用企業(yè)文化建立學習型組織可以真正地激發(fā)人的學習熱情和開發(fā)人的學習潛力。通過發(fā)揮企業(yè)文化的指導功能、激勵功能、分享功能，完成企業(yè)的五項修煉，從而不斷地完善學習型組織。

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