一、態(tài)度與行為之迷 態(tài)度可以決定行為？ 行為可以決定態(tài)度？ E：體驗(yàn) 二、主宰情緒還是受控情緒 我會(huì)管理自己的情緒嗎？ 員工會(huì)管理他的情緒嗎？ E：測(cè)試 三、情緒的從眾與反從眾 我的情緒為何“從眾”？ 如何擺脫與引導(dǎo)周邊情緒？ E：案例 四、職場(chǎng)情緒管理 應(yīng)該有的職場(chǎng)情緒 不應(yīng)該有的職場(chǎng)情緒 如何培養(yǎng)與克制情緒 E：視頻 五、快樂(lè)工作 正向心態(tài)是快樂(lè)之源 如何讓自己快樂(lè)工作 如何讓下屬快樂(lè)工作 E：案例 六、“傳染”快樂(lè) 熱情工作，員工讓工作快樂(lè) 營(yíng)造歸屬，工作讓員工快樂(lè) E：體驗(yàn)；互動(dòng) 互動(dòng)交流（視情況，可安排）